積水ハウスは業界大手の人気の高いハウスメーカーです。SHAWOOD(シャーウッド)というブランド名が付けられた木造住宅が非常に高い評価を獲得しています。

耐震性に関して高い技術力を有する積水ハウスですので、木造住宅でも地震への対策はしっかりとしています。

また、木造住宅の弱点でもある湿気への対策や防耐火性などもケアされています。

坪単価・工法など

会社名 積水ハウス株式会社
売上高 1兆223億円
坪単価 55~85万円(木造住宅)
木造住宅の工法 シャーウッド構法
公式サイトの木造住宅解説 シャーウッド【木造戸建て注文住宅】

木造住宅の口コミ・評判

●●子供も2人目が誕生し、戸建てに対する強いあこがれのようなものがざっくりとありました。

すでに結婚前に中古マンションを購入し、リノベーションして住んでいたのですが、3LDKで87平米という広さで子供2人を育ててゆくのに、将来手狭になるのでは…と思い始めたタイミングでもありました。

また、更に消費税もあがるということで、そういった思いは強くなっていきました。

ちょうど自宅近くに住宅展示場があることから、お散歩と子供のヒーローショー見学をするついでに見に行きました。あまり構えてゆくと夫が抵抗すると思ったので、そういった理由をつけてぷらっと行きました。

ちょうど連休中の中日ということで子連れのファミリーが多く、夫もそういった雰囲気に飲まれずに住宅展示場に足を踏み入れました。私は、すでに見学したいメーカーを定めていたので、さりげなく内覧に引き込みました。

両親が積水ハウスで家を2回建てていて安心感があるので、私もそういった理由から「家を建てるのなら積水ハウス!」とほぼ決まっている状態でした。

内覧し、ベテラン営業マンからのスマートな営業トークがあり、さらには素晴らしいモデルハウスに、夫もあっという間にその気に。更には今住んでいるエリアで積水ハウスの宅地計画があるということから、話はとんとん拍子に進んでゆきました。

設計も、家事の導線や子供たちが成長した後のことなどをしっかりと考慮し、予算は少しオーバーしましたが、満足できる素晴らしい家になりました。

2階リビングの住宅なのですが、休みの日にコーヒーを飲みながら窓の外をみる時間が本当に至福のひと時です。(北海道・30代女性)

●●2003年に木造注文住宅を建築するにあたり、工務店や大手メーカーの展示場などをいくつか見てまわりました。モデルハウスをいくつか見学する中で、一番対応が丁寧で、建物のデザインも魅力的だった「積水ハウス」に建築をお願いする事にしました。

金額的には、他のメーカーよりも高めの設定であり、金額面で考えると、正直、迷うところでありましたが、デザインや安全性など、多くの点で他のメーカーよりも優れており、最終的には積水ハウスに設計から建築までをお願いしました。

建物引き渡し後の対応もとても良くして頂いて、今でも定期的に「不都合な点がないか?」という確認の電話を頂戴します。アフターサービスも万全なので、こちらのメーカーにお願いして良かったと思っています。(宮城県・30代女性)

●●実家の両親が積水ハウスで建て替えをし、その時の担当者さんや実際にできた家を見せてもらっていたのでその流れで積水ハウスを選びました。もちろん私たちも、住宅展示場を巡り、他のハウスメーカーも含めて比較検討を重ねてきました。その中で、やはり両親と同じ積水ハウスにしようと思えた理由がいくつかあります。一つ目は営業さんや設計担当の人がとても感じがよく、こちらの要望などをきちんと反映し、さらにより良いものを何度も提案してくれたからです。自分たち以上に家づくりに熱心に向き合っているとすら思ったほどでした。二つ目はアフターサービスがよかったことです。家は完璧に仕上げたつもりでも、どうしても不具合が生じる場合があります。その時にすぐに駆け付け、対処してくれ、いつも気持ちよく応対してくれるのが積水ハウスのよさだなと思っています。よく、他のハウスメーカーの口コミで「お金をもらったらそれで終わり、アフターが悪い」というのを見かけます。売る時ばかりいいことを言って、できてしまったらもうそれでおしまい、というハウスメーカーも多いのだとか。そんな中、積水ハウスはアフターもきちんと見てくれるのでありがたいです。坪単価などはその部分だけを比較すると積水ハウスは高い!と言われてしまいますが、高さゆえの安心感がありますよ!(福島県・40代女性)

●●積水ハウスにした理由は、業者側が提案した物にこちらが歩み寄るというよりは、こちらから提案したものに対して、よりお客さんの希望に近づけるという施工の仕方をする業者だったからです。

実際にどのような部分で希望を汲んでくれたのかというと、まず外観をすっきりとした見た目にしたいというものがありました。その一つの案として部屋のクーラーをすべて仕込みの配管にしていただき、室外機も家の裏側にあたる北側に配置していただきました。それにより、家の正面がとてもすっきりとしました。

エアコンの場所や室外機の場所等、こちらの要望を組んでいただき、大変満足しています。価格面でも重要な比較する部分だと思いますが、何よりもこちらの希望を受け入れてくれるところに頼んで正解でした。(千葉県・30代男性)

●●私は2012年に積水ハウスにて新築分譲住宅を購入致しました。購入時の担当は30代の女性でしたが、各部屋の特徴点や使い方を一つ一つ丁寧に説明して頂きました。細かい質問(壁の材質やメンテナンス等)にも嫌な顔一つせずに答えてくださり、その場で回答できなかった点については電話やメールにて後日対応してくれました。

なかにはメールにファイルを添付して分かりやすく説明してくれたりと、とても親切な方でした。今でもこまめに顔を出して挨拶しに来てくれます。メンテナンス品やカレンダーなど無償で持ってきてくれたりもします。メンテナンスについては、30代の男性が担当をしています。

購入後1ヶ月・3ヶ月・半年・1年・2年・3年・5年・7年・10年のメンテナンスは購入時の契約に含まれているのですが、それ以外にも電話連絡にて「最近お困りの点はございませんか?」「なにかメンテナンス等でご質問はありませんか?」など、よく気にかけてくれています。

この間の大雪にて駐車場の植木が枯れてしまった時には、気にかけて電話をくださり、メンテナンス時期外でしたので契約外だとは思うのですが、さっと植え替えを行って頂きました。

まだ住んで間もないですが、住宅自体にも不具合はなく、担当者の対応を見ても積水ハウスは良心的なハウスメーカーだと感じております。(千葉県・30代男性)

●●介護が必要になった母のために、子どもたちが資金を出し合って家を建てることにしました。ハウスメーカーを決める際に大切にしたポイントは「年老いた母がトラブルで困ることのないように」ということ。

具体的には、安全でしっかりとした家であること、またトラブルの畏れが少ないこと、あるいはトラブル時の対応がきちんとなされることです。そのため、実績の点で信頼できる積水ハウスにしました。

介護をするのに適した家にするために、間取りや設備の変更は申し訳ないほど何度もお願いしました。また、建築中も、家の引き渡しの後も、ちょっと困ったことがあると相談させてもらいました。こちらの都合で連絡をする訳ですが、現場監督者や営業担当者等がいつも迅速に丁寧な対応をしてくれたことが有り難かったです。

欲を言えば、細々としたちょっとした点では注文もありますが、安心感のある家ができたことは、家族としてとてもうれしいです。(群馬県・50代女性)

●●初めての住宅展示場で、最初に訪ねたのが積水ハウスのシャーウッドでした。噂では、大手は初めて行っても相手にしてもらえないと聞いていたので、適当にあしらわれるだろうなと思っていましたが、意外と歓迎されて内心驚きました。

私たちが一番不安だったお金の問題を、いろいろと展示場で教えてくれました。ここまでしかお金は出せないということは考えていませんでしたが、低予算なのは理解してくれていたので、積水ハウスなのに周りの住宅よりは低コストで建築してもらいました。その分、内装はかなりシンプルになりました。

約50坪で土地代込で4千万弱でした。積水ハウスは高いというイメージですが、アフターサービスがしっかりしているので安心だと思います。(長野県・30代男性)

●●うちの家は積水ハウスにお願いして建ててもらいました。なぜ積水ハウスを選んだかというと、家はやはり一生物の買い物ですから信頼があるメーカーにお願いしたかったからです。

うちのは注文建築だったのですが、設計図を一から引くような形ではなく、ある程度決まっているパターンから選んでいくような形式でお願いしました。

私がこう言うような家にしたいという要望を伝えると、それに合ういくつかのパターンを出してきてくれてそれを選ぶという繰り返しでした。それで家の素材から、形状、屋根の形、壁の素材等々細かく打ち合わせをしました。打ち合わせの回数だけでも20回ほどもしましたが、おかげで自分の思う理想の家が出来ました。

特に私は趣味でもパソコンをよく使うので家中にネット環境を簡単に構築できるようにLANケーブルの設置とコンセントもパソコン仕様の物にしてもらいました。又和室には掘りごたつと、備え付けの本棚を作ってもらい、自分の書斎として使えるようにもしてもらいました。

あと、最大のお気に入りは、我が家は山の中腹にあり、冬がとっても寒いので床に温水を流すタイプの床暖房を入れてもらいました。おかげで冬はとても暖かく暮らしています。

最後に、積水ハウスさんには心から感謝します。それは打ち合わせ中にかなり無理なお願いや注文をしたのですが、決して嫌な顔もせず、最大限私の要望を取り入れてくれるように努力してくださったことにです。その姿から本当に良い家を作ってあげたいという気持ちがひしひしと伝わりました。

結局予算は最初思っていたのと比べて200万ほど高くなりましたが、今はとても満足をして生活しています。もし今度建て替えることがあったら、きっとまた、積水ハウスさんにお願いすると思います。(兵庫県・50代男性)

●●積水ハウスの木造戸建て住宅「シャーウッド」で一軒家を建てました。担当者の方はとても落ち着きがあり、押しが強くなく、好印象な方でした。

家について何も知識のない私達でしたが、家を建てる流れからどのようなことに留意して家を建てるべきかまで細かく教えていただき、私達の質問にもすべて丁寧に答えてくださいました。他社でも同時に見積もりを進めていましたが、積水ハウスに決めたのは担当者の方の信頼ある人柄と丁寧な対応が良かったからです。

打ち合わせは車で行ける距離の積水ハウス研究所で行いました。積水ハウスの工法や素材について体験しながら学べる施設もあり、担当者の方と一緒に見学しました。実際に見ながらの説明により、理解が深まり、安心して家を建てることができました。

打ち合わせは長時間になる時もありました。当時子供は3歳だったのですが、保育ルームがあり、保育士さんが面倒を見てくださったので、安心して打ち合わせを行うことができました。

間取りについては、設計士の方が様々な提案をしてくださり、私達の意見も最大限取り入れてもらえました。工期は5ヶ月間でした。予定通りに進みました。坪単価は75万円くらいでした。家が完成してからのサポートも充実していて、とても満足しています。(京都府・30代女性)

●●私は積水ハウスのシャーウッドで注文住宅を建てました。私は木の匂いが好きなので木造にこだわりました。然し、木造は湿気に弱く、湿気はシロアリの原因ともなります。私の実家もシロアリで苦労をしましたので湿気対策をしっかりとしているメーカーを探していました。積水ハウスでは独自の『デュアルベンチレーションシステム』を全ての外壁に採用し、壁体内の湿気を下から上へと流れるようにしています。それによって壁体内の結露を防ぐというシステムです。建築のことは無知でしたが、担当者の方が図を使って詳しく説明をして下さり納得できました。住宅メーカーの最大手で、社員の方の接客マナーも行き届いており不快な思いを一度もしませんでした。住宅展示場で様々なメーカーのモデルハウスを見ましたが積水ハウスはやはり別格でした。価格は予想通り他社より高めの設定で、値引き交渉もして値引きをしてもらいましたが、それでも坪76万ほどです。実際に住んで4年が経ちますが、汚れにくいタイルのお陰で外観は新築時と変わりません。今年は何度か台風がありましたが、家の中にいると風の音は聞こえますが家が揺れたりギシギシという音がなったりすることはありません。実家の両親が私達の家に避難をしたいと言ってきた程です。(滋賀県・50代女性)

●●積水ハウスの展示場を見に行きました。スタッフさんは優しく丁寧に対応してくださいました。自分と同じ年のスタッフさんだったので、色々と親近感がわきました。

積水ハウスはいろんなことに力を入れていて、どの部屋も魅力的に感じました。でも、それは積水ハウスの一番最高の造りにしているモデルハウスだからと思ったので、普通の一般家庭の積水ハウスの家を見に行きたいとお願いしました。

それにも快く対応してくださり、ちょうど現場見学会を行っていた家を見せていただくことができました。そうすると、注文住宅のいろいろな欠点や利点を把握することができました。すごく勉強になりました。

他にも色々あるハウスメーカーを見て回っていたので、これという決め手がないまま、積水ハウスの夢工場見学に行きました。

夢工場見学では、地震対策、防犯対策、温度湿度対策、音対策などのいろいろな部門で見学することができました。震度7の地震を実際に体験してみて、本当に怖いと感じました。こんな地震が日本のどこかであると思うと、恐怖しかなかったです。

湿度温度対策では、実際に寒い所の熱い所の部屋での窓のサッシの結露状況、音対策では物を落とした時の床の音など、実際に目で見て耳で聞いて確認することができました。

防犯対策も特に力を入れていて、積水ハウスの窓はCP窓で、全て標準装備だということにも驚きました。

特に感動したのが、階段の上がり幅の違いです。あがり幅が5センチ違うだけでも、階段の角度が全然違って、上がりやすい幅がどれなのかというのを知ることができました。

積水ハウスが決め手となったのは、まさにこの階段でした。階段を比べることができるのは積水ハウスぐらいじゃないかと思います。

また、積水ハウスは建てた後のアフターサービスがいいと聞いていましたが、まさにその通りで、アフターはしっかりしていて、対応も100点です。顧客が多い理由も分かりました。他の方にも是非おすすめしたいです。(山口県・30代女性)

●●まず利用した感想から言うと、積水ハウスを選んで良かったと思いました。何故ならアフターケアがすごく良いからです。

もう住みだして3年になりますが、本当に良い家です。防音も利いていますし、何よりも室内の物が壊れたときや不調な時はしっかりとチェックしてくれます。このようなアフターケアが良いと思いました。

それから、積水ハウスの担当さんとはすごく気が合って、部屋に置くもののデザインを決める時はすっかりお世話になりました。

担当さんのおかげですごく気に入ったお部屋になって助かりました。感じの良い方で、積水ハウスを選んで良かったと思った一番の理由がこの担当さんの人柄です。

家を建てる時の注意点なども親身になって教えてくれて、好印象でした。もし建て替えることがあったとしても、同じ積水ハウスにお願いしたいと思います。すごく良いハウスメーカーさんです。(高知県・20代女性)

●●元が借家だった家を買い取ったためにすごく古くなっていた我が家。これ以上住み続けるのを不安に感じて、積水ハウスに新築を建ててもらうことにしました。

できる限り安めにすませようと思って相談したら、2500万円ほどで建てることができて、ほっとしました。3000万円以上かかると辛かったので助かりました。

何度か足を運びましたが、その度に丁寧に設備やデザインのことについてを聞いてくれて、じっくりと選ぶことができました。私は決めるのがトロイので、フェンスやドアやキッチンの色など様々なところで迷いました。

イライラされているだろうなと思いましたが、そんな雰囲気を一切出さずにゆっくりと決めさせてくれました。

おかげですごく気に入った素敵な家にすることができたので、積水ハウスにはすごくお世話になりました。今思い返しても、本当に良いハウスメーカーを選んだと思います。(高知県・40代女性)

▲▲大手ということで安心感がありました。営業の方も良い方で、数件先にほぼ同時期に入居されました。積水を選んで良かったことは、バックアップ体制が整っていることと、購入後5年以上になりますが、オーナー向けの催しがあることです。

悪かったことや悩むことは、何か壊れたときなどにお願いすると高くつくことがあることです。ただし、これは素人で判断するのは難しく、自分でやって安く済ませることが将来的に良いことなのか、他の会社の人に直してもらって安く済むかもしれないが、きちんと直してくれるのか…考えものです。

また、修理や点検担当の方ですが、私はあまり好きではありません。家の一部の汚れを相談し、一度メーカーと相談をして掃除をしてくれましたが、改善せず。再度メーカーと相談するようなことを言っていましたが、何も連絡がなく、数か月経ちます。こういったときに、担当者は地域で決められているようで、なかなか変更は出来ないようです。

また、建売を購入しましたが、やはり自分で一から間取りなどを考えて建てるのも良いなぁと思います。こどもが生まれる前に購入したため、実際生まれて生活してみると、もっとこうしたら…という気持ちが出てきます。

家を購入するということは人生で何度もあることではないですし、もっと慎重に決めたほうがよかったかもしれませんが、勢いも必要であって、考え方って難しいなと思わされました。(栃木県・30代女性)

マイホームで後悔しないために

注文住宅にしても建売住宅にしても、まずは情報収集が重要です。知識のない状態でいきなり展示場に行くのはおすすめできません。

LIFULL HOME'Sなら悪質なハウスメーカーや工務店を除外した状態で、気になる複数の会社のカタログを比較することができ、大変おすすめです。

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