積水ハウスは日本最大級のハウスメーカーです。

全国的に名の知れたハウスメーカーは何社かありますが、その中でも積水ハウスは売上も施工実績も群を抜いています。注文住宅を建てる際に、他社と迷って最終的に積水ハウスを選んだという方も数多くいます。

そんな積水ハウスがなぜ人気なのか、様々な口コミや評判とともに、解説していきます。(※同じく注文住宅で人気のセキスイハイムとは別の会社になりますのでご注意ください)

積水ハウスってどんなハウスメーカー?

日本で業界トップクラスの実績を誇り、抜群の知名度を誇る全国展開のハウスメーカーです。

戸建住宅、マンション販売、リフォーム、不動産賃貸等、住宅関連に幅広く展開しており、中国などの海外各国へも進出しています。もともとは積水化学工業の一部門でしたが、現在は無関係です。

鉄骨構造(軽量鉄骨構法、重量鉄骨工法)の戸建住宅を主力商品としていますが、木造軸組工法も手掛け、「シャーウッド」のブランド名で有名です。価格体系も坪単価70万円台~100万円台程度まで幅広い商品を展開しています。

IT(情報技術)を使って家庭内のエネルギー消費を最適に制御する「スマートハウス」では業界をリードしています。

競合企業は、鉄骨系では「へーベルハウス(旭化成ホームズ)」、木造系では「三井ホーム」や「住友林業」です。

会社名 積水ハウス株式会社
売上高 1兆円以上
年間着工数 約25000
坪単価 70~100万円
木造住宅 シャーウッド構法
鉄骨造住宅 軽量鉄骨造・重量鉄骨造

積水ハウスの人気の理由

知名度抜群で幅広い選択肢

積水ハウスは全国展開をしているハウスメーカーの最大手です。CMでの宣伝も積極的に行っているため、年齢層を選ばず知名度は抜群といえるでしょう。

戸建ての住宅はもちろんですが、賃貸用の集合住宅も多く手掛けており、一般ユーザーから不動産オーナーまで顧客の幅も広いのが特徴です。

また、比較的小規模の「タウン」と呼ばれる土地開発も行っており、自社取り扱いの分譲地として「建築条件付き」の土地販売も行っています。

「タウン」は5区画から20区画など様々ですが、人気の学区など好条件の場所に設けることが多くなっています。

積水ハウスの戸建ては、企画型住宅と呼ばれるある程度の仕様が限定されているものと、フルオーダーが可能な住宅と大きく二つに分かれています。フルオーダーは、高級住宅扱いとなっており、こちらを選択するユーザーは限られています。

例えば、芸能人や会社の経営者などある程度資金に余裕にある方が多くなっています。ごく標準的な世帯なら企画住宅を選択することになるでしょう。

実績豊富な3種類の構法

積水ハウスの企画型住宅は、「鉄骨1・2階建て構法」と「鉄骨3・4階建て構法」「木造住宅構法」の3本柱となっています。

戸建てなら、鉄骨2階建て構法の企画住宅が一番の売れ筋ではありますが、昔ながらの家づくりにこだわる高齢のユーザー層などのために、木造住宅構法を展開していることが積水の最大の強みでしょう。

木造住宅構法は「シャーウッド構法」とも呼ばれ、高級グレードでありながら、とても人気があります。CMで流される住宅はシャーウッド構法のものであることが多いですね。積水ハウスが自信を持って取り組んでいる商品であるといえるでしょう。

鉄骨も木造も企画型住宅とはいえ、間取りまで決められているわけではありません。お客様ひとりひとりの要望に合わせ、ある程度は自由度もあります。

しかし、積水ハウスの工法は各ユニットで構成されたブレハブ住宅のため、木造の在来工法のように「何でもあり」というわけにはいかないのです。そのため、一部に耐力壁などが必要になり、間取りが制限されることもあります。

耐久性を確保した高強度な躯体

積水ハウスの鉄骨構造の住宅は、「ユニバーサルフレーム・システム」といい、地震のときには重要な働きをするブレースを組み込むなど高い耐震性があります。

また、構造が鉄骨であるということで「錆」に対する心配もあるかもしれまんが、積水ハウスでは、JIS規格の3倍以上の耐久性を確保しており万全の仕様です。

また、木造住宅のシャーウッドには、構造体の木材に含水率15%以下という集成材を使用し、強度のばらつきをなくしたシャーウッドプレミアム構造材となっています。木造在来工法との最大の違いは「土台を置かない」という「基礎ダイレクトジョイント」です。

在来工法は土台と柱との接合部があることで、揺れなどの力に弱いという面がありましたが、土台をなくし、独自の接合方法で直接基礎にジョイントさせる工法は、高強度が期待できるでしょう。

上品なデザインは年齢を問わず人気

積水ハウスは、そのデザインに人気があります。派手な特徴を持つというよりは、上品で堅実なイメージを持つ人が多いのではないでしょうか。

確かにハウスメーカーの中では高級感のあるメーカーであるといえます。内装や外装には、積水オリジナルの製品を使い、カラー展開もいろいろな顧客の好みに合わせることができるよう、豊富なバリエーションをそろえています。

内外装のカラー選択に自信がない人にも、専門のコーディネーターがアドバイスをしてくれますので、安心して任せることが出来ますね。

また、積水ハウスはアフターサービスも充実しています。アフターサービスの担当部署があり、住まいの不具合などに迅速に対応してくれることや、将来的なリフォームや維持管理の相談も気軽にできますので安心感があります。

商品ラインナップと坪単価

積水ハウスでは構法別に3つのブランドに分類することができます。いずれのブランドも種類が豊富です。こちらではその中でも主な商品をご覧頂けます。

商品ラインナップをより詳細にご覧になりたい方は公式サイトをご確認ください。

ダイナミックフレーム・システム(鉄骨造住宅)

積水ハウスの主力商品です。全て軽量鉄骨造となっています。坪単価は安くて70万円台、高いと100万円を超えることも。

平屋の季

平屋の季の家

IS STAGE(イズ・ステージ)

イズ・ステージの家

IS ROY+E(イズ・ロイエ)

イズ・ロイエの家

IS ROY+E COZY STYLE (イズ・ロイエ コージースタイル)

イズ・ロイエ コージースタイルの家

BeSai+e(ビー・サイエ)

ビー・サイエの家

Be mod+e(ビー・モード)

ビー・モードの家

Be mod+e gent(ビー・モード ジェント)

ビー・モード ジェントの家

フレキシブルβシステム(鉄骨造住宅)

3階もしくは4階建ての重量鉄骨造住宅です。坪単価は70万~100万円が目安。

BIENA(ビエナ)

ビエナの家

BEREO PLUS(べレオ・プラス)

べレオ・プラスの家

シャーウッド構法(木造住宅)

積水ハウスの主力商品です。全て木造となっています。坪単価は鉄骨造と同じく、70万~100万円が目安。

里楽(りらく)

里楽の家

Gravis Stage(グラヴィス ステージ)

グラヴィス ステージの家

The Gravls(ザ グラヴィス)

ザ グラヴィスの家

Gravls Bellsa(グラヴィス ベルサ)

グラヴィス ベルサの家

Gravls villa(グラヴィス ヴィラ)

グラヴィス ヴィラの家

Gravls Lian(グラヴィス リアン)

グラヴィス リアンの家

縁の家

縁の家

modellare(モデラーレ)

モデラーレの家

ROOMORE(ルーモア)

ルーモアの家

いおり

いおりの家

いおりアーキテクトライン

いおりアーキテクトラインの家

M'axio(マキシオ)

マキシオの家

坪単価と工法のまとめ

平屋の季 鉄骨造・坪単価70万~100万円以上
IS STAGE
IS ROY+E
IS ROY+E COZY STYLE
BeSai+e
Be mod+e
Be mod+e gent
BIENA 鉄骨造・坪単価70万~100万円以上
BEREO PLUS
里楽 木造・坪単価70万~100万円以上
Gravis Stage
Gravls Lian
The Gravls
Gravls villa
Gravls Bellsa
縁の家
modellare
ROOM MORE
いおり
いおりアーキテクトライン
M’axio

口コミ・評判

総合評価:4.59(61)

積水ハウスで家を建てた方々から当サイトにお寄せ頂いた口コミや評判を、住宅種類別にまとめてみました。

木造住宅 4.76(21)
鉄骨造住宅 4.07(16)
二世帯住宅 5.00(12)
平屋住宅 4.85(7)
3階建て住宅 4.25(4)
ZEH住宅 4.00(1)

木造住宅

評価:4.76(21)

積水ハウスでは、SHAWOOD(シャーウッド)というブランド名が付けられた木造住宅が非常に高い評価を獲得しています。

耐震性に関して高い技術力を有する積水ハウスですので、木造住宅でも地震への対策はしっかりとしています。

また、木造住宅の弱点でもある湿気への対策や防耐火性などもケアされています。

30代女性 家を建てた地域:北海道
満足度 5.0

素晴らしい木造住宅

子供も2人目が誕生し、戸建てに対する強いあこがれのようなものがざっくりとありました。

すでに結婚前に中古マンションを購入し、リノベーションして住んでいたのですが、3LDKで87平米という広さで子供2人を育ててゆくのに、将来手狭になるのでは…と思い始めたタイミングでもありました。

また、更に消費税もあがるということで、そういった思いは強くなっていきました。

ちょうど自宅近くに住宅展示場があることから、お散歩と子供のヒーローショー見学をするついでに見に行きました。あまり構えてゆくと夫が抵抗すると思ったので、そういった理由をつけてぷらっと行きました。

ちょうど連休中の中日ということで子連れのファミリーが多く、夫もそういった雰囲気に飲まれずに住宅展示場に足を踏み入れました。私は、すでに見学したいメーカーを定めていたので、さりげなく内覧に引き込みました。

両親が積水ハウスで家を2回建てていて安心感があるので、私もそういった理由から「家を建てるのなら積水ハウス!」とほぼ決まっている状態でした。

内覧し、ベテラン営業マンからのスマートな営業トークがあり、さらには素晴らしいモデルハウスに、夫もあっという間にその気に。更には今住んでいるエリアで積水ハウスの宅地計画があるということから、話はとんとん拍子に進んでゆきました。

設計も、家事の導線や子供たちが成長した後のことなどをしっかりと考慮し、予算は少しオーバーしましたが、満足できる素晴らしい家になりました。

2階リビングの住宅なのですが、休みの日にコーヒーを飲みながら窓の外をみる時間が本当に至福のひと時です。

30代女性 家を建てた地域:宮城県
満足度 5.0

15年以上住んでも大満足

2003年に木造注文住宅を建築するにあたり、工務店や大手メーカーの展示場などをいくつか見てまわりました。モデルハウスをいくつか見学する中で、一番対応が丁寧で、建物のデザインも魅力的だった「積水ハウス」に建築をお願いする事にしました。

金額的には、他のメーカーよりも高めの設定であり、金額面で考えると、正直、迷うところでありましたが、デザインや安全性など、多くの点で他のメーカーよりも優れており、最終的には積水ハウスに設計から建築までをお願いしました。

建物引き渡し後の対応もとても良くして頂いて、今でも定期的に「不都合な点がないか?」という確認の電話を頂戴します。アフターサービスも万全なので、こちらのメーカーにお願いして良かったと思っています。

40代女性 家を建てた地域:福島県
満足度 5.0

安心を買う

実家の両親が積水ハウスで建て替えをし、その時の担当者さんや実際にできた家を見せてもらっていたので、その流れで積水ハウスを選びました。

もちろん私たちも、住宅展示場を巡り、他のハウスメーカーも含めて比較検討を重ねてきました。その中で、やはり両親と同じ積水ハウスにしようと思えた理由がいくつかあります。

一つ目は営業さんや設計担当の人がとても感じがよく、こちらの要望などをきちんと反映し、さらにより良いものを何度も提案してくれたからです。自分たち以上に家づくりに熱心に向き合っているとすら思ったほどでした。

二つ目はアフターサービスがよかったことです。家は完璧に仕上げたつもりでも、どうしても不具合が生じる場合があります。その時にすぐに駆け付け、対処してくれ、いつも気持ちよく応対してくれるのが積水ハウスのよさだなと思っています。

よく、他のハウスメーカーの口コミで「お金をもらったらそれで終わり、アフターが悪い」というのを見かけます。売る時ばかりいいことを言って、できてしまったらもうそれでおしまい、というハウスメーカーも多いのだとか。

そんな中、積水ハウスはアフターもきちんと見てくれるのでありがたいです。坪単価などはその部分だけを比較すると積水ハウスは高いと言われてしまいますが、高さゆえの安心感がありますよ!

30代男性 家を建てた地域:埼玉県
満足度 5.0

不具合は何もありません

私が積水ハウスに決めた一番の要因は「信頼のおけるところにお願いしたい」という希望が強かったからです。

最近はあまり聞かなくなりましたが、ちょっと前まで耐震偽装などが話題となっていて、変な業者ににそのような設計や作業は絶対に任せられないと思い、信頼できるところを色々と調べた結果、積水ハウスになりました。

特にフローリングの光沢が鮮やかで、その素晴らしさにびっくりしてしまいました。新しいとここまで綺麗なのかと、頬づりしたくなるほど綺麗で、最初は少しでも汚れたら毎日4,5回は拭きたくなるくらいでした。

歪みやきしみ等も一切なく、本当に満足しています。施工の作業日程についても計画通り進んでいって、安心して任せることができました。

30代男性 家を建てた地域:千葉県
満足度 5.0

要望通りに作ってもらえました

積水ハウスにした理由は、業者側が提案した物にこちらが歩み寄るというよりは、こちらから提案したものに対して、よりお客さんの希望に近づけるという施工の仕方をする業者だったからです。

実際にどのような部分で希望を汲んでくれたのかというと、まず外観をすっきりとした見た目にしたいというものがありました。その一つの案として部屋のクーラーをすべて仕込みの配管にしていただき、室外機も家の裏側にあたる北側に配置していただきました。それにより、家の正面がとてもすっきりとしました。

エアコンの場所や室外機の場所等、こちらの要望を組んでいただき、大変満足しています。価格面でも重要な比較する部分だと思いますが、何よりもこちらの希望を受け入れてくれるところに頼んで正解でした。

30代男性 家を建てた地域:千葉県
満足度 5.0

良い家を買えました

私は2012年に積水ハウスにて新築分譲住宅を購入致しました。購入時の担当は30代の女性でしたが、各部屋の特徴点や使い方を一つ一つ丁寧に説明して頂きました。細かい質問(壁の材質やメンテナンス等)にも嫌な顔一つせずに答えてくださり、その場で回答できなかった点については電話やメールにて後日対応してくれました。

なかにはメールにファイルを添付して分かりやすく説明してくれたりと、とても親切な方でした。今でもこまめに顔を出して挨拶しに来てくれます。メンテナンス品やカレンダーなど無償で持ってきてくれたりもします。メンテナンスについては、30代の男性が担当をしています。

購入後1ヶ月・3ヶ月・半年・1年・2年・3年・5年・7年・10年のメンテナンスは購入時の契約に含まれているのですが、それ以外にも電話連絡にて「最近お困りの点はございませんか?」「なにかメンテナンス等でご質問はありませんか?」など、よく気にかけてくれています。

この間の大雪にて駐車場の植木が枯れてしまった時には、気にかけて電話をくださり、メンテナンス時期外でしたので契約外だとは思うのですが、さっと植え替えを行って頂きました。

まだ住んで間もないですが、住宅自体にも不具合はなく、担当者の対応を見ても積水ハウスは良心的なハウスメーカーだと感じております。

40代男性 家を建てた地域:栃木県
満足度 5.0

地元の工務店とは比較できないくらい良いです

妻の実家を積水ハウスで建て替えました。私の自宅は地元栃木の小さい工務店で建てたのですが、積水ハウスを利用した際の建て替えの打ち合わせに何度も同席したので、両社の比較と感想を述べます。

まず、私が自宅を建てたときは、作業ミスがいくつかあったのですが、積水ハウスではそのような事は無く、逆に完成が1週間ほど早まったくらいです。下請け業者や大工さんの管理は積水ハウスの方が優れているようです。

また、積水ハウスのオフィスの方が大きいですし、選べる内装の種類も積水ハウスの方が多かったです。やはり、全国展開しているところは違うなと感じました。

最後に担当者の印象ですが、積水ハウスの方がしっかりしている感じです。引っ越しや仮住まいの相談なども、すぐに手配と調整をしてくれて、地元業者とのつながりも密接なものを感じて、頼りになるなぁと思いました。

30代男性 家を建てた地域:長野県
満足度 5.0

アフターサービスが安心できる

初めての住宅展示場で、最初に訪ねたのが積水ハウスのシャーウッドでした。噂では、大手は初めて行っても相手にしてもらえないと聞いていたので、適当にあしらわれるだろうなと思っていましたが、意外と歓迎されて内心驚きました。

私たちが一番不安だったお金の問題を、いろいろと展示場で教えてくれました。ここまでしかお金は出せないということは考えていませんでしたが、低予算なのは理解してくれていたので、積水ハウスなのに周りの住宅よりは低コストで建築してもらいました。その分、内装はかなりシンプルになりました。

約50坪で土地代込で4千万弱でした。積水ハウスは高いというイメージですが、アフターサービスがしっかりしているので安心だと思います。

30代男性 家を建てた地域:三重県
満足度 5.0

安心のレベルが違います

やはりトップから3本の指に入る大手だけあって、お値段もそれなりですが、ゆくゆくも長くお付き合いしていくなら、外せないメーカーです。

まず、営業と設計の分担がキチンと決まっていて、「営業はローンやお金にまつわること、設計は施工に関すること」と、はっきりと分かれています。打ち合わせの最初のうちから、同席することも多々ありますし、任せていて安心感があります。

メーカーの中には営業だけが表に立って、お金から設計までのことを話すところがありますが、更にそれが引き渡し後までも、そうなっているところもあります。

営業マンが家の全てを把握して理解できていればいいのですが、現実はなかなかそうはいきません。引き渡し後ちょっとした相談事でも、レスポンスが悪い場合があります。

施工に関して、設計と直接話せれば話の理解も早いですし、施主が後々の相談先のチャンネルを多く持っておけるというのは良いことだと思います。

また、聞いた話だと、積水ハウスで家を建てた際、地盤の下が昔の炭鉱か何かだったらしく、ある日それが原因で地盤沈下が起こってしまったそうです。その時、家は修復不能なくらいに基礎が壊れてしまったそうです。

そのような場合、メーカーによっては「引き渡し後のことは知らない。聞いていない」で、押し切ってしまうところもあるみたいですが、積水ハウスはいち早く、建て直しを行ったようです。しかも無償でです。そのような有無を言わさない豊富な資金力も、積水ハウスの魅力だと思います。

30代男性 家を建てた地域:三重県
満足度 5.0

やっぱり木の家は暖かいです!

積水ハウスは他社と比べて割高の見積もりだったので、別の大手のハウスメーカーを検討していたのですが、木造住宅の構造がしっかりしていること、歴史と蓄積されたノウハウ、東日本大震災での住宅の状況、メンテナンスの費用等、総合的に考えて、積水ハウスに決めました。

営業さんから「はじめに高いお金を払うか、後になってメンテナンス費用でそれ以上の代金をトータルで払うことになるか」を、しっかりと数字やデータで見せてもらって説明を受け、また、その営業さんの人柄や誠実さを信頼して契約をしました。

打ち合わせの時間もこちらに合わせて頂き、また、それが長時間になっても嫌な顔ひとつせず、熱心に私達の家造りを真剣に考えてくださり、納得できる家ができました。

冬になり、積水ハウスの断熱効果が他社と比べて良いかを身をもって実感しています。木の家は暖かいというのは本当のようです。本当にありがとうございました。

50代男性 家を建てた地域:兵庫県
満足度 5.0

また建てることがあっても積水ハウスにお願いしたい

うちの家は積水ハウスにお願いして建ててもらいました。なぜ積水ハウスを選んだかというと、家はやはり一生物の買い物ですから信頼があるメーカーにお願いしたかったからです。

うちのは注文建築だったのですが、設計図を一から引くような形ではなく、ある程度決まっているパターンから選んでいくような形式でお願いしました。

私がこう言うような家にしたいという要望を伝えると、それに合ういくつかのパターンを出してきてくれてそれを選ぶという繰り返しでした。それで家の素材から、形状、屋根の形、壁の素材等々細かく打ち合わせをしました。打ち合わせの回数だけでも20回ほどもしましたが、おかげで自分の思う理想の家が出来ました。

特に私は趣味でもパソコンをよく使うので家中にネット環境を簡単に構築できるようにLANケーブルの設置とコンセントもパソコン仕様の物にしてもらいました。又和室には掘りごたつと、備え付けの本棚を作ってもらい、自分の書斎として使えるようにもしてもらいました。

あと、最大のお気に入りは、我が家は山の中腹にあり、冬がとっても寒いので床に温水を流すタイプの床暖房を入れてもらいました。おかげで冬はとても暖かく暮らしています。

最後に、積水ハウスさんには心から感謝します。それは打ち合わせ中にかなり無理なお願いや注文をしたのですが、決して嫌な顔もせず、最大限私の要望を取り入れてくれるように努力してくださったことにです。その姿から本当に良い家を作ってあげたいという気持ちがひしひしと伝わりました。

結局予算は最初思っていたのと比べて200万ほど高くなりましたが、今はとても満足をして生活しています。もし今度建て替えることがあったら、きっとまた、積水ハウスさんにお願いすると思います。

30代女性 家を建てた地域:京都府
満足度 5.0

何一つ不満はありません

積水ハウスの木造戸建て住宅「シャーウッド」で一軒家を建てました。担当者の方はとても落ち着きがあり、押しが強くなく、好印象な方でした。

家について何も知識のない私達でしたが、家を建てる流れからどのようなことに留意して家を建てるべきかまで細かく教えていただき、私達の質問にもすべて丁寧に答えてくださいました。他社でも同時に見積もりを進めていましたが、積水ハウスに決めたのは担当者の方の信頼ある人柄と丁寧な対応が良かったからです。

打ち合わせは車で行ける距離の積水ハウス研究所で行いました。積水ハウスの工法や素材について体験しながら学べる施設もあり、担当者の方と一緒に見学しました。実際に見ながらの説明により、理解が深まり、安心して家を建てることができました。

打ち合わせは長時間になる時もありました。当時子供は3歳だったのですが、保育ルームがあり、保育士さんが面倒を見てくださったので、安心して打ち合わせを行うことができました。

間取りについては、設計士の方が様々な提案をしてくださり、私達の意見も最大限取り入れてもらえました。工期は5ヶ月間でした。予定通りに進みました。坪単価は75万円くらいでした。家が完成してからのサポートも充実していて、とても満足しています。

20代女性 家を建てた地域:奈良県
満足度 5.0

建て替えて家が生まれ変わりました

私には山間部に住む祖母と同居する叔母家族がいます。その祖母と叔母家族が住む家が、近年老朽化しており、山間部故に蛇や虫が家の隙間から侵入してくるらしいのです。

この状況に精神的に参っていた叔母さんが、建て替えを決意したそうです。依頼したのは積水ハウスで、建て替え費用も予算内で収まったそうです。

そして、いざ建て替えた後の家に行ってみると、それはそれは、見違える程で、木材で出来た、暖かみのある家でした。そして、蛇や虫の侵入経路は、綺麗さっぱり無くなっていました。

また、天井が吹き抜けになっており、凄い爽快感がありました。叔母曰く、自分が望んでいたことは、全て積水ハウスがしてくれたと喜んでいました。

建て替え完了後も積水ハウスの方が訪ねて来て、建て替え後の様子などもしっかり聞き取りしてました。積水ハウスの素晴らしい技術と対応に、祖母と叔母家族も感激です。

20代女性 家を建てた地域:滋賀県
満足度 5.0

人も建物もサービスも満足

積水ハウスさんは土地も関連会社で持っているので、土地から探す場合は新興住宅地としてまとまった候補地から選べて、すごくいいと思います。

営業マンは話しやすく、何でも親身になって聞いてくれるという印象です。設計士とインテリアコーディネーターもそれぞれ担当がついてくれて、打ち合わせ時には営業マンもきちんと同席してくれて、契約したら終わりということはないと思います。

「ここはどうなりますか」というような細かなことでもしっかり調べて答えてくれます。

外壁をどうするか迷っていたら、実際に候補の外壁を使っている物件を教えてくれたり、参考にするために連れて行ってくれたりして、スムーズに打ち合わせが進むように工夫してくれました。

上棟してからも基礎、骨組み、内装と担当者が分担されています。工事の管理担当者の方に言えば、作業のない日でも中を見せてくれます。建築中は材料には「〇〇邸」と木材一本一本に記入されていて、材料管理もしっかりしている印象です。

外構工事は外部の請け負っている業者さんとの打ち合わせになります。やはり積水ハウスさんを通しての発注になるので高いですが、設計士さんも打ち合わせに出てくれますし、建物との関係性を見ながらできる点や、作業も引き渡し後ではなく引き渡しまでに完了して貰えるので、引っ越ししてからバタバタ工事をしているという状況はありません。

引き渡し後も定期的に点検もあり、メンテナンスもネットから依頼することがてきたりして安心です。

50代女性 家を建てた地域:滋賀県
満足度 5.0

避難先にできるほど頑丈な木造住宅

積水ハウスのシャーウッドで注文住宅を建てました。私は木の匂いが好きなので木造にこだわりました。

木造は湿気に弱く、湿気はシロアリの原因ともなります。私の実家もシロアリで苦労をしましたので、湿気対策をしっかりとしているメーカーを探していました。

積水ハウスでは独自の「デュアルベンチレーションシステム」を全ての外壁に採用し、壁体内の湿気を下から上へと流れるようにしています。それによって壁体内の結露を防ぐというシステムです。

建築のことは無知でしたが、担当者の方が図を使って詳しく説明をして下さり、納得できました。住宅メーカーの最大手で、社員の方の接客マナーも行き届いており、不快な思いを一度もしませんでした。

住宅展示場で様々なメーカーのモデルハウスを見ましたが、積水ハウスはやはり別格でした。価格は予想通り他社より高めの設定で、交渉もして値引きをしてもらいましたが、それでも坪76万ほどです。

実際に住んで4年が経ちますが、汚れにくいタイルのお陰で外観は新築時と変わりません。

今年は何度か台風がありましたが、家の中にいると風の音は聞こえるものの、家が揺れたりギシギシという音がなったりすることはありません。実家の両親が私達の家に避難をしたいと言ってきたほどです。

30代女性 家を建てた地域:山口県
満足度 5.0

他の方にも是非おすすめしたいです

積水ハウスの展示場を見に行きました。スタッフさんは優しく丁寧に対応してくださいました。自分と同じ年のスタッフさんだったので、色々と親近感がわきました。

積水ハウスはいろんなことに力を入れていて、どの部屋も魅力的に感じました。でも、それは積水ハウスの一番最高の造りにしているモデルハウスだからと思ったので、普通の一般家庭の積水ハウスの家を見に行きたいとお願いしました。

それにも快く対応してくださり、ちょうど現場見学会を行っていた家を見せていただくことができました。そうすると、注文住宅のいろいろな欠点や利点を把握することができました。すごく勉強になりました。

他にも色々あるハウスメーカーを見て回っていたので、これという決め手がないまま、積水ハウスの夢工場見学に行きました。

夢工場見学では、地震対策、防犯対策、温度湿度対策、音対策などのいろいろな部門で見学することができました。震度7の地震を実際に体験してみて、本当に怖いと感じました。こんな地震が日本のどこかであると思うと、恐怖しかなかったです。

湿度温度対策では、実際に寒い所の熱い所の部屋での窓のサッシの結露状況、音対策では物を落とした時の床の音など、実際に目で見て耳で聞いて確認することができました。

防犯対策も特に力を入れていて、積水ハウスの窓はCP窓で、全て標準装備だということにも驚きました。

特に感動したのが、階段の上がり幅の違いです。あがり幅が5センチ違うだけでも、階段の角度が全然違って、上がりやすい幅がどれなのかというのを知ることができました。

積水ハウスが決め手となったのは、まさにこの階段でした。階段を比べることができるのは積水ハウスぐらいじゃないかと思います。

また、積水ハウスは建てた後のアフターサービスがいいと聞いていましたが、まさにその通りで、アフターはしっかりしていて、対応も100点です。顧客が多い理由も分かりました。

20代女性 家を建てた地域:高知県
満足度 5.0

アフターケアが本当に良い

まず利用した感想から言うと、積水ハウスを選んで良かったと思いました。何故ならアフターケアがすごく良いからです。

もう住みだして3年になりますが、本当に良い家です。防音も利いていますし、何よりも室内の物が壊れたときや不調な時はしっかりとチェックしてくれます。このようなアフターケアが良いと思いました。

それから、積水ハウスの担当さんとはすごく気が合って、部屋に置くもののデザインを決める時はすっかりお世話になりました。

担当さんのおかげですごく気に入ったお部屋になって助かりました。感じの良い方で、積水ハウスを選んで良かったと思った一番の理由がこの担当さんの人柄です。

家を建てる時の注意点なども親身になって教えてくれて、好印象でした。もし建て替えることがあったとしても、同じ積水ハウスにお願いしたいと思います。すごく良いハウスメーカーさんです。

40代女性 家を建てた地域:高知県
満足度 5.0

2500万円で素晴らしい家が建ちました

元が借家だった家を買い取ったためにすごく古くなっていた我が家。これ以上住み続けるのを不安に感じて、積水ハウスに新築を建ててもらうことにしました。

できる限り安めにすませようと思って相談したら、2500万円ほどで建てることができて、ほっとしました。3000万円以上かかると辛かったので助かりました。

何度か足を運びましたが、その度に丁寧に設備やデザインのことについてを聞いてくれて、じっくりと選ぶことができました。私は決めるのがトロイので、フェンスやドアやキッチンの色など様々なところで迷いました。

「自分だったらイライラするだろうな…」と思いましたが、そんな雰囲気を一切出さずにゆっくりと決めさせてくれました。

おかげですごく気に入った素敵な家にすることができたので、積水ハウスにはすごくお世話になりました。今思い返しても、本当に良いハウスメーカーを選んだと思います。

30代女性 家を建てた地域:群馬県
満足度 4.0

安心できるハウスメーカーです

介護が必要になった母のために、子どもたちが資金を出し合って家を建てることにしました。ハウスメーカーを決める際に大切にしたポイントは「年老いた母がトラブルで困ることのないように」ということ。

具体的には、安全でしっかりとした家であること、またトラブルの畏れが少ないこと、あるいはトラブル時の対応がきちんとなされることです。そのため、実績の点で信頼できる積水ハウスにしました。

介護をするのに適した家にするために、間取りや設備の変更は申し訳ないほど何度もお願いしました。また、建築中も、家の引き渡しの後も、ちょっと困ったことがあると相談させてもらいました。こちらの都合で連絡をする訳ですが、現場監督者や営業担当者等がいつも迅速に丁寧な対応をしてくれたことが有り難かったです。

欲を言えば、細々としたちょっとした点では注文もありますが、安心感のある家ができたことは、家族としてとてもうれしいです。

30代女性 家を建てた地域:兵庫県
満足度 4.0

引き渡し後の対応が素晴らしいです

私たち夫婦メインで住むために実家の建て替えを行いました。住宅展示場にも何度も足を運び、いろんなハウスメーカーを見学させてもらいました。最終的に選んだのは積水ハウスでした。

家の建て替えの費用について全く知識がなかった私は、営業の方に「いくらくらいでお考えですか?」と聞かれても、いつも的外れなほど安い予算を答えていました。

ハウスメーカーによっては鼻で笑うように「無理ですよー」とあしらわれたこともありますが、こちらのハウスメーカーの方はきちんと対応してくださいました。

設計についても私たちの着工希望日までだいぶ時間がありましたので、5回ほど私たちが納得するまで設計をやり直してくださいました。建築中にも現場に差し入れを持ってきてくださったり、引っ越しのときも様子を見に来てくださいました。

しかし、大手だからすべて完璧とはいかないようです。どこのハウスメーカーも一緒なのかもしれないですが、なんとなく壁紙の張り方が雑だったり、素材の違う箇所のつなぎ目が少し空いているような気がしたりします。

それでも、「扉がおかしい気がします」と連絡すると、一週間もたたないうちに家に来て、いやな顔せず確認してくれます。全体的には大変良い印象を受けています。

30代女性 家を建てた地域:栃木県
満足度 2.0

修理点検の担当者が良くない

大手ということで安心感がありました。営業の方も良い方で、数件先にほぼ同時期に入居されました。積水を選んで良かったことは、バックアップ体制が整っていることと、購入後5年以上になりますが、オーナー向けの催しがあることです。

悪かったことや悩むことは、何か壊れたときなどにお願いすると高くつくことがあることです。ただし、これは素人で判断するのは難しく、自分でやって安く済ませることが将来的に良いことなのか、他の会社の人に直してもらって安く済むかもしれないが、きちんと直してくれるのか…考えものです。

また、修理や点検担当の方ですが、私はあまり好きではありません。家の一部の汚れを相談し、一度メーカーと相談をして掃除をしてくれましたが、改善せず。再度メーカーと相談するようなことを言っていましたが、何も連絡がなく、数か月経ちます。こういったときに、担当者は地域で決められているようで、なかなか変更は出来ないようです。

また、建売を購入しましたが、やはり自分で一から間取りなどを考えて建てるのも良いなぁと思います。こどもが生まれる前に購入したため、実際生まれて生活してみると、もっとこうしたら…という気持ちが出てきます。

家を購入するということは人生で何度もあることではないですし、もっと慎重に決めたほうがよかったかもしれませんが、勢いも必要であって、考え方って難しいなと思わされました。

鉄骨造住宅

評価:4.07(16)

積水ハウスでは、軽量鉄骨造や重量鉄骨造の住宅を施工することができます。

1,2階建ての家には「ユニバーサルフレームシステム」と呼ばれる独自開発の構造システムを採用し、3階建ての家には高層ビルにも用いられる「梁勝ちラーメン構造」を採用。

どちらも厳しい品質管理を徹底していて、非常に高性能な家を建てられます。

40代女性 家を建てた地域:栃木県
満足度 5.0

住み始めてから不具合は何もありません

自分の実家が積水ハウスで、地震の多い地域なのですが、周囲のお宅に比べて傷みがとても少ないということで、自分自身も積水ハウスで建てようと思っていました。

実際にお話を聞きに行き、必死に契約を取ろうとする強引な感じがないことに安心し、そのままお願いすることとしました。打ち合わせは、我が家に来てもらうこともあれば、サンプルを見る際などに伺ったこともあります。

伺った際には、子供が遊べる広いスペースやおもちゃがちゃんとあり、子供も退屈せずに待っていられて、とても助かりました。間取りや細かな材料を決める際にも、こちらの希望を丁寧に聞いてくれ、安心して打ち合わせが出来ました。

大まかな流れや、いつまでにどんな書類、お金が必要かなども前もってきちんと書面で教えてもらえたので、慌てることなく準備ができました。

実際に工事が始まると、大工さんたちも感じの良い方ばかりで、見に行ってご挨拶すると丁寧にお話をしてくださいました。

途中、天候の都合でもしかしたら少し工期が遅れるかも…という話になりましたが、「子供の学校の都合上どうしても〇日には引き渡してほしい」などの話を伝えると、きちんと対応していただけました。

引き渡し後に、床の一部分に気になるところがあり、営業マンに話をすると、すぐに対処(一部張替え)してくれました。

アフターフォローもきちんとしていて、点検もきっちりしてくれますし、担当営業の方も年に一度は訪ねてくれ、不具合はないか聞いてくれます。

実際、住んでみての不具合はまったくありません。経年劣化で細かな気になる点などが出てきますが、カスタマーセンターに問い合わせるとすぐに来てくれたり、対応を考えてくれます。

安いハウスメーカーで建てるのと比べると、予算的にはだいぶ高いかな?と思ったこともありますが、長年住むことを考えると、良いところを選んだと思っています。

40代女性 家を建てた地域:岐阜県
満足度 5.0

20年以上住んでも劣化がほとんどない

積水ハウスのダインコンクリートの家を20年前に建てました。「IS STAGE」という1番高価な商品を選びましたが、今現在でも外壁の汚れや室内の劣化等もほとんど見られず、遊びに来た人が「本当に建ててそんなに経ってるの?」と驚くくらいです。

坪単価は当時いろいろこだわりを入れたこともあり80万円台で少しお高めでしたが、こだわっただけのことはあり、今でも大変気に入っています。

営業・設計・インテリアコーディネーターの方、皆さんがとてもセンスが良く洗練されていて、こちらが望む以上の提案をいろいろしてくださり、本当に素敵な家に仕上がりました。皆さんとても話しやすく楽しく家づくりが出来、とても満足しています。

また、建ててからも暴風時にどこからか異音がすると連絡すると、足場を何回か組んで徹底的に調べ上げてくれ直してくれました。

定期点検の時にも気になる所をカスタマーの人が専門家を呼んですべて無料で直してくれました。点検時、とても細かいところまでチェックしてくださり、本当に住みやすい家であり続けています。

最初こだわったこともあり、高いと思った建築費ですが、費用対効果が高い住宅だと感じました。積水ハウスで建築して本当に良かったです。

30代男性 家を建てた地域:三重県
満足度 5.0

最高のマイホームです!

子どもも生まれ、そろそろマイホームがほしいと決心し、ハウジングセンター回りを半年ほどしました。

どのハウスメーカーもそれぞれ一長一短で、なかなか決心がつきませんでした。その中で積水ハウスに決めたのは、営業担当者の方の熱意や人柄でした。

もちろん、積水ハウスはトップメーカーで価格が高いというのがあって、はじめは躊躇しました。

しかし、メンテナンスをしっかりしてくれること、維持費を考えたらトータルで安くつくことを親切に説明してくれたり、こちらの予算内で最善の間取りを設計さんも含めて真剣に考えてくれました。

また、私自身、仕事の残業で夜9時以降に帰宅することが多かったのにもかかわらず、夜遅くにも打ち合わせをしてくれました。

部屋に合う家具やインテリアなどのアドバイスもしてくれて、最高のマイホーム作りができたと思います。

30代女性 家を建てた地域:大阪府
満足度 5.0

不具合がなくて素晴らしい鉄骨造住宅

一戸建てを建築するときに、積水ハウスを選びました。担当者の印象ですが、主人の友人に紹介をしてもらった営業マンでした。若くて同世代で熱意があり、やる気があるという感じでした。

親しみやすくて、話しやすい印象だったので、相談などもしやすかったのがよかったです。モデルハウスでの接客は、ぐいぐい来る感じではなく、ソフトな感じだったので、自由に見ることが出来て良かったと思います。

総合的にかかった費用は、大体6千万円ほどでした。デザインは、ダインコンクリートの積水ハウスの住宅です。外観は白で、屋根は平面の太陽光発電を付けました。工事の期間は、大体3ヶ月程度だったと思います。

積水ハウスの住宅は、選ばれている住宅のナンバーワンであるということから、やはり家の作りなども頑丈で、数年経っても、全く不具合などが生じないのが素晴らしいと思います。

また、密閉性が高く、雨漏りなどはもちろん、結露などもまったくありません。坪単価などは高いけれど、その分しっかりとした家であり、住み心地がいい家だと思いました。

そして、積水ハウスはアフターサービスもしっかりとしていて、何かあればその日に来てくれることもあり、助かっています。

30代女性 家を建てた地域:兵庫県
満足度 5.0

10年住んでも大きな不具合はありません

10年前に積水ハウスの建売住宅を約4400万円で購入しました。土地は約70坪で建坪は約35坪です。家の造りは木造ではなく、軽量鉄骨です。

同じくらいの大きさの家と比較し500万円~1000万円高かったのですが、大手メーカーであるという安心感と、購入後にあまりメンテナンス費用がかからないという事で、積水ハウスにしました。

積水ハウスという事で、売り方も非常に強気で、殆ど値引きはありませんでした。しかし、現在住みはじめて10年が経過しておりますが、本当に良かったと思っております。特に大きな不具合もなく、過ごせております。

他の住宅メーカーで同時期に建てられた家では、外壁が汚れ塗装しなおしたり、雨漏りがする、白アリにやられた等、様々な話を聞きますが、我が家は本当に何もなく、外観もきれいなまま保たれていると思います。

購入時は少し高かったですが、本当に満足しています。

50代女性 家を建てた地域:奈良県
満足度 5.0

家族全員大満足です!

夫が転勤族で、ずっと借り上げ社宅に住んでおり、やっと関西に戻ってこれたのを機に、注文住宅で家を建てることになりました。

どうせ建てるなら耐久性の高い鉄骨造住宅で建てたいと思ったため、色々なハウスメーカーの口コミを見たところ、積水ハウスが人気だということを知り、さっそく住宅展示場へ。

住宅展示場の担当の方は非常に感じがよく、しつこく勧誘してくることもなかったのがさらに好感度を上げました。その後、名刺を見て営業の方にお電話し、さまざまな説明を受け、やはり積水ハウスで家を建てることに決めました。

土地はあらかじめ数年前に奈良市に90坪ほどで購入済みです。そこへ希望の間取りで家を建てることになったのですが、少し地盤が弱かったので地盤補強をしました。

間取りの提案も、こちらの気持ちをくみ取って、素晴らしいものをプランニングしてくれました。内装材やインテリアの相談にも親身になって乗ってくれ、希望通りの家が建てられたと思っています。

現在、この積水ハウスの家に夫と娘とで暮らしていますが、家族全員大満足です。知り合いや友だちに注文住宅で家を建てたいという人がいたら、私は積水ハウスを勧めたいと思っています。

担当の方の対応やレスポンスも非常によく、満足しています!

40代女性 家を建てた地域:広島県
満足度 5.0

外観も内装もイメージ通り

知人の紹介で積水ハウスにしました。担当の方も嫌な感じはなく、親切に接して頂いてました。見学会やオープンハウスも、何度も行き過ぎてよく分からなくなるほどでした。街全体が積水ハウスばかりの場所にも行きました。

話や説明を受けているときはキッズスペースがあり、ゆっくりミーティングできたと思います。知り合いからの紹介代として50,000円頂きました。かなり嬉しかったです。

私の場合、先にハウスメーカーを決めてからの土地探しだったので、全ての土地情報は積水ハウスさんからのものでした。最終的に、紹介してもらった場所に建てました。

設計の方とも、何度も何度も打ち合わせをしました。壁紙や窓の高さ・大きさ・厚みまで、こと細かく決めていきました。素人なのでよく分かりませんでしたが、資料を見ながら事を済ませて行きました。

出来上がった我が家は、とてもモダンでシックなイメージです。まさにイメージ通りになりました。日当たりや風通しもよく、洗濯もよく乾きます。

お気に入りは和室です。和紙のカーテンロールはとてもモダンです。畳の色も形も選ぶことができます。ふすまもガラスばりの仕切りにし、かっこよくできました。積水ハウスにしてよかったと思います。

50代女性 家を建てた地域:山口県
満足度 5.0

まさにプロフェッショナル

注文住宅なので、細部まで自分たちで選べるシステムは、楽しくもありますが、実際どうなのかプロのアドバイスはとても重要です。こちらの提案を取り入れつつ修正して建てた家は出来上がりはもちろん満足でしたが、住んでみて尚、納得です。

提案の段階で、住まいのことを学べる体験型施設を一日かけて見学し、技術と品質の高さを確認しました。いろんなタイプの住宅を見て参考になり、住みたい家のイメージをつかむのにとてもよかったです。

一流メーカだということもあり、社員教育徹底していて、携わっていただいた方々みんな感じがよかったです。その中で一番担当の営業の方が、経験豊富で信頼でき提案も迅速で、また一級建築士でもあるという、すべてにおいてプロフェッショナルでした。

大事な家を安心して任せられて、とてもよかったと思っています。安心できるメーカーということと、信頼できる担当の方に出会えるこの二つは大切な家を建てるにあたり、とても重要だと感じています。

40代男性 家を建てた地域:北海道
満足度 4.0

高いけれど安心快適な生活を送れます

積水ハウスで家を建てました。まず、何よりも営業の方々が明るくて丁寧な対応をしてくれます。

それから、注文住宅ということで、断熱性や気密性や耐震性などが心配でした。しかし、担当の方から建築技術についてお話を聞くうちに、心配であった点については、全て取り除かれました。

また、鉄骨造住宅ということで心配していた点は、デザイン性や間取りが自分たちが考えているようにすることができるかということでした。

この部分についても、何度も営業の方とお話をするうちに、私たち家族の悩みが杞憂であったと感じました。何よりも、鉄骨造住宅だからこそなのか、木造住宅よりも部屋が広いように感じます。

モデルハウスも見学させていただきましたが、どこのモデルハウスも明るくておしゃれで機能性が高い住宅でした。このような素晴らしい家ができるのであれば、きっと満足できる家になると考えて、積水ハウスで家を建てることにしました。

ただし、予算的には私たち家族が考えていたよりも、2割程度は高くなりました。しかし、これからの人生の拠点となる家だからと思い、契約をしました。

家が完成してから現在まで、特に不満など感じることなく、快適に過ごしています。

40代女性 家を建てた地域:神奈川県横浜市
満足度 4.0

20年以上住んでも頑丈で安心できます

家を建てる際、親族やご近所のつながりで、積水ハウス以外の選択肢がありませんでした。建てたのは20年以上前ですが、全て選択式で、色々なサンプルの組み合わせで家を設計する方式でしたので、積水ハウスで作った家は似通っている印象です。

当時は一から全てをデザインしている家にとても憧れていました。しかし、20年以上が経った今、色々な細かいガタはきているものの、家全体の強度はとても高いように感じられ、むしろ変にデザイン重視の家にしなくてよかったと思っています。

日本で暮らす上で、地震が一番の心配ですが、これまで家に対して、崩れ落ちるかもしれないというような不安を感じたことはありません。家の中にいることが一番安全であるように思えます。

大手企業の作る家への安心感が、住んでいる人間からしてもとても感じられて、頼んでよかったと思っています。

ガタがきている部分に関しては、予算と相談しながら少しずつ修理したりしていますが、その際には積水ハウスには依頼していません。どうしても積水ハウスに頼むと高くなってしまうからです。

これまで、トイレ、お風呂、ベランダの床の張替えなどをしました。全て修理は専門の業者に依頼し、リーズナブルに済むようにしました。

40代女性 家を建てた地域:大阪府
満足度 4.0

カスタマーサポートがしっかりしていて安心

積水ハウスで注文住宅を建てた経験があります。営業マンの方がとても親切で親身に相談に乗ってくれたのは、とても良かったと思っています。

積水ハウスで間取りを提案して貰ったのですが、こちらは割とそこまで斬新ではなかったので、そこは少し不満でした。

しかし、何度も何度も間取りのやり直しなどをしたのですが、嫌な顔などもせずに対応をして貰うことが出来たので良かったと思います。

実際に建ててからもカスタマーサポートがしっかりとしており、何かあればすぐに相談に乗ってくれます。こういった保証がしっかりしているという点でも大手だなと感じられます。

坪単価は高かったのですが、家の作りなどもしっかりとしており、満足しています。

20代女性 家を建てた地域:神奈川県
満足度 3.0

建物には大満足しています

知人からの紹介で、積水ハウスで家を建てました。何社か他のハウスメーカーも見学しましたが、自分の建てたい家のイメージが一致したので、積水ハウスに決めました。担当の方の人柄はとても良かったのですが、言葉に対する責任感のない方でした。

確認もしないで曖昧な回答をしてみたり、お願いをしても伝達されていなかったりと、信用できない部分が多々ありました。その結果、当初の見積額から500万円以上金額がオーバーしてしまいました。

ただ、設計担当の方は非常に仕事のできる方で、こちらがイメージしていることを設計に生かしてくれて、プロの仕事だと感じました。直接設計担当の方とやり取りが出来るので、こちらが思っていることがストレートに伝わり、認識に違いが出たりすることはほとんどありませんでした。

その為、見積より500万円以上オーバーをした金額でも契約をし、完成した家には大変満足しています。工事についても、当初の計画通り進み、予定通りの引渡しとなりました。建てるまでは色々と揉め事もありましたが、結果としては積水ハウスで家を建てて良かったと思います。

30代男性 家を建てた地域:兵庫県
満足度 3.0

営業マンはイマイチ

積水ハウスの軽量鉄骨の家を建築しました。建坪が45坪で建築費用は約3000万円です。

担当の営業マンの方は正直なところイマイチでした。打ち合わせの時間を間違えたり、内覧会の時間にも遅れて来て、私達の夫婦の他、遠方からきた両親達も待たせてしまいました。

しかし、住み始めて、アフターサービスの良さには満足しています。電動シャッターの動きが悪いところやフローリングの少し浮いた箇所などは、1年点検で無償で修理してくれました。

また、間接照明の蛍光灯をLEDに交換したい時などどこの業者に頼んで良いか分からない時も、サービスセンターに電話すると、すぐに図面を確認し対応をしてくれました。

家の作りもしっかりとしていて、密閉性も高く、総合的に満足しています。

40代女性 家を建てた地域:兵庫県
満足度 3.0

一長一短

積水ハウスで家を建てました。間取りを初めて拝見した時は、正直よくある普通の家だと思い、違うハウスメーカーと比較する事にしました。

しかしながら、比較してみるとよく分かるのですが、実は普通の家が生活しやすく勝手が良いと分かり、積水ハウスに決定しました。

打合せが始まると、常に営業さん、設計士さん、インテリアコーディネーターさん、そして私達で進められます。

インテリアコーディネーターさんの趣向だけでなく、設計士さんや営業さんの考えなども取り入れながら進められて良かったです。特に設計士さんのアドバイスはとても良かったです。目線を変えて提案してくれて新鮮な意見でした。

床材、壁紙、キッチンメーカー、トイレ、洗面所など、決めるものの種類が多く、決め兼ねていると、近くのオープンハウスに何件か連れて行ってもらえます。オープンハウスは間取りなどの広さも近いものを見せてもらえます。

外壁などは実物を見ないと、サンプルとは全然違う様に見えたので、実物を見て決めた方が良いと思います。よくあるモデルルームは現実とはかけ離れていて、正直あまり役にたたないと営業さんが言っていました。

引き渡し後のアフターメンテナンスは、大手企業だけあってなのか完璧です。少しでも疑問に思う所があるなら、それを言うとすぐに直してくれます。完成した家は住み心地も良く、積水ハウスは冬寒いと聞いていたのですが、そんな寒いと感じたことは無いです。

不満があるとすれば、2点のみです。今現在うちの前に積水ハウスの家が建とうとしています。その下請業者の態度が物凄く悪く、自分達の時もこの様にご近所さんに嫌な思いをさせてしまったのかと思うと、とても嫌な気持ちになりました。

態度が悪いだけではなく、庭にゴミが毎日飛んできて掃除が大変です。お互い様だと思うし、あまり苦情は言いたくなかったのですが、あまりに酷かったので言いました。

また、外構を積水ハウスでお願いしたのですが、これに関しても少し不満があります。

寄植えをする部分の花などを、サービスでお任せ下さいと言われたので、お願いしたのですが、雑草の様な草を植えられてしまい、サービスを受けずに可愛いお花を自分で植えたかったです。

ただ、今思えば近所は積水ハウスの家ばかりなので、サービスと言いながら周りの花や草で統一したかったのかもしれません。外構に関してもアフターメンテナンスがしっかりしているので、その点は良いと思います。

40代男性 家を建てた地域:東京都
満足度 2.0

売ったら終わりなイメージ

いろいろな諸事情により、他のハウスメーカーという選択肢がなかったため、最初から積水ハウスでお願いしました。

設計等はこちら側のイメージを伝え、ほぼイメージ通りには出来上がりましたが、当時の設計者が若かったのもあり、余計な物や必要な物が住んでから分かるような状態でした。

とりあえずは合格ラインと言いたいのですが、人的と組織的に問題があるのでは…と思う点が多いのも事実です。

建築し終わってから、壁紙等の変色が一年で起こり、クレームをつけたところ、すでに壁紙が廃盤になっていたなどといった様々なトラブルもありました。

また、建築する前と後では営業形態が変わるのが宜しくないと思います。営業マンは売りっぱなしでアフターフォローがまるでないです。アフターフォローは別部署が担当になります。アフター部署の方は営業ではなく、クレーム班的な印象を受けます

どのメーカーも同じなのかもしれませんが、もし次に建て替えようと考えた場合、積水ハウスは除外される事になります。家が良くても人的フォローの低さは購買意欲を無くす事に繋がるとは思わないのでしょうか。

私も営業をしていますが、決して売りっぱなしはしません。確実にフォローする事によって信頼関係が生まれ、次の販売に繋がるのですから。

50代女性 家を建てた地域:神奈川県
満足度 2.0

家には満足していますが…

2年前に積水ハウスで賃貸併用住宅を建てました。最初はどのハウスメーカーで建てるか決めていなかったので、4社ほど同時期に打ち合わせを進めていましたが、図面がダントツで素晴らしかったです。

具体的な要望等話していなかったにも関わらず、ほぼ希望通りの間取りだったため、大幅な修正がないまま着工となりました。工務店とは異なり、出来ないこと等は多かったですが、住んでみると気にならないことばかりなので後悔はありません。

途中、ハウスメーカー側のミスで杭が足りず、追加料金が発生したり、費用をおさえるための変更を行ったのに、聞いていた程減額になっていなかったりと金銭的なトラブルがあったことはとても残念でした。

訴訟問題にまで発展しかねない事態でしたが、お互い譲歩しあうかたちで無事に収束しました。

色々残念なこともありましたが、最終的には大変満足のいく家を建てていただけて感謝しています。ただし、覚悟はしていましたが73坪で1億3千万円と、打ち合わせを行った他社よりも金額的にはかなり高額でした。

二世帯住宅

評価:5.00(12)

大手ハウスメーカーとして抜群の人気と実績を誇る積水ハウス。坪単価や総額費用も注文住宅業界では高めに設定されていますが、それだけの質と技術力を持っています。

二世帯住宅に関しては木造住宅も鉄骨造住宅も施工可能で、外観の選択肢が多いだけではなく、間取りの自由度もとても高いです。また、鉄骨造を選べば4階建ての二世帯住宅も建てることができます。

40代女性 家を建てた地域:東京都
満足度 5.0

10年住んでも大満足の二世帯住宅

注文住宅で二世帯住宅を10年程前に建てました。モデルハウスにも何度も行きましたが、どの担当者も感じが良く、丁寧でした。

なかなかイメージがわかず、設計を頼む以前に色々迷っていたのですが、同じ区画で先に内装まですすんでいるお宅に許可を取ってくれて中を見せてくれたり、大型バスを準備して、茨城県にある体験型ミュージアムの「住まいの夢工場」へ連れて行ってくれたり、(昼食のお弁当まで用意して頂きました)とても細かい面まで気を使ってくださいました。

いざイメージが膨らんできて、設計段階に入っても、意見が何度も変わったりして、設計士さんには図面を何度もやり直ししてもらいましたが、嫌な顔一つせず、毎回何とか希望に添える形プラスアルファで提案してくれました。

毎回設計図があがると週末に打ち合わせ、やり直しならまた1、2週間後といった感じでしたので、そこでかなりの時間が費やされましたが、最後まで丁寧に付き合ってくれました。

設計が決まると、建具や材料決めです。イメージが出来てきていたのでそこは割とスムーズに行きました。また、さすが大手というくらい、一つ一つの材料の数が豊富でした。

内装には内装担当の女性がついてくれ、見た感じからも信頼できるくらいセンスが良かったので、アドバイスしてもらって良かったと思っています。建築費は約4300万円かかりました。土地の坪は42坪です。

住んでから約10年経ちましたが、無事10年点検も済み、ガタらしいガタも無く、積水ハウスに頼んで良かったです。

30代女性 家を建てた地域:神奈川県
満足度 5.0

安心してお任せできました

二世帯住居を依頼しました。条件として、玄関はひとつでも完全分離型にしてほしい、2階の子世帯では子どもが帰ってきた時にリビングから見えるような作りにしたい、と示しました。難しい部分も次の打ちわせでは期待以上の間取りを作ってきてくれます。

他社では「今月中に決めれば値引きます」など煽られることがあり不快でしたが、積水ハウスはそのような営業トークもなく、じっくり向きあってくれます。建築費3200万ほどと設備や工事諸々で4200万弱でした。

工事から4ヶ月弱で完成。何度か現場に突然訪問しましたが、とてもしっかり作ってくれており、近所からの評判も良かったです。

また、設備担当や家電アドバイザー、インテリア担当など専門の方に細かく相談もでき、アドバイスも期待以上。心強く安心してまかせることができました。

50代女性 家を建てた地域:神奈川県
満足度 5.0

地震に強くて安心できる二世帯住宅

8年前に積水ハウスで二世帯住宅を建てました。積水ハウスの良さは「地震に強い」という点。最近でも大きな地震が来たりしていますが、テレビで見るマグニチュードを感じさせないくらい私の家は揺れません。

木造シャーウッド工法で家を建ててもらったので、耐震性が本当にしっかりしています。また、私自身も地震対策もしっかりしているので、何があっても対応できるようにしています。

営業マンの方とはたくさん打ち合わせをしました。家具などにもこだわりがあったので、長さを測って入れる事が出来るのかどうかチェックしました。

壁紙の色、フローリングの色にもこだわりました。基本的に上棟が終わり、現場での初回打ち合わせまでに配色を決めれば変更も可能でした。なので、現場でイメージを沸かせながら配色を考えることができました。

積水ハウスは断熱材にもこだわりがあり、ガラスウールを使用しています。ガラスウールはエアコンの風を外に出さない効果があるので夏は涼しく、冬は暖かい環境で生活することが出来ます。

値段は他社より少し高めでした。しかし、耐震性が一番しっかりしていた点と、営業マンが最後まで要望に応えてくれた点を考えると、積水ハウスで家を購入して本当に良かったです。

30代男性 家を建てた地域:千葉県
満足度 5.0

両世代とも満足できる家

積水ハウスで二世帯住宅を建てました。

自分自身が長男ということもあり、昔から自分の家を持つ際には両親世帯も同居することを前提に考えていたので、ある程度の覚悟はできておりましたが、いざ二世帯住宅を建てるとなると、どういった構造にするのか全く分かりませんでした。

そこで、地元で大手の積水ハウスへ、構造を含めて相談しました。積水ハウスの中でも、二世帯住宅を専門に扱っている担当がおり、今まで様々な二世帯住宅を担当してきたと言う事だったので、まずはお勧めの構造等をお伺いしました。

幸いにして土地が広かったので、建物を2棟建築する構造を出していただいたのですが、お互いの棟をつなぐ廊下等も考えていただき、お互いの世帯が適度なコミニケーションを保てるような快適な生活環境となりました。

担当の方の印象もとても良く、全体的なスケジュールの流れや最終的なかかる時間等も大まかに教えてくださったので、家族にも話しやすかったです。

費用等についても、数社に見積もりを出していただいたのですが、1番最初に話をした積水ハウスさんが1番コストを抑えて建築することができたので、依頼いたしました。

工事が始まってから竣工、出来上がりまで約半年で終わりました。デザインについても、想定していた通りの二世帯住宅が出来上がり、両世代とも満足のいく家が完成しました。

大手の積水ハウスさんに依頼をして、本当に良かったと思いました。

40代男性 家を建てた地域:茨城県
満足度 5.0

素晴らしい営業担当者

結婚し、実家で両親と暮らすことになり、二世帯住宅を建てることになりました。

4社ほど見積もりをお願いし、元々検討していた予算に近い工務店にお願いしようと思っていましたが、営業の方の対応、アフターサービス、もちろんクオリティの良さも考慮し、積水ハウスにお願いすることにしました。

予算はだいぶオーバーしてしまいましたが、重厚な作り、耐久性、そして計画建築するにあたり、営業の方に大変親身になって対応いただいた点が大きなポイントです。

二世帯住宅のため、これから同居する我々家族と実家の両親、双方の意見を聞き、対応しなければならないので、営業さんはとても大変だったかと思うのですが、意見が割れた時なども、双方の意見を聞き、それを生かしながら、計画を進めてくださったことに大変感謝しています。

自分たちの老後、子供達が成長してからも修復やリフォームなどに頼らず、できれば建築したまま長く住んでいきたいという要望があったのですが、長らくお世話になれるようなアフターサービスも充実しており、安心してお願いすることができました。

計画から1年以上もお世話になりましたが、建てた家に大変満足しておりますし、両親も老後の心配がこの家のおかげでなくなったと、大変嬉しそうにしています。

50代女性 家を建てた地域:群馬県
満足度 5.0

二世帯住宅でも間取りは自由が利く

車いすが必要となった親のために兄弟で費用を出し合い、介護用の家(二世帯住宅)を建てました。ローンを組まずに家を建てたいと思っていたため、安いことで有名な某ハウスメーカーも含め、様々な展示場を回りました。

実際に図面を書いてもらい、何度か検討する段階まで進んだのは3件でした。結局のところ、安いメーカーではなく、坪単価は60万を超えて予想よりも高くなってしまいましたが、以前にもお世話になった積水ハウスにしました。

その決め手になったのは「2軒目割引」が効いたことと、希望の間取りにできたことです。

あるメーカーでは「構造上、ある程度の広い空間になってしまうと柱もしくは壁を設置しなくてはならない」と言われましたが、積水ハウスではそのような制約はなく、希望の間取りにできました。

また、積水ハウスの担当者には色々とわがままも言ってしまい、困らせた面もありましたが、根気よく対応してくださった点は「さすが大手!」と感じました。

30代男性 家を建てた地域:大阪府
満足度 5.0

積水ハウスの「担当」に感謝

前々から妻の両親が足腰が悪くなってきているとの話を聞いており、今現在の仕事も安定してきていたので、妻とも何度も何度も話し合いを重ねてきました。

そして、二世帯住宅を建てようかと、妻の両親にも話をしに行くと、了承してもらえたので、何度か付き合いのある積水ハウスさんに話を聞きに行くことにしました。

担当になった方も今まで何度もお世話になった方で、事情もすぐに理解してもらえました。

両親の住居部分のバリアフリーへの配慮を徹底してくれて、僕たちの住居部分の間取りのこだわりもすべて叶えようと、何度も何度も設計施工の担当者と密にやり取りしてくれました。

何社か聞きに行って決めようかとも思っていたのですが、もうこの人に任せようと、すぐに即決しました。それからも、内装外装など、家のことで何度も相談し、わがままであるとはわかっていましたが、すべての希望を叶えてくれました。

その後もマメに連絡もくれ、工事中でも室内を見せてくれたりと、素晴らしい担当に出会えたなと思いました。

完成して引っ越しも無事終わり、新しい生活が始まりましたが、今の生活はその担当者の方、設計施工の担当者の方のおかげだと、家族みんなで実感しています。

30代女性 家を建てた地域:大阪府
満足度 5.0

建て替えて二世帯住宅にしました

私の実家を建て替えるにあたり、積水ハウスさんにお願いをしました。住宅展示場なども見学し、大和ハウスや旭化成(へーベルハウス)も検討しましたが、最終的に積水ハウスに決めました。

3社を比較すると、見積もり額では大和ハウスが一番リーズナブルでしたのでそこは魅力的でしたが、知り合いやご近所の方の口コミを総評すると、アフターフォローに関する積水ハウスの評価が高かったので、それが決め手となりました。

担当には女性の方をお願いしました。建て替え後、いずれは私達家族が同居する予定でしたので、私としては女性目線での二世帯住宅造りがしたいと考えたからです。

実際、設計の段階では、私達が事務所に赴くこともありましたが、そのほとんどがメールでのやり取りが中心でした。家族全員が集まれる機会が限られていましたので、その少ない機会になるべく多くのことを決めたいという希望がありました。

そのため、1回当たりの打ち合わせ時間が長くなるなど、担当者の方には大変ご迷惑をおかけしましたが、外壁から内装、コンセントの位置、飾り棚の高さまで、わずか数センチに対するこちらの要望にも全て応えてくださり、大変満足できる打ち合わせとなりました。

工事に入る際には、ご近所全てに担当者の方がご丁寧に挨拶回りをしてくださり、評判も良かったです。

工事の進捗状況も、写真と共にメールでその都度報告くださり、とても安心したと同時に、完成するまでの間、楽しみで仕方がなかったです。ですから、完成した時の満足度がとても高かったです。

現在も訪問や電話による定期的なアフターフォローには満足していますし、家に対する愛着度もとても高いです。また、家のメンテナンス方法なども、メールで情報が送られてくるので、とても参考になっています。

本当にこれほど満足感と安心感のある家を建ててくださった、積水ハウスさんには感謝していますし、選んで良かったと思っています。

40代男性 家を建てた地域:奈良県
満足度 5.0

親世帯も子世帯も住みやすい二世帯住宅を考えてくれました

もともとあった家を積水ハウスで建てていたので、二世帯住宅の建築も積水ハウスで決めました。以前に建てたときも、メーカーで実際の建材や設備を見て触って、いいものを選択できたし、設計時もこちらの意向をきちんと聞き入れて設計をしてくれました。

高齢の親にとって使い勝手が良いのは当然ですが、そうでない私たちの事も考えて、設計をしてくれます。

また、数々の経験を生かしてよかったところ悪かったところをメーカー自体がきちんとデータ化していて、それに対しての対策案も沢山持っているので、素人の私たちがいいと思って提案したことに対しての評価もきちんとしてくれます。

評価するだけでなく、そして私たちがいいと思って提案したことを否定するだけでなく、その意向を考慮しながら私たちの意向に近いものを提案してくれます。

実際に二世帯住宅を作り、たくさんの人の意見や実際に住んでいる人の声も沢山聴いているメーカーだからこそわかる、使い勝手の良いもの悪いものを的確に判断して、それをきちんとフィードバックしてくれます。

だからと言ってメーカー本位の設計施工じゃなくて、きちんと私たち施主側の意見意向もきちんと聞き入れて、設計施工をしてくれます。

また、建売住宅のように何も私たち仕様にカスタマイズできないのではなく、建具などを私たち仕様にカスタマイズしてくれるのもいいところです。

20代女性 家を建てた地域:岡山県
満足度 5.0

住んでいて困ったことはありません

3年ほど前に積水ハウスで家を購入し、現在も住んでいます。積水ハウスにした理由は、住みたい地域で販売している土地を発見し、それがたまたま積水ハウスだったからです。

担当の営業さんはさわやかな30代半ばのお兄さんで、とても感じが良かったです。その方が途中で転勤になり、50代の男性に交代したのですが、その方もしっかりと対応してくださったので良かったです。

間取りは、1階を両親の住居スペースに、2階を私たち家族の住居スペースにしました。

大手ハウスメーカーだけあり、ノウハウがしっかりしているようで、こちらから言わなくても、「将来車椅子を使うかもしれないから、各部屋のドアはできるだけスライドドアにして、1階のトイレは広くした方が良い」など、次々と提案してくださり、助かりました。

建設途中に何回か現場を見学にいきましたが、現場で働いている方も感じが良く、快く案内してくださいました。仕上がりも思っていた通りで、施工もきっちりとしており、住むにあたって困ることはほとんどありませんでした。

また、このハウスメーカーのオススメポイントとしては、アフターサービスがしっかりとしていることです。

住んでいるうちにちょっとした傷ができてしまったりなど、気になることがあれば、電話で相談するとすぐに修繕に来てくれました。

20代男性 家を建てた地域:高知県
満足度 5.0

文句のつけどころは何もありません

義理の父と母と同居することになり、今住んでいるアパートではかなり窮屈なってしまうため、二世帯住宅の購入を検討していました。

積水ハウスさんの住宅展示場を見学させてもらった際に、スタッフのわかりやすい説明と細かな気配りもあり、二世帯住宅を実際に購入した人の体験談や実績、積水ハウスさんが手がけた二世帯住宅のモデルハウス等を、実際に見学することができました。

二世帯住宅ではどのような苦労があるかの説明に加え、それでも、「お互いに気を使うことなく、ひとつ屋根の下で幸せに暮らすことができる手助け」といったことをコンセプトにしているという積水ハウスさんに任せれば安心だと感じました。

二世帯住宅を積水ハウスさんで購入をしたいと、スタッフと話したときに直感で感じ、住宅を建てる土地はあったので、土地代を除く約3,500万円で住宅を購入しました。

いざ工事が始まり、いつごろの完成予定になり、どのような工程で進んでいくのか、という工程表の提出もしっかりとあり、工事が進んで行くにつれて、積水ハウスさんに任せておけば安心だと強く感じることができました。

毎日の工事の進み具合、トラブルが起きたときの対応スピードなど、文句のつけどころは1つもありませんでした。

実際に住宅が完成した後のアフターサービスなどもとても早く、不明なことがあれば気軽に相談できるといった営業姿勢で、とても好印象を持つことができました。

30代女性 家を建てた地域:沖縄県
満足度 5.0

両親も私たちも大満足

社会人4年目の時に、旦那の転勤で、旦那の実家のある地域へ行くことになりました。引っ越ししてからすぐにマイホームを購入することを考え始めました。旦那は長男だったため、将来の事を考えて、旦那の両親と一緒に住むことにしました。

二世帯住宅のマイホームを購入するために、近くにあった積水ハウスに相談に行きました。積水ハウスの担当者は言葉遣いがとても丁寧で、私たちの希望を親身になって聞いてくれました。

また、二世帯住宅の予定であったこともあり、積水ハウスの担当者は私たちだけではなく、旦那の両親からも話を聞いてくれました。

初めてのマイホーム購入であり、とても不安でしたが、積水ハウスの担当者の方が費用や作業内容や提出書類などについて丁寧に説明してくれたので、安心することができました。

相談してからちょうど1年程で二世帯住宅のマイホームを持つことができました。旦那の両親もとても喜んでくれたので、私も旦那もとても満足でした。

積水ハウスにマイホーム購入をお願いしてとても良かったと思っています。

購入してからもさまざまな相談に乗ってくれ、アフターフォローもしっかりしているので、とても頼りになります。(※編集部注:積水ハウスは沖縄県から撤退し、現在は沖縄県内に積水ハウスの家を建てることはできません)

平屋住宅

評価:4.85(7)

注文住宅最大手で、施工主の満足度もトップクラスの積水ハウスでは、以下の平屋ラインナップが用意されています。

  • 里楽(りらく)
  • 平屋の季(とき)

里楽(りらく)は積水ハウスの主力商品である木造住宅「シャーウッド」の平屋住宅プランで、屋根の勾配も2.5寸・4寸・5寸・6寸から選ぶことができます。

一方、平屋の季(とき)は鉄骨造の平屋住宅です。ダイナミックフレーム・システムという工法を用いていて、シャーウッドに負けず劣らず高い人気があります。

40代男性 家を建てた地域:埼玉県
満足度 5.0

アフターサービスもばっちりで安心

複数のハウスメーカーが集まる住宅展示場で3社と商談しました。最初に無理のない資金運用ができるかどうか、ライフプランの相談からしてくれたのが積水ハウスでした。

他の2社は家の構造のメリットなどをアピールしていました。そして「どのような家がよいのか」「いつごろ建てたいのか?」など、すぐに現実的な話ができて良いものの、長く付き合っていくという部分で少し信頼性に欠けました。

そこで、積水ハウスに決めました。かかった費用は土地も含め4500万円。坪単価は60万程度です。広い土地が見つかったので、迷わず平屋に決めました。工期は3ヶ月ほどかかりました。

屋根全面に太陽光を敷き詰め、売電して月々のローンコストが軽減できるようにしました。屋根の形は片すべりの屋根で、一番発電効率の良いデザインです。これで毎月最低でも3万円の売電を稼いでいます。

デザインはシンプルにしました。ホワイトの外壁に黒い屋根、ウッドデッキは大きく、幅も広くとり、チェアやテーブルもおけるだけのスペースをとっております。ウッドデッキまでフルフラットなので、空間が広く見えます。

工事現場は、近隣住宅への配慮をしっかりとしていただけて、施主としても安心して見届けることができました。何度も建築中の様子の説明をしてくださり、安心して待つことができました。

住み心地は最高です。ほぼ理想通りで、冬場は床暖房がとても役立っています。昼間は大きな窓で日当たりがよいので、真冬でも暖房・床暖なしで過ごせます。

アフターサービスはとても手厚く、家の手入れについてのささいな質問にも丁寧に答えてくれます。地域でアフターサービスの担当者が決まっているので、とても相談しやすいです。

やはり家は買って終わりではなく一生のお付き合いとなるので、営業マンの印象やそのハウスメーカーの考え方など、自分に合ったところを見つけることが良い家づくりの大原則だと思いました。

50代女性 家を建てた地域:群馬県
満足度 5.0

相性が合わないと感じたらすぐに言いましょう

10年ほど前に建てた家は30坪にも満たない小さな平屋建てですが、以前から好きだった積水ハウスのシャーウッドで建てることができたので満足しています。

内装に対しても自分のこだわりがあったので、クロスや床、照明、ひとつひとつを時間をかけて選びました。かなりわがままも言いましたが、それでも営業の人や建築士、インテリアコーディネーターの人は丁寧に対応してくれたのでよかったです。

ただ、最初に担当したインテリアコーディネーターの人は残念ながら、ちょっと感じがよくない人だったので、営業の人に率直に相談したところ、交替してくれました。そのためか、次の担当者はセンスもよく、対応も感じがよくて、とても感謝しています。

あくまで私の希望に沿うように、そしてプロからみたアドバイスを適宜してくれたことで、ステキな空間になりました。

また、家の印象に影響を与える窓も時間をかけて選びました。大きさやどんなタイプの窓にするかなども迷いましたが、担当者は根気よく提案してくれたので、開放感と高級感につながったと思います。

さらに、外壁は我が家で一番の自慢ですが、展示会で目にしてすっかり気に入ってしまった陶板外壁にしました。

「煉瓦風」などの作り物は嫌だったので、本物の陶板を使ったことは価格的には高くなりましたが、その後のメンテナンスも特に必要なく、風合いのよさに違いを感じています。

エアコンの配管なども隠ぺい配管のため、家の外観がすっきりとしてきれいです。結果的に坪単価は75万円ほどになりましたが、納得しています。

エクステリアの担当者も丁寧な対応をしてくれ、駐車場の位置や庭木の配置なども的確にアドバイスしてくれたので、まとまりのある庭になりました。

建設後のフォローも、気になるところがあると迅速に対応してくれるので助かっています。

30代女性 家を建てた地域:長野県
満足度 5.0

3年住んで不具合ゼロ

30代で結婚をし、新築することを決意しましたが、私たち夫婦は子供を望んでいなかったこともあり、モダンな平屋を建てようということになりました。

あらゆるメーカーのパンフレットを取り寄せて検討したのですが、積水ハウスさんの家が私たちの理想にピッタリだった為、実際に積水ハウスさんに足を運び、こういった家にしたいという概要をお伝えし見積もりを作って頂きました。

シャーウッドで平屋の35坪での見積もりだったのですが、やや高めではあるものの、十分適正価格であったことと、ご提案いただいた家の完成図が魅力的だったことから、こちらのメーカーにお願いしようと、契約に至りました。

担当の方もとても親身になって下さり、私たち夫婦のこだわりを何とか形にしようと尽力してくださいました。理想を形にしていく過程で、どうしても費用をオーバーすることになってしまいましたが、長く住む家ですし、妥協しなくて良かったなと思います。

建築が始まってからよく見学に行っていたのですが、現場の職人さんも快く対応して下さり、終始安心してお任せすることが出来ました。

また、アフターサービスも充実しているというのも強みの一つですよね。完成し居住し始めてから3年になりますが、不都合な部分等も全くなく、とても満足しています。

30代女性 家を建てた地域:新潟県
満足度 5.0

建てる前も建てた後も満足

私達夫婦は子供がおらず、主人と二人暮らしで広い家でなくとも大丈夫なので、平屋を建てようと思いました。田舎暮らしで土地代が安いこともあり、それほど費用がかからないことも決め手の一つでした。

休日に訪れた積水ハウスのモデルハウスがとてもお洒落で温かみがあって、こんな家に住みたい!と思い、積水ハウスさんにお仕事をお願いすることに。私達が建てた平屋は40坪ほどの広さで、坪単価は60万円ほどでした。

相談に乗ってくれた方は女性の営業マンで、女性の視点から親身になって相談に乗ってくれてありがたかったです。家だけでなく、キッチンや内装のデザインについても詳しいアドバイスを頂けて、非常に助かりました。

木造建築に大変詳しい方で、耐震性といった安全面についての知識も豊富でした。ソーラーパネルやオール電化についても色々とアドバイスを頂けて、なんとか私達が理想とする家を建てることができました。

特に、値引きの相談に乗ってくれたのは本当に感謝しています。他の会社にも相談してみたのですが、値引きに応じてくれたのは積水ハウスさんだけでした。予算の面では大変満足しています。

アフターサービスについても不満は全くありません。家を建てたあとでも色々相談に乗ってくれます。

30代女性 家を建てた地域:石川県
満足度 5.0

外観も内装も頑丈さも申し分なし

積水ハウスは上品な外観の平屋が多い印象だったので、「こんな所に住みたいな」と思い、積水ハウスにお願いすることに決めました。

実際に家のデザインを決める段階で、担当の方がデザイン画を何枚も持ってきてくださったので、熱意を感じました。どのデザインもこちらの希望を汲んだものだったので、嬉しかったです。

建築士さんは女性だったのですが、女性ならではの暮らしやすい導線を考えてくれたので、配慮がすごいなと思いました。

家を建てている最中は気になって何度も工事現場にお邪魔したのですが、家に使う木の質が良い印象で、一緒に見に来た父も「良い木を使っている」と言っていました。

現在では、積水ハウスに頼んだ平屋に住んで3年経ちましたが、非常に住みやすくて家自体が頑丈な印象です。不具合なども出てきていないので、本当に積水ハウスにして良かったと感じています。

そんな中でも有り難いと感じるのが、アフターフォローの充実です。未だに年に何度か「住み心地はどうですか?」「不具合はないですか?」と、積水ハウスの方が聞いてくれるので、安心感があります。

当初希望していた通り落ち着いたデザインの家なので、現在の楽しみはこの家で映画を見ながらゆっくりくつろぐことです。

30代女性 家を建てた地域:香川県
満足度 5.0

家にいるのが楽しくて仕方ない

私たちは最初から平屋にしたかったのですが、やはり高いイメージがあり、いつしか諦めていました。

ある日、住宅展示場で「蔵のある家」で人気のハウスメーカーを最初に訪れて、そこが中二階のような感じだったので良いなぁと思っていました。

ただ、きちんとした平屋も見たいと思い、人づてで「積水ハウスが平屋をたくさん手掛けてきた」と聞き、話だけでも聞きに行く事にしました。

私たちも高いのだろうと考えていましたが、営業マンの方から「2階建てと殆ど変わらずに建てる事ができる」と言われました。そして、完成見学会を見に行くと、建坪25坪くらいでもゆとりのある空間があり、とても気に入りました。

営業マンの方も、痒いところに手が届くような感じで生活に必要な提案をしてくれたり、予算内に収まるようにしつつも、きちんとしっかりした物を選んでくれていました。

特に外壁は、地震がきても割れないように、いくつかの部位に分かれて震動して耐える仕組みになっていて、仮にずれてもネジのような部分を閉め直せば元通りになるという所も、利にかなっていて良いなぁと思いました。

完成してからも「動線の良さ・掃除のしやすさ・気密性」は本当に良いと感じています。家にいるのが楽しくて仕方ありません。もちろん防犯も心配ないので、幼い子供とも安心できます。

アフターはまだですが、営業マンはかなりきちんとした方で頼りになるので、大丈夫だと感じています。総合的に私たちは満足しています。

60代女性 家を建てた地域:兵庫県
満足度 4.0

しっかりとした平屋が建ちました

積水ハウスで家を新築しました。平屋の注文住宅でしたが住み心地は良いです。何よりも家を建てる際の進め方がシステマチックですので安心してお任せできました。

設計者が新人だったため少し頼りないところはありましたが、ベテランの方がしっかりとサポートしていましたのでこちらの要望もほぼ盛り込んで頂けました。

特に建築工法はかなりしっかりとした基準で行っていました。エクステリアもかなりしっかりと工事して頂き、ある程度臨機応変にその場で要望をかなえてくれました。確かな家づくりを目指す方は積水ハウスはおすすめの会社です。

金額もかなり高いのではと思っていましたが、様々なプランがありますので自分の身の丈に合ったプランを選ぶと良いと思います。

3階建て住宅

評価:4.25(4)

積水ハウスでは、木造シャーウッド構法の「マキシオ」と、鉄骨造フレキシブルβシステムの「フレキシブル3・4階建て」という商品が用意されています。

どちらも人気はありますが、他フロアの制約を受けずに各フロアの間取りを自由にプランニングできる「フレキシブル3・4階建て」がより高評価を受けています。

40代男性 家を建てた地域:神奈川県
満足度 5.0

コストパフォーマンスは良いと思います

私は積水ハウスで一戸建てを建てました。実際に建てた家は鉄骨造の「フレキシブル3階4階」です。

予算としては木造住宅のシャーウッドの方がはるかに安いのですが、耐久性を考えると、鉄骨造の住宅の方が長持ちして結果的には安い買い物だという口コミをたくさん見ていましたので、塾考の末、「フレキシブル3階4階」を選びました。

3階建にしたおかげで、間取りの設計にはかなり自由度を持たせることが出来ました。1フロアごとの部屋をとても広くすると、デザイン的にもとても良い家を建てることが出来ますよ。

それに積水ハウスの注文住宅、特に鉄骨造の家は、デザイン等で注文を出来る幅が他のメーカーよりもすごく広いと思いました。窓の位置などは、実際に建てる土地の立地条件などを加味しながら細かく調整出来るので、採光性が素晴らしく良い家が出来ます。

また、限られた土地の広さでなるべく間取りが広い家を建てようとすると、設計上の自由度が高い方が間取りも広く出来ます。

建物自体は鉄骨造なのでとても頑丈です。そのため、火災保険などの保険料がかなり安く抑えられることも魅力ですね。

家は人生の中でとても高い買い物です。確かに積水ハウスのフレキシブルは他の注文住宅と比べると高く感じますが、その性能、質を見ていくと、結果的にはコストパフォーマンスの良い買い物だと言えます。

30代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 5.0

価格以外は文句の付けようがありません

私は3年前に積水ハウスで家を建てたので、その特徴を紹介します。

1.狭い土地に家を建てたかった(特に間口がせまかった)
土地が狭いことで、3階建てにする必要がありました。ですので、重量鉄骨を扱っているメーカーがいいと思っていました。重量鉄骨で3階建てを売りにしているメーカーはへーベルハウスですが、へーベルハウスは外壁がコンクリートで分厚く、柱も長方形です。

それに比べて積水ハウスは、外壁はサイディングなのでコンクリートより薄く、柱もHの形をしているため、部屋の横幅がかなり広くとれました。さらに、無足場工法ができるため、隣との境界線ギリギリまで家を建てることができました。

狭い家でも、柱の位置を自由に動かせるので、私が設計をお願いした数社の中では、設計も一番自由度が高かったです。

2.業界最大手で、安心できる
私の実家も積水ハウスで15年前に建設しており、経時変化や住んでいた時に感じた居心地、アフターサービスの内容も分かっているため、安心できました。

3.内装がおしゃれで種類も豊富
内装は高級感があって、デザインが好みに合っていました。また、大手ということで、壁紙や床材、外壁などのバリエーションも多く、たくさんの種類の中から選べるので満足しました。

4.営業さんは大事
私の建てる土地には長屋がたっており、長屋の取り壊しからスタートしたため、隣の住民への配慮が必要でした。営業の方が何度も 隣にお邪魔して、説明を根気よくしてくれ、特にトラブルなく進めることができました。結局半年間、隣に訪問してくれました。

5.費用は高い
やっぱり、費用も業界トップレベルです。へーベルハウスの次くらいに高い印象です。

30代女性 家を建てた地域:大阪府
満足度 5.0

やっぱり大手はしっかりしています

積水ハウスさんで3階建ての注文住宅を発注させて頂きました。要した費用は土地代含みで約3980万円でした。

注文住宅にしたのは、家のデザインや使いやすさなどを細部までこだわりたかったからです。

担当者さんとは定期的に打合せをさせて頂いて、かつ状況に応じて突発的な打合せも入れさせてもらいました。

こちらの要望は非常に細かったと思いますが、担当者の方はすごく真面目で誠実な方であったため、的確にこちらの意図を汲み取って対応くださいました。

工事現場での施工管理も気にして確認をしていたのですが、やはり大手メーカーさんの実施する施工でしたので、品質管理もしっかりとしてくださいました。

例えばですが、コンクリートの品質管理では無筋コンクリートの水セメント比は55%以下とするなどです。

工程管理もきっちりとして頂いていたので、要所で立ち会いを実施する日付についても変更することがほとんどなく、改めての日程調整をすることがなかったことも好印象の要因です。

アフターケアについても、質問や困ったことがあれば誠実に担当者さんが対応くださいました。今回の購入は最初から最後まで非常に高評価であったことから、機会があれば次回もお願いしたいと思います。

40代女性 家を建てた地域:神奈川県
満足度 2.0

家が建った後の対応に不満

10年程前、4階までの屋上付き二世帯住宅を注文住宅として、実家(30坪)を建て直しました。

二世帯といっても入口は一つで、1階は駐車場、2階はキッチンや居間や介護になっても入れる2畳分のお風呂や仏壇の部屋、両親の部屋、洗面所、トイレ等があります。

3階は、納戸も含めて5部屋あり、トイレや洗面所等もあります。あまり、設計的には二世帯設計ではない状態です。

建てるときには、神社で祈祷をしてもらい、地震対策の為、鉄筋の建物にかなり太い柱を入れたので、安心して暮らせる建物です。工期は覚えていませんが、費用は大体5千万円程だったと思います。

ただ、下水道の関係なのか、下水管の関係なのかわからないのですが、お風呂に入浴剤が入れられない状態なのは不満です。また、一度、建物の壁も再度塗っています。その際の金額は忘れてしまいました。

何か困ったことがあると対応はしてくれますが、私の感じている中では、あまり良い対応をされなかった気がします。

ZEH住宅

評価:4.00(1)

積水ハウスのZEH住宅は「グリーンファースト ゼロ」と名付けられています。

ZEH住宅の施工実績は2019年時点の累計で5万棟近くもあり、2018年の新築戸建てのZEH住宅比率は79%という高い数値を記録。ZEH住宅比率が90%を超える支店も複数ありました。

ZEHビルダーは日本全国に数多く存在しますが、その中でもトップクラスの実績があり、ZEH住宅を建てる際の有力な候補になること間違いなしです。

ZEH住宅や光熱費の大幅削減に興味がある方は、ぜひ積水ハウスも選択肢に入れて検討してみてください。

20代女性 家を建てた地域:神奈川県
満足度 4.0

省エネだけでなく、有事の際にも役立ちます

うちの地域ではやっている人が少ないのか、案内がなかったので、こちら側からZEHの提案をしました。

光熱費は太陽光発電で毎月1万くらい買い取ってもらえているので電気代は元が取れ、むしろプラスが出てます。冬は外から帰ると特に家の中が暖かく、断熱効果の高さを感じることができます。

エネファームは発電時の熱でお湯を沸かすので経済的ですし、停電時もお湯と電気が使えるものなので安心感があるので光熱費のためだけではなく、もしもの際の投資としてよかったです。

設計士さんと話し合いながら決めましたが、基本的にはZEHの条件をクリアできるようにお任せにしました。

こちらの希望とZEHの条件をクリアできるよう、こちらの希望が難しければ別の案を提案してくれました。その際の説明も、ZEHの条件を説明しながら「なぜ難しいか」も説明してくれたので、とても親切な設計士さんでした。

補助金に関してはこちらが動くことは必要資料の取得だけで、あとは色々と準備してくれたので助かりました。ただ、必要書類については何度か取る羽目になってしまったので、手間とお金がもったいなかったのが残念です。

ZEH仕様にすることでコスト的には高くなりますが、補助金もあって光熱費も浮きますし、何しろ冬に家が暖かいのでよかったです。また、省エネかつもしもの際に備えている点が気に入ってます。

マイホームで後悔しないために

注文住宅にしても建売住宅にしても、まずは情報収集が重要です。知識のない状態でいきなり展示場に行くのはおすすめできません。

LIFULL HOME'Sなら悪質なハウスメーカーや工務店を除外した状態で、気になる複数の会社のカタログを比較することができ、大変おすすめです。

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