住まいの窓口の評判は？口コミと実体験レビューをご紹介

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大体一時間くらいお話させていただきました。ほとんどこちらから質問し、それに答えてもらう形で、あっという間に時間が過ぎました。

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大きなリビングがあれば、将来的に仕切りをつけて間取りを変えることもできたり、家族のライフスタイルに合わせて変えることもできるということが分かりました。

家の近くにある商業施設に「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」が入っています。いろいろなお店が入っているフロアの一角なので、敷居は高くなく、入りやすかったです。

家を建てるにあたって、まずは土地から探そうと考えていました。そこで、いきなり不動産屋さんに行くのではなく、中立的な感じのこちらで相談してみようと思ったのです。

無料となっていましたが、本当はどうなんだろうと少し不安でした。ところが本当に無料で、4回ほど利用させていただきました。

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家を建てるにあたっての進め方やローンや費用のことなども教えていただき、土地を探すにあたっては不動産会社などもご紹介いただきました。

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長年マンションに住んでいますが、10年ほど前から老後は注文住宅に住みたいと考えていました。マンションのことは詳しいのですが、注文住宅については知らない部分があるので、プロのアドバイスを聞くことにしました。

会社の同僚に相談したら、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」について教えてくれたので、取りあえず相談してみることにしました。

最寄駅の近くに店舗があったので予約を入れ、当日は時間通りに店舗を訪れました。店内はナチュラルな雰囲気の清潔感のある内装で、相談スペースがあります。

住まいの窓口では、専属アドバイザーが無料で相談に乗ってくれます。最初は緊張していましたが、専属アドバイザーが気さくな人だったので、次第に緊張もなくなり、様々な相談ができました。

不動産会社と違って、売込みなどがまったくなく、中立な立場でアドバイスをしてくれるので助かりました。

無料ですが、注文住宅についての質問にすべて丁寧に答えてくれました。おかげで注文住宅を建てることへの不安がなくなり、嬉しいです。

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質問に答えていくと、自分たちが「どちらの家を希望しているのか」や「注文住宅か建売住宅か中古住宅か」などが分かりました。それぞれのメリット・デメリットも詳しく教えて下さいました。

次に、希望している住宅を取り扱っているハウスメーカー及び工務店の紹介をしていただきました。

どのような家づくりを得意としているのかや、年収などから購入可能な業者の候補を複数出してもらい、相談して決められました。

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あと、どこのハウスメーカーも「次の予約を組みたい」と言ってくるので困っていたのですが、「住まいの窓口経由にします」と伝えればOKでした。

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一軒家を買う予定があったので、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」を利用しました。注文住宅でも建売住宅でも、アドバイスをいただけるので大変有効でした。

自分は住宅に関する知識が少なかったので、注文住宅にするか建売住宅にするかも決まっていませんでいたが、丁寧にアドバイスしていただき、助かりました。

LIFULL HOME'Sは不動産会社ではないので、自社の住宅を勧められる、いわゆる営業がないので時間のむだがありません。

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中立の立場で教えてくれるので、大変有用です。また、利用料が無料なのでお金の面でも助かります。

住まいの窓口を利用したきっかけは「友人の紹介」です。友人は住まいの窓口を利用して家を建てたのですが、その話を聞いて私もお願いすることにしました。

かつて資料は集めたものの、建物に関する専門用語（立面図・平面図など）、見方もさっぱりわからない状態でした。しかし、住まいの窓口では1つ1つわかるまで丁寧に説明して頂けました。

何より一番満足したのは、「注文住宅のメリットがとてもよく分かったこと」と「各社の強みやサービスの充実度をよく理解できたこと」です。

普通でしたら自分で1件1件足を運び、途中でめんどくさくなり、ここでいいや…と思ってしまうかもしれません。

しかし、今回のように住まいの窓口のように最後まで面倒を見て頂けるところにお願いすれば、本当に自分にあった満足のいく家づくりができると思います。

住まいの窓口は最後まで丁寧＆迅速な対応でした。いつも自分のことのように一生懸命に親身に相談を受けてくれたことにとても感謝しています。

マンション購入を考えていたのですが、どこから手をつけてよいのか分からず、相談相手がほしいと思い、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」を利用しました。

まず、現在の年収から、自分が借りられる金額を計算してくださったので、自分の収入で購入できるマンションのイメージが湧いてきました。

次に、自分が家に何を求めるのかを一緒に整理してくれました。夫婦でアンケートのようなものを行い、自分たちが家に求めるものを整理していきました。

二人は落ち着いた環境と広い家を求めており、駅から遠くても住み心地がよければ構わないと思っていたのですが、スタッフの方から、売却しやすさ等の資産としての見方、老後を考えた長期的な視点などを教えていただき、様々な角度から住まいというものを考えられました。

結果、自分たちで満足の行くマンションを購入できました。今後、住み替えをする可能性が出てきたので、また、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」にお世話になりたいと考えています。

会場で担当者の方と相談する形式かと思って伺ったのですが、モニターとスピーカーを使用して相談をする「テレビ会議形式」でした。

最初は少し戸惑いもあったのですが、音声や映像に特に問題はなく、持参した資料についてもモニター越しに確認いただくことができたため、対面での相談と変わらず、スムーズに相談をできました。

私は注文住宅を考えるにあたり、地震対策にどれだけ力を注いでいるかを最重要視しています。

そのことを担当者の方にお伝えしたところ、周辺地域の中で特に地震対策に力をいれて取り組んでいる業者様をピックアップして教えていただけました。

自分でインターネットを使って検索していると、情報があふれており、客観的に判断できず困っていました。

しかし、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」を利用したところ、私の要望を丁寧にヒアリングしてくださり、その結果ぴったりの業者様をご提案いただけて、感謝しています。

マイホーム購入の際に、住宅相談で「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」を利用した事があります。

マイホームに関する様々な質問やアドバイスを受けられるため、思い切って色々と聞いてみました。スタッフの方の対応も良く、細かなところまで情報を教えてもらえました。

マイホーム購入の際に必要な頭金や返済のシミュレーション、諸経費や外構費用まで、様々な情報を得られたので、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」に相談して良かったです。

実際にマイホーム購入の際に、教えてもらった事や情報を活かすことができました。費用の事や様々な手続きなど、知らなかった事や役立つ情報を教えてもらえて、本当に良かったと思います。

3年ほど前に、そろそろ自宅が欲しいという思いが強くなり、住宅展示場などを回るようになりました。

いろいろなハウスメーカーから話を聞くうちに、どうせ家を建てるなら、建売でなく注文住宅で建てたいと思うようになりました。

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担当のアドバイザーの方はとても話しやすく、展示場ではなかなか恥ずかしくて聞けないような基本的なことや、ローンの組み方についても、具体的な話が聞けて参考になりました。

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土地とメーカーの選び方や、ローコスト住宅についてなど、いろいろなセミナーにも参加してみました。人生で一番高い買い物なので、慎重に勉強しながら進めていけて、心強かったです。

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自分たちが探している土地の条件や、ハウスメーカーなどについても詳しく調べてくれ、本当に家を建てるべきかといった相談にも親身になって考えてくれました。

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少しでも家づくりに興味があるなら、相談してみるといいと思います。

家を建てる予定の地域が都内で、そして勤務先が新宿でしたので、新宿店を予約してお邪魔しました。

最寄り駅は新宿三丁目ですが、新宿駅からも近いです。勤務先は線路を挟んで反対側の都庁方面なのですが、都庁方面からでも全然歩いて行けます。

何度か打ち合わせの時間をいただいて、数社のハウスメーカーと工務店をご紹介いただきましたが、まだ「ここだ！」と思えるような会社には出会えておらず、住まいの窓口に相談しながらも、自分で住宅展示場を見て回ってもいます。

家を建てる会社探しは大変ですが、会社の紹介だけではなく、住まいに関する細かな相談なども聞いてもらえるので、とりあえずは合格点を出したいと思います。

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具体的には、戸建て住宅の場合は、分譲マンションを購入した場合と比べて、住宅のメンテナンスを自分で手配しなければならないことなどが参考になりました。

特に外壁塗装は定期的に実施しないと、建物の劣化が予想外に進行してしまうことを教えていただいたため、毎年、決まった金額を外壁塗装費用として積み立てる必要があると感じた次第です。

また、戸建て住宅を購入する場合には、3階建て住宅を購入するのか、2階建て住宅を購入するのかについても、慎重に検討して決断したほうがいいとアドバイスいただけた点も評価しています。

アドバイザーからは「2階建て住宅であれば、高齢になってからも家を手放さない事例が多いが、3階建て住宅の所有者の場合は、高齢になるにともない足腰が不自由となり、毎日1階から3階まで昇り降りするのを苦にして手放す事例が多い」と教えていただいたのです。

おかげで、私たち家族は2階建て住宅を購入する方向で、検討を進められました。

現在の家を購入するにあたり、当時東川口に住んでいたので新越谷サテライト店に予約して相談にいきました。

最初、不動産会社の雰囲気や担当者の人柄など、各社の特徴を熟知したアドバイスをいただきました。

そして、私の夢であった新たな土地に注文住宅を建てるか、既存の土地に注文住宅を建てるかで悩んでいたので、リノベーションも含め、相談させていただきました。

その際、住宅ローンも含め、これから住宅購入時にかかる費用も含めたアドバイスもいただき、結局、好きな土地（新たな土地）に注文住宅を建てることにしました。

ファイナンシャルプランナーも紹介していただき、支払いも現在の給与で問題ないか、無料で確認していただきました。

注文住宅を建てる上での進め方や注意点などを教えていただき、知識が付いた状態でハウスメーカーとの交渉に挑むことができました。

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候補の条件はいくつかありましたが、主な点は以下の通りです。

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• 商品提案が公平かつ中立であり、様々な提案のメリットデメリットを知ったうえで判断ができる
• 注文住宅のことだけではなく、節税や税額控除等の税制面についても幅広い知識が担当者にある

この条件でネットで調査したところ、住まいの窓口が該当し、利用してみることに。

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今回訪問したのは柏マルイ店ですが、駅からのアクセスも良い点も助かります。

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無料相談という事で、正直、何か裏があるかと勘ぐっていましたが、本当に中立的な立場で、家づくりに関する諸々のアドバイスを受ける事が出来ました。

当時の私の様に、家づくりに気持ちが傾いているものの、もう一押し欲しい人には是非とも利用して欲しいサービスです。

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そして、スタッフの方にお子様が二人いることを知り、子ども部屋には鍵を付けないようにしているとか、実際に家を建ててみてよかったことや、子どもや家族から不評だったポイントなどを、経験談を交えて紹介してもらえました。

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その不動産会社は、とても優しく、対応も丁寧で、私たち夫婦はすっかり乗り気になり、家を建てる決意をしました。

一番苦労したことは住宅ローンだったのですが、そこも住まいの窓口にいらっしゃるファイナンシャルプランナーの方に相談することで解決しました。

家を建てるだけでなく、住宅ローンのことまで相談できるのがとても素晴らしいと思いました。

他の住宅関係の相談窓口も利用したのですが、もう1店舗、比較のためと思い、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」を利用しました。

スタッフの方の対応はとてもよかったです。小さな子どもが一緒でも大丈夫なようにキッズスペースがあり、手の空いていたスタッフの方が子どもの相手をしてくれていました。おかげでゆっくりと話を聞くことができました。

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これだけしっかりと対応してもらって本当に無料でいいの？と心配になったくらい、対応はとても良かったです。

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そこで、まずは専門の業者に相談しようとなり、最寄り駅に店舗を構えていた「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」へ家族で相談に行きました。

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住まいの窓口では、そんな私たちに家づくりの進め方とおすすめの住宅メーカーを教えてくれました。もちろん、私たちの要望を丁寧に聞いて下さった上で、選定してくれました。

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メーカーにより坪単価は違いますが、営業の対応が違うなと思いました。

住まいの窓口に行って良かったなと思ったのは、施工事例を写真で見せてもらえたことです。

私は素人で家づくりに関してはネットで知りえた情報以上を知りませんので、よりわかりやすい形である写真で注文住宅を見せてもらえたことが何より良かったと思っています。

漠然とした考えの中でも、一目瞭然であるものを見た方がイメージがわきました。

本来ならもっと感覚的にもわかりやすいハウスメーカーの展示場に行くべきなのでしょうけれど、出かけるにも時間やお金など制限があるので気になるところすべてを確認できるわけではありませんからね。

ただ、残念だったのが、紹介して頂いた業者がどこもイマイチだったことです。お断りサービスがあるので精神的な負担はありませんでしたが、時間がもったいなかったなと感じてしまいました。

こういう紹介・仲介系のサービスは、窓口が良くても、繋いだ先が良くなければ意味が無いと思います。窓口自体は良かったのですが、最終的に契約に至らなかったこともあって、厳しめの評価とさせていただきました。