スーモカウンター注文住宅とは、「注文住宅の経験豊富なアドバイザーに、自分に合ったハウスメーカーや工務店を紹介してもらえるサービス」です。

紹介してもらうにあたって、注文住宅に関する様々な疑問や質問などを聞くこともできます。

全ての都道府県にスーモカウンター注文住宅がある訳ではありませんが、それでも北海道から沖縄まで多数のカウンターを設置していて、これまでに数多くの方がスーモカウンター注文住宅を通じて、ハウスメーカーや工務店の紹介を受けています。

無料で使えてとても便利なスーモカウンター注文住宅ですが、メリットばかりではなく、デメリットも少しありますので、細かくご紹介したいと思います。

口コミ・評判

評価:4.51(45)

実際にスーモカウンター注文住宅を利用した方々からの口コミをご紹介します。

大満足 5.0(34)
満足 4.0(4)
普通 3.0(3)
やや不満 2.0(4)
不満 1.0(0)

満足度5.0

40代男性 建築予定地域:北海道
満足度 5.0

兄夫婦も私たちも利用しています

結婚して5年、子供も3歳となり、そろそろ家を建てたいと漠然と考えていたところ、すでに新築の注文住宅を建てた兄夫婦からの強い薦めででスーモカウンターへ行ってきました。

まったく事前知識がないまま行ったのですが、建蔽率や建築条件といった専門用語の意味から予算の考え方まで、懇切丁寧に教えてくれて、本当に参考になりました。

またアドバイザーの方は若い男性の方だったのですが、提案も具体的でお話がわかりすかったため、夫婦で家に関する理想を共有できたり、家に対して本気で考えるきっかけを頂けました。

ちなみにその際に何件か建設会社を紹介していただいたのですが、そのうちの一社と話を進めており、現在打ち合わせは大詰めを迎えています。

これから家を建てようと考えている方にお薦めです。

30代女性 建築予定地域:東京都
満足度 5.0

マイホームを持ちたいと思ったら、まずはスーモカウンターに行くべきです

家を建てたいと思っており、注文住宅に興味があったのですが、何から始めたらよいのか分かりませんでした。家の近くに「スーモカウンター」があり、注文住宅にかんする相談ができるとのことだったので、個別相談をお願いしました。

行ってみると、とても感じの良いアドバイザーの方が私たち家族の家に対する希望を丁寧に聞いてくれました。そこから、希望の家が作れそうな注文住宅の会社をいくつかピックアップしてくれました。

また、それまで良く分からなかった注文住宅を建てる段取りについてのことや、かかる費用のことまで、素人の私たちにもわかるように説明してもらえました。

その後「はじめての注文住宅講座」というものにも夫と一緒に参加しました。注文住宅に積極的ではなかった夫も、すっかりその気になり、楽しく話し合いをしています!

30代女性 建築予定地域:東京都
満足度 5.0

私の周りの友人もスーモカウンターを利用しています

漠然と「注文住宅をそろそろ…」と考えていた頃、最初に問い合わせをしてみたのが「スーモカウンター 注文住宅」です。

雑誌などでリサーチをしても、なかなかイメージが付かず、途方に暮れていた時、友人にすすめてもらって、インターネットでサイトを覗いてみたのがきっかけです。

そもそもまず何から始めて良いのか、今の収入で理想の家が建てられるのかなど、分からずじまいのことばかりで、思い切って問い合わせ窓口に電話をしてみました。

対応してくださったコンシェルジュの方が、とても分かりやすく丁寧に説明してくださったのが印象的でした。

具体的に月々支払える予算や、希望の立地を伝え、その条件の中で実現できそうなイメージや、おすすめの業者さんをたくさん提案してもらえました。

マイホーム計画を進めていく中でとても参考になり、心強かったです。

30代女性 建築予定地域:東京都
満足度 5.0

注文住宅を建てたいなら、まずスーモカウンターへ相談してみましょう

注文住宅建築を検討することになり、あまり家についてのイメージもなく、漠然とした状態でメーカー選びを始めました。

どうしてよいかわからず、ネット検索をしたところ、スーモカウンターで相談にのっていただけることがわかりました。

当初、カウンターに直接伺う予定にしておりましたが、時間が取れず、電話で相談させていただきました。自身が迷っているところも汲んでいただき、メーカーを紹介していただきました。

まずは住宅展示場を思い浮かべ、足を運んでしまいそうになりますが、一つ一つの展示場で話を聞いて…、となると本当に時間がかかり、効率を考えると好ましいとはいえません。

電話のヒヤリング、メーカーの選定、面談の予定も組んでいただき、大変助かりました。注文住宅を検討することになったときにまず相談するべきところだと思います。

30代女性 建築予定地域:神奈川県
満足度 5.0

夢にまた一歩近づけました

スーモカウンターで、夢に描いている注文住宅に関する相談をしました。注文住宅というと、建売物件や中古物件よりも価格が跳ね上がることは重々承知していましたが、実際にどんなものなのかと、リアルな相談をさせて頂きました。

注文住宅に関して一番不安に感じていたのがお金のことだったので、プロのスタッフさんに相談することができて本当に良かったです。

現在の家賃と注文住宅を購入した際の月々のローンの比較、収入面から見たおおよそのローンの借入金額、頭金のことなども相談にも乗って頂きました。

スタッフさんは的確にアドバイスをしてくれたので、不安に感じることも無かったですし、凄く頼もしかったです。スーモカウンターに行ってみて、注文住宅が私にとってより一層リアルなものとなりました。

30代女性 建築予定地域:神奈川県
満足度 5.0

強引さが全く無くて気分良くお話しできました

ショッピングモール内にあるスーモカウンターで相談をさせて頂きました。買い物に行った際に、スタッフさんと目が合い、何と無く入ってみようかなという程度で立ち寄ったのですが、凄く良く対応して下さいました。

完全な無料の相談カウンターでしたが、強引な勧誘などはありませんでしたし、個人情報などは無理の無い範囲で聞いてくれたので、安心感もありました。また、相談スペースは清潔感もあって、明るい雰囲気だったので居心地が良かったです。

スタッフさんは私のような冷やかし客でも、笑顔で相談を聞いてくれたので本当に好印象でした。お陰で真剣に家探しをしてみようと、心から思うことができましたし、未来の希望にもなりました。

30代女性 建築予定地域:神奈川県
満足度 5.0

無料なのに親切丁寧でGOOD!

以前、ショッピングモール内にあるスーモカウンターを利用しました。こちらに行こうと思ったきっかけは、マイホームが欲しいと考えはじめたからです。

マイホームといっても、建売住宅のようなものではなく、隅々まで希望を取り入れられる注文住宅が良いと考えました。

ですが、漠然とした希望だけが先行してしまい、何をどうしたら良いのか、何からはじめれば良いのか疑問に思っていた時、こちらのスーモカウンターの存在を知りました。

実際に相談に行ってみると、漠然とした希望が現実的なものへと変わっていきました。無料の相談窓口であるのにも関わらず、親切に接してくださりすごく嬉しかったです。

担当スタッフさんからは丁寧なアドバイス、注文住宅づくりの基本知識などを的確に教えて頂きました。

30代女性 建築予定地域:神奈川県
満足度 5.0

とても良い相談相手となりました

スーモカウンターで注文住宅に関する相談をさせていただきました。

スーモカウンターのスタッフさんは、中立な立場で意見を言ってくれたり、公平な視点でアドバイスをしてくれたので、本当に相談して良かったと思いました。

ハウスメーカーや工務店などに直接相談に行くと、強引に勧められたり、その場で契約をしないといけないというイメージがあったので不安に感じていました。

ですが、スーモカウンターでは、私たち家族の希望や意見などをしっかり聞いた上で、建築会社を絞ってオススメして下さいました。

また、注文住宅を建てるには、地域や土地、予算やローンのことなど、具体的に色々検討していく必要があるとも教えて下さいました。

夢や理想だけで注文住宅を建てたいと考えている私たち家族にとって、スーモカウンターは良き相談相手であり、アドバイザーとなってくれました。

30代女性 建築予定地域:神奈川県
満足度 5.0

勧誘もなく、気分良く利用できました

賃貸生活より持家の方がよいのではないかと思い、気軽な感じでスーモカウンターに話を聞きに行きました。

注文住宅を検討したのは初めてだったので、何を準備していいかわからず、ほぼ手ぶらで相談に行ったのですが、事前にアンケートを記入するだけで大丈夫でした。

アドバイザーさんは親身に相談にのってくれて、今住んでいるところの不満点や、住宅を作るとしたらどんなものがいいか、丁寧にヒアリングしてくれました。

話しているうちに「自分はこんな家に住みたいんだ」と、明確なビジョンが浮かんできたので、相談した甲斐があったと思います。

「強引に勧誘されるのではないか」と不安でしたが、そういうことは全くなく、終始笑顔で対応していただけました。

30代女性 建築予定地域:埼玉県
満足度 5.0

大満足です!

家づくりについて何も知識がなかったため、スーモカウンターの「FP講師によるマイホームの予算の決め方・考え方講座」に参加しました。

講義を聞いた後に、FPの方に個別で相談に乗っていただき、実際にどの程度マイホームに予算が回せるか知ることができました。

予算がわかった後は、スーモカウンターの担当者の方と、どんな家を希望しているのか相談することができ、自分たちに適したハウスメーカーを紹介していただけました。

すべて無料で、家づくりについての知識取得、予算の算出、ハウスメーカーの紹介までしていただき、とても満足いくサービスでした。

FPの方や担当者の方も雰囲気が良く、こちらの話をよく聞いてくれて、話しやすいのが印象的でした。勧誘や強要なども特になかったので、とても気持ちよく利用することができました。

子連れで参加しましたが、キッズスペースがあったり、こちらのタイミングで休憩などもできたのが良かったと思いました。

40代男性 建築予定地域:埼玉県
満足度 5.0

参考になることが多く、おすすめです

住宅展示場に出かけて各注文住宅メーカーを見て回ると、各メーカーとも当然ながら自社の住宅を勧めるのでなかなか比較することができず、時間ばかり掛かってしまいました。

そこで、近くにスーモカウンター店舗がありましたので、こちらの希望した間取り・土地・金額にあわせて、担当者に相談しました。

良かったところは展示場にあるような有名メーカー以外の地場のメーカーについても知ることができ、予算も大分違うことが分かったことです。正直、あまり有名でないメーカーの方が予算が安いことが多かったので、良かったです。

また、店舗で対応してくれるので、初めて家を建てる際の注意点や値段交渉術も教えていただき、大変参考になりました。

相談は無料で、その後営業もありませんでした。

20代女性 建築予定地域:千葉県
満足度 5.0

素敵なハウスメーカーさんを紹介してもらえました

マイホームを建てるにあたって、住宅展示場で様々なメーカーを見学したものの、希望に沿ったハウスメーカーと出会えず、悩んでいました。

たまたま家族で出かけたショッピングモールに入っていたスーモカウンターを見かけ、試しにという思いで相談してみました。相談自体にも料金がかかるものと思っていたので、無料と聞いてびっくりました。

希望の価格帯や家の雰囲気などをお伝えしながら相談したのですが、とても親身に聞いてくださり、好印象でした。キッズスペースの用意もあったため、子連れでも気兼ねなく相談でき、よかったです。

提案して頂いたハウスメーカーは、どれも私たちの知らなかったメーカーさんだったのですが、後に調べてみると地元密着型のハウスメーカーさんだったようで、建築中の建物にそのメーカーさんの看板が出ていたり、地域では名の知れたメーカーさんだったようです。

実際のハウスメーカーとの打ち合わせの日程調整までをスーモカウンターの方に行ってもらうことができ、1回目の打ち合わせを経て、断りたいメーカーさんにはスーモカウンターの方から連絡してくれるとのことでした。

実際提案して頂いたメーカーさんは私たちの希望に沿った素敵な会社で、スーモカウンターに相談してよかったと思っています。

30代男性 建築予定地域:千葉県
満足度 5.0

構えずに気楽に利用できます

スーモカウンター注文住宅を利用した理由は、住宅購入を検討していたからです。住宅購入は高い買い物です。慎重に物事を進めたかったので、まずは資料請求しました。

「相談会がある」と資料に記載されていたので、窓口で詳しい話を聞こうと思い、夫婦で参加しました。大手の会社なので至る所に専用の窓口がありました。利便性もとても良かったです。

当日対応して頂いたアドバイザーは、経験豊富で、親身になって相談に乗ってくれました。住所ローンに関する問題や要望が沢山あったのですが、ひとつずつ丁寧に教えてくださり、自分自身の勉強にもなりました。

強引な勧誘も特に無く、気持ちよく会話できたので好印象です。

30代女性 建築予定地域:千葉県
満足度 5.0

スーモカウンターは本当に役に立ちます

マンションからの住み替えを検討し始め、ショッピングセンターに入っている「スーモカウンター 注文住宅」でお話しを聞きました。

担当して頂いたスタッフの方は同世代の女性でしたが、お子様もいるようで、土地の探し方や学区の大切さやローン借り換えについて、詳しく説明してくださりました。

話に飽きてきた子供たちにも、おもちゃや絵本を貸してくださり、集中して話を聞くことができました。

住み替えをしたい時期から遡ってのスケジュール表も見せて頂き、自分たちが今後どう動いていかなければならないか、明確に知ることができ、とても役に立ちました。

また、私たちの希望に近い間取り図もいくつか見せて頂き、注文住宅の夢がますます広がり、家づくりが楽しくなりました。

30代女性 建築予定地域:千葉県
満足度 5.0

家に関する知識がなくても、しっかり教えてもらえます

冷やかし半分で訪れた近所の新築マンションのモデルルーム。そこからマイホーム購入の気持ちが高まり、ネットで見つけたマンションや建売物件を色々と見て回りましたが、納得できず、スーモカウンターに流れつきました。

よく利用するショッピングセンターの一角に入っていたので、買い物ついでにと思い、予約して行きました。

担当してくれた方は上手に私達夫婦の話を引き出して下さり、自分たちで物件探しをしていた時には見えていなかった細かい希望(パントリーが欲しい、洗濯スペースが欲しいなど)が明確になりました。

それだけでも私にとっては収穫でしたが、スーモカウンターでは私達の収入に合ったハウスメーカーさんを選んでくれて、担当の営業マンも私達にマッチしそうな方を紹介してくださりました。

数あるハウスメーカーからどこを選ぶか、そこで悩む時間がいらないのは本当に助かります。私達の家の希望も伝えて下さっていたので、実際に住宅展示場で営業の方と会った時に話がスムーズに進みました。

営業の方と打合せなどが始まると、スーモカウンターに足を運ぶ必要はなくなりますが、マイホーム購入に向けて知識のなかった私にとっては、とてもありがたいサービスを受けられたと思います。

20代女性 建築予定地域:群馬県
満足度 5.0

スーモカウンターさんに感謝しています

注文住宅を建てるにあたり、住宅展示場など色々なところを回っていたのですが、なかなか自分達にあったメーカーさんを見つけるのが難しいと感じていました。

尚且つ、予算内で自分達の理想の家を建てたかったので、地元工務店さんも考えていたのですが、工務店さんだとハウスメーカーのように展示場などがなく、ネットの情報も少なく困っていました。

そこで、スーモカウンターさんにカウンセリングをして頂きました。どのような家が建てたいか、予算がどのくらいか、土地はどのくらいのものを考えているかなど、とても丁寧に聞いていただき、自分達に合った工務店さんを紹介して頂きました。

5社さんほど紹介して頂いたのですが、一番始めに紹介して頂いた工務店さんがとても誠実で、土地購入の交渉なども行って頂け、尚且つ、理想の家を建てて頂けました。

スーモカウンターさんに相談して本当に良かったと思います。

30代女性 建築予定地域:群馬県
満足度 5.0

最高の注文住宅ができました

建売か注文住宅かで迷っていたときに、スーモカウンターさんにお世話になりました。

ハウスメーカーだけでなく、自分たちの予算にあった工務店さんも紹介してくださり、家造りのために掛かる費用や、ローンについてなども、詳しく教えてくださいました。

結果、注文住宅で建てることにしたのですが、5件ほどのハウスメーカー・工務店さんを紹介して頂き、とても良い工務店の営業さんと出会うことができました。

自分たちのやりたい家造りをすべて叶えてくれ、大工さんも親身に家造りをしてくださり、なんの後悔も無い最高の家ができました。

アフターメンテナンスも丁寧で、スーモカウンターさんで紹介してもらえて、本当に良かったと思いました。

30代女性 建築予定地域:静岡県
満足度 5.0

価格が上乗せされないので安心です

1月にスーモカウンターを利用しました。20代前半くらいの若い女性の方が対応してくれました。住宅アドバイザーという肩書きでした。

無知だったため、土地相場や建物相場など、一からいろいろなことを聞きましたが、親身に対応してくれました。条件に合うハウスメーカーを5社紹介されましたが、そのうちの3社に行ってみることにしました。

スーモカウンターの方でアポ取りなどやってくれ、そこの店長を説明係りにつけてくれるのでとても楽でした。ハウスメーカーに行ってから、スーモカウンターからの電話営業などは無いですし、試しに行っただけでも大丈夫なようです。

「スーモカウンターからの紹介ですと、建てるときに紹介料分上乗せされるのでは?」という口コミを見ましたが、この点も大丈夫です。

3社に聞いてみましたが、「お客様全て平等で同じ価格です」や「元から割引きされた価格なのでこれ以上の変わりはありません」など、と答えてくれました。

そして、3社の中のどこかで契約が決まったらスーモカウンターに連絡という流れだそうですが、私の場合、特に連絡はせず、そのままスーモカウンターとは切れたように思います。

ハウスメーカーさんの方からも特にスーモカウンターに報告をしていないようです。

20代女性 建築予定地域:愛知県
満足度 5.0

気楽に利用できて良いと思います

保険会社ならよくありますが、建築会社において中立的な意見を聞けることはそうなかったので、とても為になりました。

内容としては「どこがいいか」というものでなく、「どういう基準で選ぶか」といった感じでした。私達は評判に振り回され、本当に重視したいことは何かを見失っていたため、今回は整理して考える良い機会となりました。

また、土地や税金に関しては、冊子を読むより説明が分かりやすかったです。予算を伝えれば、その範囲内で具体的なプランを考えてくれそうでした。ただ、私達はもう少し自分達で考えたかったのでそうしませんでした。

契約しなくても特にうるさく言われることなく帰れたので、また利用しようかなと思いました。子供が座っていられるくらいのキッズスペースもあって、良い子にしてくれていました。

20代女性 建築予定地域:愛知県
満足度 5.0

安心して利用できました

子どもも生まれ、そろそろ家を考えたいと思い、利用しました。

もともと結婚式場を探す際も、スーモカウンター内にあるゼクシィ相談カウンターを利用させていただき、とても良い対応だっため、同じ系列のお店で安心感もあり、こちらを選びました。

また、イオンの中に入っているところだっため、他の用事も済ませることが出来る利便性もとても良かったです。

家を建てたくても、何から始めたらよいか分からなかったのですが、ぼやっとしていたマイホームのことも、お店で丁寧な説明や対応をしてもらえたことで、身近に感じることができました。

なかなか自分達だけでは多数ある建築会社や工務店を選ぶことができなかったので、様々な会社の紹介や説明をしてもらえて、とても助かりました。

お店の雰囲気も明るくて、対応してくれた方も柔らかい雰囲気で、話しやすかったです。

30代男性 建築予定地域:愛知県
満足度 5.0

気軽に相談できてとても魅力的です

我が家は、マイホームを建てる際にスーモカウンターで家づくりの相談をしました。ショッピングモール内に入っているスーモカウンターに、買い物のついでに行きました。

注文住宅を建てたかった事もあり、土地探しから家の間取りやデザインなどの相談をしましたが、参考になる情報を色々と教えてもらえました。

また、注文住宅を建てる際のハウスメーカー選びや資金計画のシミュレーションなども、スーモカウンターで相談できたので、実際に相談に行ってとても良かったです。

家づくりに関して、殆ど知識が無かったため、不安がありましたが、スーモカウンターでの相談で解決できた事も色々ありました。

30代女性 建築予定地域:愛知県
満足度 5.0

利用して良かったです!

住宅メーカー選定で迷っていた際に、友達の紹介でスーモカウンターを利用しました。キャンペーン実施中で5000円分のギフトカードを頂けて、ありがたかったです。

担当の方がこちらの意向を整理してくださり、住宅メーカーを紹介してくださりました。大手ばかりの紹介だったのですが、お願いして工務店系も1社入れて頂けました。

紹介して頂いたメーカーとの商談の中で、希望エリアだと土地探しが難航することが分かったほか、実際に住みたい家のイメージなどもできてきて、家探しが憧れではなく、現実のものになってきました。

特に追い切りなどはありませんでしたが、スーモカウンターを利用したことで、家探しをスピーディーに進めることができ、建売・中古・マンション・注文住宅など、色々な選択肢の中から自分達で答えを出すことが出来ました。

スーモの担当の方はアフターフォローという形で何度か電話をくださりましたが、それがあったことで、家探しを途中で中断することなくできたと思います。

30代女性 建築予定地域:大阪府
満足度 5.0

小さい子供が一緒でも安心です

梅田にあるスーモカウンターを利用しました。駅から近く、商業施設の中にあるので、買い物がてら利用ができて、大変便利です。店内はこじんまりとしていますが、窓ガラスが大きくて開放的な空間となっています。

家を建てるにあたり、知識がなかったことと、ハウススメーカーや建築事務所など、自分達の要望や希望を相談した上で、選定し、紹介してくれるとのことだったので利用してみることにしました。

事前に予約をして訪れたので案内もスムーズでしたし、担当してくれたスタッフの方も凄く丁寧な対応だったので安心して相談することができました。

当日は小さな子供を連れていったのですが、小さなキッズルームやおもちゃが完備されていたので子供も退屈することなくゆっくりと話しをすることができました。

30代女性 建築予定地域:大阪府
満足度 5.0

良い施工会社を紹介してもらえました

結婚を機に家を建てたいと思ったとき、何をしたら良いのか分からず、とりあえず家づくりのことを知りたいと思い、利用してみました。

注文住宅にこだわっていたわけでは無いので、最初は建売でもいいかな考えていたのですが、注文住宅の家を建てるかどうかを決定する前に、色んな情報を聞くだけでも参考になると思ったのです。

希望の建物価格や間取りを伝えると、住みたいと考えている地域ではなかなか難しいので、その次に人気のあるエリアを紹介してくれたり、もう少し駅からの距離が遠いところだと価格を抑えられるということを教えてくれたりと、何も分かっていない私たちが急に行ったのですが、丁寧に説明してもらえました。

最終的に、良い施工会社に巡り合うことができました。

30代女性 建築予定地域:兵庫県
満足度 5.0

話を聞くだけでもすごく勉強になります

子どもが大きくなってきたので、そろそろ戸建ての家を建てたいと漠然と思っていたのですが、具体的にどのように決めていったらいいのか分からなかったので、家族でスーモカウンターに相談しに行きました。

いつも行くショッピングモール内にあって、お客さんがよく入っているのは見ていましたが、実際に利用したのは初めてです。小さなキッズスペースがあったため、子連れでも利用しやすく感じました。

また、こちらの初歩的な質問に対しても、とても丁寧に説明して下さり、私たちの希望するような物件であれば、どの業者さんがお勧めだということも教えてくれました。

大手のハウスメーカーだけでなく、初めて聞くようなハウスメーカーも提案して下さったので、とても勉強になり、助かりました。

20代女性 建築予定地域:京都府
満足度 5.0

イオン京都店のスーモカウンターはおすすめです!

マイホームを購入したいと思い、イオン京都店にテナントとして参入していたスーモカウンターを利用しました。

初めてのマイホームを購入するにあたって、事前準備として立地・費用・工期など、基本的な情報をスタッフが丁寧に教えてくれて、マイホームを建てる上で必要な知識を身につけていくことができました。

スーモカウンター注文住宅を利用してよかったことは、しつこい営業をされないことでした。

本当に最初は「マイホームを建てるにはどのくらい費用がかかるのかは漠然としているものの、興味はある」という状況でした。

即決なんてできない環境でしたが、それを伝えても、スタッフの方は丁寧に対応してくれるのが好印象でした。

また、注文住宅では、最終的に工務店さんに建築を依頼しますが、スーモさんが紹介してくれたところを絶対利用しなければならないというわけではなく、自分たちで選択できるようにしてくれます。

そのため、無理に契約を取ろうという感じもないところが、より一層安心と信頼ができると感じた部分でした。

30代男性 建築予定地域:京都府
満足度 5.0

時間の節約になります

2時間程度、個別相談に応じて頂けた上、私にとってぴったりの注文住宅メーカーが見つかったので非常に満足しています。

建売か注文住宅のどちらが良いか分からなかったので、最初に話題に出した所、両方ともの一長一短を対寧に教えてくれました。

注文住宅を建てたいが、予算が2000万円台しかないという点も相談した所、有名な大手企業と地元企業をいくつか紹介してくれて、予算が少なくても、注文住宅が建てられるという事が分かった点も満足しました。

スーモカウンターへ相談に行って一番大きく満足した点は、時間の節約を大きく出来た事です。

複数のハウスメーカーを回ると、行くだけでも多大な時間がかかり、交通費もそれなりにかかります。スーモカウンターへ相談する事で、一気に話ができたので非常に良かったので、友達にもお勧めしています。

30代男性 建築予定地域:京都府
満足度 5.0

基礎知識が身につくので、とても役に立ちました

土地はあったので注文住宅を建てようということになりました。

ただ、全く知識はなく、どのようにして注文住宅を建てる手続きを進めるか、資金集めをどのタイミングでしていくのかなど、分からないことだらけだったので、最低限の知識を手に入れたいと思い、近所のスーモカウンターを訪れました。

全くの素人に対して一から丁寧に教えてもらえ、相談に行った現状でまず何から始めたら良いかや、資金集めの方法や金利など初歩的なことでも、こちらの分からない事に適切に対応して下さり、とても助かりました。

ハウスメーカーの選び方なども参考に教えてもらえたので、住宅展示場に行った時にその知識が役に立ちました。

見せてもらった住宅の事例については、場所の高さ制限上、建てられないものもありましたが、土地の広さに対し、どのような建物が建てられるのかのイメージは湧きました。

全く知識がない状態から、注文住宅をどのように建てるのかの基礎知識をつけるには、とても有効でした。

30代女性 建築予定地域:岡山県
満足度 5.0

スーモカウンターのおかげで理想の家を建てられました

新築戸建てを建てるためにスーモカウンターを利用しました。

家を建てることが家族会議で決まったのですが、いざ何を始めればいいのか、何を根拠にハウスメーカーを選べばいいのか分からなかったので、スーモカウンターに相談してみることにしました。

まず、相談していく中で自分がどのような家を建てたいのかが明確になりました。そして、それにあったハウスメーカーや工務店を紹介して頂き、スムーズにハウスメーカー選びが進んで行ったように思います。

おそらく、相談していなかったら、自分が建てたい理想の家を建てることはできなかったのではないかと思います。

30代女性 建築予定地域:岡山県
満足度 5.0

知識0でも安心して利用できます

結婚を機に「家を買おう」という話になりましたが、どこのハウスメーカーが自分には合っているのか、そもそも家を建てる為にどんな情報が必要なのか、全く右も左も分からない状態だったときに、スーモカウンターの存在を知り、訪ねました。

私たちが疑問に思っていることを親身になって聞いてくださり、色々な資料を交えながら分かりやすいように丁寧に答えてくださいました。

面談をしていく中で、自分たちがどんな家を建てたいのか、漠然と思い描きながら、私たちに合いそうなハウスメーカーを紹介してくださり、何社か訪れました。

スーモから事前に情報がメーカーに渡っていたので、スムーズにメーカーとの打ち合わせができたのは良かったです。

また、ファイナンシャルプランナーの方も紹介してくださり、面談する機会を設けてもらい、自分たちのライフプラン、マネープランを作成してもらい、今後に役立つ貴重なお話を無料で聞けたのもありがたかったです。

30代女性 建築予定地域:広島県
満足度 5.0

相談して正解だったと思います

右も左も分からず、本屋でマイホームの初心者向けの本を買って読みましたが、それでもぼんやりとしか分からず、これからどう動いていけばよいかと悩んでいました。

そこで、まずは私たちの予算で注文住宅が本当に買えるのか聞きたいと思い、スーモのカウンターに行き、1000万円からの注文住宅というようなセミナーを聞くことにしました。

対応くださった方は、とても親切丁寧で、セミナーのような一方向のものに終わらず、こちらが疑問に思うことを質問すると、分かりやすく的確に答えてくださいました。

その後も、注文住宅の検討の中で、困ったことがあったり、住宅メーカーに聞きにくいことなどを、中立的な立場のスーモに聞けて、とても助かりました。

30代女性 建築予定地域:広島県
満足度 5.0

変な勧誘もなくて良かったです

実家の建て替えについて相談したくスーモカウンターに来店しました。

現在転勤で県外に住んでいるため、実家に戻ることになった際にスムーズに建て替えを進めるにはどうしたらいいか、家づくりの手順なども含めて相談しました。

ショッピングセンター内にある店舗だったので、店内のつくりは明るくオープンで入りやすい雰囲気になっていました。担当していただいたのは女性の方でしたが、こちらの状況をちゃんと聞いて頂き、わかりやすく今後どうしたよいか提案していただきました。

建て替え場所が県外のため、普通にメーカーを訪ねるより、スーモを通して状況を話したうえで訪ねたほうがよい等、適切な提案でした。ムリな勧誘などもなくてよかったと思います。

30代女性 建築予定地域:福岡県
満足度 5.0

無料で色々と教えてもらえます

そろそろマイホームを持ちたいなぁと考えていた時に、たまたまショッピングモール内のスーモカウンターの前を通ったのですが、ちょうど空いている感じだったので立ち寄りました。

初めて対応してくださった女性の方はすごく感じの良い方で、話しやすかったです。

ただただ漠然とマイホームが欲しいなぁと思っていたので、なんの情報も知識もなかったですが、まずそれぞれの土地の坪単価というのがあり、隣同士の地域でも坪単価は大きく変わってくるとのこと。

やはり人気の地域は高くて、狭いし、そもそも土地が出てこないそうです。

それと、たまたま通った土地でいいなぁと思っていても、指定のハウスメーカーでしか建てれない条件付きの土地というのがあるのを初めて知りました。

また、ハウスメーカーによっても、建物の坪単価が違い、大手メーカーと地方の工務店だとかなりの差があるというのもわかりました。

漠然として何からしていいかわからなかったのですが、スーモカウンターに行って、まず土地の場所が優先なのか、ハウスメーカーが優先なのか、建売物件にするのか注文住宅にするのかという議論を夫婦で始めました。

話を聞きに行って良かったです。

20代女性 建築予定地域:佐賀県
満足度 5.0

相談しやすい環境作りがなされています

実家の建て替えを検討しておりまして、建築関係の知り合いもいないので、スーモカウンターを利用しました。佐賀市内の大型ショッピングセンター内にあり、買い物ついでに相談でき、良かったです。

また、子どもと一緒に行ったのですが、スタッフの皆さんも優しく対応してくださり、小さなキッズスペースでしたが、そこで遊んでくれている間に話を聞くことができました。

相談内容としては、立地についてやハウスメーカーの種類について説明していただきました。住宅に関する知識がなく、初歩的な質問にも丁寧に答えてくださり、安心して話ができました。

また、個別で話ができるようなカウンターになっているので、予算についてなど、話しにくい内容でも気軽に相談ができました。

満足度4.0

30代女性 建築予定地域:宮城県
満足度 4.0

家づくりの道筋が見えてきます

気軽に行けそうということで、スーモカウンターに行ってみました。

あんまりなにも考えていない状態(どのくらいの金額がかかるのかもわからない状態)で行ったのですが、「では、こんな風にしたいな~という思いは?」「こんな場所に住みたいな~などは?」と具体的にお話をしてくれたので、今まで漠然としていた思いが具体的になっていきました。

子どもたちも一緒だったので、騒ぐかなとおもいましたが、手の空いているスタッフさんがかまってくれたり、スーモのぬいぐるみで遊んだりして、楽しかったようです。

家づくりについて何も知らないけど興味がある!という人は一度行ってみても良いと思います。具体的に何をすべきかがはっきりとします。

40代女性 建築予定地域:神奈川県
満足度 4.0

ピンと来る業者はなかったけれど、良いサービスだと思います

注文住宅について自分なりにいろいろ調べてみました。しかし、業者においては自分で調べただけでは判断できません。スーモカウンターを利用して、オススメの業者を紹介してもらいました。

最初にスタッフが家づくりの流れをざっと教えてくれました。あまり詳しくは知らなかったことまで説明してくれたので、より高いレベルで知識が身につきました。その後、自分の条件に最適な業者を紹介してくれました。

元々知っていたところもあったし、初めて知るところもあり、興味深く、説明を聞いていました。注文住宅には前向きな気持ちになりましたが、今回の業者の中には「ここだ!」と思うところがありませんでした。

ただ、スタッフの対応が丁寧だったので、利用して良かったと思っています。

30代男性 建築予定地域:静岡県
満足度 4.0

丁寧な対応に感謝しています

家を建てる際に、まず何をどうしたら良いのか分からなかったため、CMでよく見るスーモカウンターに行きました。事前に予約して伺い、担当者1名が対応してくれました。

相談冒頭では予算や資金繰りを聞かれ、価格帯によって大きく3つに分かれたグループから住宅メーカーをピックアップして、紹介していただきました。

私の場合は4社と相談させていただきましたが、各メーカーとの相談のあと、スーモのホームページ上で相談した住宅メーカーの感想を記載しなくてはなりませんでした(基本的にはアンケート式)。

そして、相談した上で、お断りするメーカーへの連絡も、スーモの担当者が代行してくれました。

度々、進捗状況の確認の電話をいただきましたが、都度丁寧に対応していただけました。

40代男性 建築予定地域:愛知県
満足度 4.0

ちょうど良いくらいの情報収集になります

土地の購入と注文住宅の建築を目的にスーモカウンターを利用しました。

結果としては、住宅を建てるとはどいうことか、土地の相場、建物の相場など、一般的な情報を参考までに聞けた程度になりました。

良い点は、住宅展示場や工務店と違い、ガツガツした営業がないところです。素人の人間が行って、一般的なことを当たり障りなく聞くにはよいと感じました。

私の場合、土地から探していたので、希望のエリアと広さを伝えて、相場を聞いたり、周りの雰囲気なども客観的に教えてもらえました。

金銭面、間取り、内装や設備など、色々聞きましたが、一番良かったのは、何より家を建てる時の段取り(スケジュール感)を聞けたことです。

どんな事を決めるのか全く分からずに行ったのですが、スーモカウンターで丁寧に教えてもらえました。

満足度3.0

20代女性 建築予定地域:群馬県
満足度 3.0

紹介してもらったメーカーがイマイチでした

群馬県で注文住宅を建てたいと考え、スーモカウンターを利用しました。利用した感想は「可もなく不可もない」といった感じです。

ハウスメーカーが多くあり、選定に悩んでいたため、スーモカウンターで知恵を借りようと考えて利用しましたが、紹介されたメーカーが微妙でした。

メーカーは3社紹介して頂き、それぞれ打ち合わせをしましたが、契約を迫る会社があったり、提案された間取りが微妙だとか、いまいちでした。結局、スーモカウンター以外で自分達が展示場に足を運んだメーカーと契約する事となりました。

スーモカウンター以外で契約しても、お礼としてリクルートポイントが進呈される点は良かったと思いますが、期間限定・用途限定のポイントで、使う場所が特になかった為、あまり意味がありませんでした。

私達は家づくりについてある程度勉強してからスーモカウンターに行きましたが、家づくりについて全く何も知識がなくて、何から始めていいか分からないというような方は、基本的な知識が得られるので良いかもしれません。

20代女性 建築予定地域:三重県
満足度 3.0

ある程度イメージを固めてから行きましょう

スーモカウンターはテレビCMでもやっているし、無料ということで一度行ってみることにしました。

私はまだ家についてぼんやりとしたイメージしか持っていなかったので、スーモカウンターに期待したのはネットに載っていない、私が希望する具体的な家の提案です。

それを伝えると、色々と資料を見せてくれました。対応は良かったです。これは担当者によりけりでしょうけれど…。

ただ、あまりピンとくるものがなく、ネットでも得られる一般的な知識だったように感じました。

提案があったとしても、こちらに具体的なイメージがない場合は、ピンとくるものと出会わない限り、そこから先に進むのは難しいのかなと思いました。

無料だったので損をした感は特にありませんでしたが…。

20代女性 建築予定地域:兵庫県
満足度 3.0

紹介されたのは高めのメーカーばかりでした

土地の探し方も、新築の購入方法もまったく何もわからない状態で、スーモカウンターを利用しました。

担当の方はとても丁寧で、私たちの要望に共感しながら、私たちに合いそうなハウスメーカーを紹介してくれようとしているのが伝わりました。ですが、私たちの予算では無理そうな高いハウスメーカーばかり勧められて戸惑いました。

実際に紹介された3社に出向いて見積もりを見せてもらったのですが、その後にこっそりスーモカウンターを通さずに行った、同じレベルのハウスメーカーの方がかなり安かったです。

なので、スーモカウンターさんから紹介してもらったハウスメーカーはお断りして、自分たちで一から探しました。

注文住宅を建てるにあたっての注意事項や、だいたいかかる期間や値段などの話はとても参考になりましたが、正直、スーモカウンターを利用せずに初めから自分たちで探しておいても良かったかなと思いました。

満足度2.0

30代女性 建築予定地域:茨城県
満足度 2.0

紹介先のハウスメーカーの態度が悪かったです

スーモカウンターの予約と同時に、住宅展示場や気になる工務店のオープンハウスに訪問していました。住宅購入の流れやローンや土地に関して、一通りの説明は分かりやすく、とても参考になりました。

しかし、気になる工務店やハウスメーカーのことを聞きたかったのですが、それは置いておいて、スーモカウンターから別のハウスメーカーなどを紹介されました。

後日、見に行くことになりましたが、事前に「そちらにお願いすることは無いかもしれない」と、スーモカウンターに言っていたのに関わらず、訪問先ではローンの申し込みまで用意されており、今すぐはできない旨を伝えると、態度が一変しました。

その日は帰りましたが、後日電話でもう一度お断りすると、電話をブチッと切られました。そのハウスメーカーと提携している時点で私のスーモカウンターの印象はあまりよくないものとなりました。

30代男性 建築予定地域:愛知県
満足度 2.0

何も考えずに行っても意味がありません

私がスーモカウンターを利用したのは、家について全く知識がない時期で、「そもそもどんな家を建てたいのか?」「どの程度の予算で建てたいのか?」「どの辺の地下に建てたいのか?」などのイメージが全くありませんでした。

当時、週末に行ったショッピングセンターにあったため、スーモカウンターに対する知識もないまま、突撃訪問しました。

結論としては、ほとんどタメになる話は聞けず、一般的なスケジュール感を教えてもらえただけでした。

ただ、今思えば、スーモカウンターのような注文住宅の紹介会社は、客の要望がある程度固まっていないと紹介のしようがありません。

また、後でわかったことですが、初心者向けのセミナーも予約制で完備されているようです。

なので、私のように全く知識が無い状態でいくのでは無く、「何が知りたいのか?」「どんな家が建てたいのか?」などの最低限のイメージは持っていたほうがいいと思います。

20代女性 建築予定地域:大阪府
満足度 2.0

最初からマンションは否定されました

注文住宅を建てるか、建売にするか、マンションにするかで悩んでおり、住宅購入についての知識がほとんど無かったので、相談を兼ねてスーモカウンターを利用しました。

予約のページには、「戸建てとマンションの比較やメリットデメリットを教えてくれる」とありましたが、実際には注文住宅のメリットばかり説明し、マンションは悪口ばかりで、客観的な意見はあまり聞くことができませんでした。

我が家の希望を聞いた後、おすすめのハウスメーカーをランク別に7社ほど紹介いただき、そのうち3社との面談を段取りしてくれました。

ハウスメーカーさんを紹介していただけたのはありがたかったですが、担当さんが注文住宅をゴリ押ししたいのがあからさまで、後日メールでマンションのデメリットをわざわざ送ってきました。

また、相談時間が3時間とかなり長かったこと、店舗が寒かったことなどがマイナスポイントです。

「ハウスメーカーさんを紹介していただけた点以外はあまり良くなかった」というのが正直な感想です。

30代女性 建築予定地域:兵庫県
満足度 2.0

紹介されたハウスメーカーはどれも予算オーバーでがっかり…

子どもが幼稚園に入園する前に持ち家を持ちたいと思い立ちましたが、何から始めれば良いのかわかりませんでした。そんなふうに悩んでいたところ、ネットの広告でスーモカウンターの存在を知りました。

ホームページを見たところ、住まいのすぐ近くにあることが判明したので、ウェブで申し込みをしました。

まだ1歳の子供を連れていたので、グズったりしたらどうしよう…と不安でしたが、キッズスペースも用意されていて、職員さんが代わりに抱っこしてくれたので助かりました。とてもアットホームな雰囲気でした。

注文住宅を建てるためには何をすればいいのか、一から丁寧に教えてれて、とても勉強になりました。

しかし、紹介してもらったハウスメーカーにはなんだか納得できませんでした。予算をお伝えしていて、それを超えないところをとお願いしたのに、三社全て見積もりをお願いしたところ、予算を大幅に超えていました。

ハウスメーカーの断りはスーモカウンターさんがしてくれたので苦ではありませんでしたが、なんだかガッカリしたので、そのあとからは自分たちでハウスメーカー探しをして、無事に家を建てました。

注文住宅を立てるために必要なことの話を聞きに行くだけならオススメですが、ハウスメーカーの紹介は期待はずれだったかなと思います。

右向き矢印 スーモカウンター注文住宅に相談してみる

スーモカウンター注文住宅はこんな方におすすめ!

スーモカウンター注文住宅の特徴

テレビや住宅情報誌などのメディアへの露出も多く、認知度も人気も高いスーモカウンター注文住宅。できることは色々ありますが、特に以下のいずれかに当てはまる方におすすめです。

  • 注文住宅へのこだわりがある
  • 家を建てることについての知識が全くない
  • 家を買うのはまだ先だけど、事前に知識を入れておきたい
  • 全国展開している大手ハウスメーカーも地域密着型の中小工務店も気になる
  • 収入や家賃を元に、適正な予算を教えてほしい
  • 営業されたり断ったりするのが苦手

メリット・おすすめの理由

スーモカウンター注文住宅のメリット

スーモカウンター注文住宅公式サイトでは、上のように「お客様へのお約束」という内容が掲載されていますが、これらを含め、様々なメリットがあります。

アドバイザーに気軽に相談できる

既に情報収集をしていて、ある程度の知識はあるという方でも、注文住宅やハウスメーカーなどに関する知識が全く無い方でも、更にはまだ家を建てる具体的な時期が決まっていないという方でも、スーモカウンター注文住宅でアドバイザーに相談することができます。

スーモカウンター注文住宅に行ったからと言って、すぐに家を建てる必要があるという訳ではありませんし、家を建てることになってもスーモカウンター注文住宅から紹介されたハウスメーカーや工務店を選ばなければならないという訳でもありません。

実際にスーモカウンター注文住宅に行って、色々と相談したり教えてもらったりしたけれど、まだ家を建てていないという方もたくさんいます。

家を買うということは大きな決断ですが、スーモカウンター注文住宅に関しては、気構えずに気軽に利用することができます。

営業されないので営業が苦手な方も安心

スーモカウンター注文住宅のおすすめの理由

営業マンによる営業や勧誘が苦手…という方はたくさんいらっしゃいますが、そんな方でも安心して利用できるのがスーモカウンター注文住宅です。

実際にハウスメーカーや工務店の紹介を行うのは、私たち利用者側が希望した場合のみです。特に希望がなければハウスメーカーや工務店の紹介はされません。

また、希望して紹介を受け、紹介先のメーカーとの打ち合わせ後に「やっぱり合わなかったな…」なんていう際にもご安心を。

スーモカウンター注文住宅では「お断り代行」も行っているため、自分に代わって、スーモカウンター注文住宅のアドバイザーに断りの連絡を入れてもらうことができます。

全てのサービスを無料で利用できる

スーモカウンター注文住宅の仕組み

お金のことからハウスメーカーや工務店のことまで、注文住宅に関する様々な情報をもらったり、相談できるスーモカウンター注文住宅ですが、全て無料で利用できます。

「アドバイザーの時間を使ったから人件費がかかっているのでは?」とお考えになるかもしれませんが、ハウスメーカーや工務店などの建築会社から販売促進費が支払われているため、私たち利用者は無料でスーモカウンター注文住宅を利用できるのです。

「それなら販売促進費の分、スーモカウンター注文住宅を通して紹介を受ける方が高くなるのでは?」との疑問も生まれますが、そこもご安心を。

スーモカウンター注文住宅に登録されている建築会社には「スーモカウンター注文住宅が紹介した顧客も、紹介ではない顧客と同じ条件で商談や契約を行うこと」が義務づけられています。

つまり、スーモカウンター注文住宅を通そうが通すまいが、同じ金額で家を建てられるということです。

右向き矢印 スーモカウンター注文住宅に相談してみる

デメリット

スーモカウンター注文住宅には、利用者に嬉しい様々なメリットがありますが、その反面、デメリットもあります。

メリットと比べると、それほどたいしたことの無い内容にはなりますが、デメリットもしっかりと把握しておきましょう。

スーモカウンター注文住宅が利用できない地域がある

北は北海道から南は沖縄まで、様々な地域にスーモカウンター注文住宅が設置されていますが、それでもまだ設置されていない県が15以上あります。

どうしても人口の多い(住宅需要の多い)地域に集中しがちなため、東京や大阪などといった大都市やその近隣府県には多数の店舗がありますが、近くにない場合は最寄りの他県の店舗まで足を伸ばす必要があります。

なお、スーモカウンター注文住宅には、電話相談ができる「家から相談サービス」というサービスも用意されていますので、近くに店舗がない場合はこのようなサービスを利用するのも手です。

アドバイザーの当たり外れがある

スーモカウンター注文住宅のアドバイザーは、どなたも注文住宅に関する知識が豊富なプロです。しかしながら、やはり人と人との話し合いですから、正直なところ「相性の良し悪し」はあります。

また、スーモカウンター注文住宅で何年にもわたってアドバイザーをしている方と、アドバイザーを始めたばかりという方では、利用者のニーズを引き出す質問力や、質問に対する受け答えの技量などは異なってきます。

アドバイザーとの相性が合わないなと感じたときは、担当者を変えてもらうか別店舗に行くなどして対処しましょう。

予約優先なので、急な来店だと待たされることも

大型ショッピングモールなどに入っていることも多いスーモカウンター注文住宅。ショッピング中にふと見かけて、気になったから入ってみるなんてことも可能です。

その時がアドバイザーの空き時間であれば、すぐに相談を始めることもできるのですが、人気があるサービスで予約優先であるため、アドバイザーが空いていないと、空き時間まで待たなければなりません。

ネット予約なら希望の日時と場所を選べて、すぐに予約が完了しますので、ぜひネット予約を利用してみてください。

注文住宅&お金で後悔しないために

注文住宅を建てるにあたって、後悔しないための重要なポイントが3つあります。それは…

  • 複数の会社から資料をもらって各社の特徴を掴むこと
  • 複数の会社から見積もりをもらって総費用を比較すること
  • 多くの間取りプランを見比べて、間取りアイデアを盗むこと

お金に関して言うと、同じような間取りプランでもハウスメーカーによって500万円以上もの差がつくこともありますので、相見積もりは必須です!

間取りに関しても、これまで気付かなかった素敵な間取りプランを参考にすることで、家づくりが一気に進むので非常におすすめです。

ですから、理想のマイホームのためにも上の3点は必ず行うべきなのですが、1社ずつやろうとすると手間も時間もかかって面倒…。

そんな面倒をまとめて解消できるのが「タウンライフ家づくり」です。

タウンライフ家づくりの特徴

タウンライフを使えば…

  • 各社の資料を読んで特徴や強みを把握できる
  • 各社の見積もりを比較して、より安い会社を見つけられる
  • 各社から自分オリジナルの間取りプランを作ってもらえる
  • 土地を持っていない場合、希望エリアの優良土地情報も提供してもらえる

100万人以上に利用されているサービスで、もちろん無料で利用できます。

当サイトでも口コミを掲載していますが、満足の声がとても多いです。ぜひ気軽に利用してみてください。