大和ハウスリフォームのリフォーム情報・建て替え情報をご紹介しているページです。

その名の通り、業界最大手の大和ハウスグループに属する企業で、リフォーム工事や点検検査業務などを行っています。

Heart One Reform(ハートワンリフォーム)というコンセプトを掲げ、リフォームのプロから最適な提案やアドバイスを受けることができます。もちろん施工技術も一級品です。

基本情報

口コミと評判 リフォーム
建て替え
会社名 大和ハウスリフォーム株式会社
設立日 2003年10月6日
本社所在地 大阪府大阪市中央区備後町1丁目5番2号
注文住宅・建売住宅 大和ハウスの坪単価と年収

口コミと評判

リフォーム

●●私は2年前、大和ハウスを利用して、外壁のリフォームをしました。リフォームをしようと思ったきっかけは、住み始めてある程度の10年という年月が経ち、外壁が少しずつ傷み始めたことでした。費用は約120万でした。

夏の初めの台風の後、玄関横の外壁が膨らんでいるように見えました。触って見るとサイディングが湿って少し軟らかくなっていました。

嫌な予感がしたので、知り合いの大工に来てもらって確認してもらったところ、縁が切れているところから水が入っていって、多分下地の木部まで腐っていると思うと言われました。そこで泣く泣く、必要に迫られ工事を決意しました。

業者に見積もりをしてもらい、納得した上でのリフォームでした。

業者を決めるにあたり、気を付けたことは、ホームページを見て、施主による業者の評判、クチコミも掲載されていて、成功例も詳しく載っている業者を選びました。

新築から初めての塗り替え工事でしたが、10年を経過しており、全体的に色が退色していました。壁がチョーキングしており、カビも発生していました。傷みも出ているので丁寧に施工していただきました。

全体的に明るく温かみのある配色で仕上げました。下地後、中塗り、上塗り、すべてローラー手塗で仕上げて頂きました。(北海道・30代男性)

●●大和ハウスのリフォームはおしゃれで気になっていました。二世帯住宅を検討していたこともあり、自宅のリフォームを検討しておりました。そこで、営業所に出向き、相談をしてみることにしました。

営業所はとてもきれいで、想像通りのおしゃれさでした。社員の方も、予約なしで訪れたのにもかかわらず、笑顔で対応してくれてうれしかったです。

話を聞いて驚いたのが、その膨大なリフォームのパターンです。一口に二世帯住宅と言っても、その人の生活スタイルによって、細かく設定されていました。

私たちは二世帯ながらもプライバシーは保ちたいと考え、その旨を伝えると、具体的な施行例を持ち出して、分かりやすく説明していただけました。

費用はかなり高く、その時は断念しましたが、質を求めるのであれば選択肢に入ると思います。(秋田県・30代男性)

●●キッチンの食器棚が古くなってきたのと、壁紙が変色してきたので、リフォームをお願いしました。予算的にそんなに余裕があるわけではなかったので、スタンダードなもので新しいものに交換するということをメインでお願いしました。

しかし、それでも比較対象として高いものと、金額的に最低限度のもの、両方を見せてくれて、納得の上で決定することができました。きっと業者さん的には良いお客ではなかったと思いますが、きちんと対応してくれて、とても満足できました。

ただ、混み合っていた時期なのか、リフォームに取り掛かるまで少し時間がかかったので、そこだけが気になるポイントでした。

そのほかは担当の方も良い方でしたので、気分よく一部リフォームを完了することができました。全体的には満足しています。(東京都・30代女性)

●●外壁塗装の問題や水漏れなどがちょっと頻繁になってきたので、リフォームを検討したのですが、友人からの薦めもあって、大和ハウスリフォームにまずは相談をしてみることにしました。

口コミなどでも評判が良いのですが、やはりスタッフの対応がとても良く、分かりやすい説明と見積もりだったので良かったです。

実は建てた家は別の住宅メーカーだったのですが、そちらの方のリフォーム相談はちょっと腑に落ちない点が幾つかありました。

その点も踏まえてなのですが、それでも大和ハウスリフォームの対応や工事などは丁寧な仕事ぶりで、満足の行く仕上がりとなりました。

雨漏りなども無事に無くなり、外壁も綺麗になったので、やはりマイホームが綺麗になるというのはとても嬉しいものだと実感しました。(東京都・40代男性)

●●両親が結婚をしたときに建てた家は、築30年を迎え、耐震に不安を感じていました。間取りも私達が成長したことで使い勝手が悪くなっています。水回りなどの老朽化も気になりました。

いっそ建て替えた方がいいのではと思いましたが、コスト面を考え「大和ハウスリフォーム」にリフォームを依頼しました。耐震診断をして頂き、耐震壁を設置、屋根瓦も軽い屋根材に葺き替えました。

使い勝手が悪かったリビングと和室を繋げ、広いリビングにしました。

基礎もベタ基礎では無かったので、シロアリや湿気の心配もありました。シロアリ対策をして調湿材も入れて頂きました。梅雨時や暖房を使う冬に気になっていた結露も気にならなくなりました。

あれもこれもとリフォームをした結果、フルリフォームになってしまいましたが、新築のように我が家は蘇りコストはかなり抑えられました。大和ハウスリフォームさんのお陰で、大満足のリフォームが実現できました。(茨城県・30代女性)

●●嫁ぎ先のリフォームをできたらいいなと、展示場みたいなところで軽く相談したのですが、モデルルームを見て、いろいろ説明してもらううちに、最新の家はいいなぁと、新築を考えてしまうほどワクワクしました。

やっぱり昔の家だといろいろ変わりすぎていて、最近ははめ込み式ですごい勢いで家が出来上がるという画期的な話まで聞くことができました。

妊婦ということもあったのですが、奥が深くて説明することもたくさんあり、すこし体調も悪くなるくらい豊富でした。笑

建売もあるとのことで、もし今買ったらの住宅ローンとかのシミュレーションまでやってしまい、リフォームの相談だったんだけどな…と思いつつ、やってしまいました。

そのほか、リフォームの場合は家のアフターサービスはないものだと思っていたので、あることに驚きました。(福井県・20代女性)

●●実家の外壁をリフォームしました。これまでは古いトタンのような外壁でした。その中は、昔ながらの土壁でした。これを最近の窯業系サイディングに付け替えました。

いくつかの会社に見積を依頼しました。大和さんは、値段は安いというわけではありませんでした。ただ、色々なプランを選べることと、施工後のイメージ図を見せてくれたことで、両親が大和さんに決めました。

作業はおよそ一週間くらいでした。事前の近所への挨拶も抜かりはありませんでした。仮設工事、既存の外壁の撤去もスムーズでした。段取りもよく、工事期間中トラブルらしいことはありませんでした。

完成もイメージ通りでした。片付けも手際がよく、立つ鳥後を濁さずといった感じでした。大手はやっぱり違うなと思いました。(愛知県・40代男性)

●●海外赴任をしているので、家のメンテナンスが恒常的にできておりません。大和ハウスで家を建てたので、営業マンの方に家の建てつけの点検をお願いしました。玄関ドアや窓の調整、あとは劣化した襖や網戸の張替えなどを依頼しました。

当日は営業マンが建てつけなどをするのではなく、玄関や窓の納入業者(YKKAP)の職人さんが担当しました。

ただ、私も久しぶりに日本へ戻った事もあり、大和ハウスの営業マンも来てくれました。彼が来てくれて、すごく安心でしたし、いろんな話ができて良かったです。

まずは玄関ドアのドアクローザーなどのスピードや建てつけを見てもらいました。そして各部屋の雨戸の建てつけも一枚一枚見てもらいました。網戸が劣化しているのはきちんと張り替えてくれました。やはり網戸も新品になると見栄えがものすごく良いですね。

2階は電動シャッターなんですが、そちらの稼動も見てもらいました。やはり窓は安全上大事で、メンテナンスが必要と感じていたので、きちんと対応してくれて良かったです。

職人さんもコワモテではなく、大和ハウスの営業マンさんとも意思疎通がきちんと取れていて、良い関係であるのを肌で感じました。安心感を十分に感じて、有意義な時間を過ごせました。(大阪府・40代男性)

●●建売住宅購入後15年が経ち、システムキッチンが傷んだり、キッチンとダイニングとの間取りも不便に感じるようになっていました。

いろんなリフォーム会社を比較していて、大和ハウスのリフォームサロンが近くにあることがわかり、来店しました。キッチンとダイニングの改装を相談した所、いろんな事例を見せてもらい、費用の目安も教えてもらいました。

キッチン交換と間取りの変更、内装工事まで含めての提案もしてもらって、約200万円で改装出来ることを知りました。想定内の予算だったのでリフォームプランと見積もりを依頼しました。

後日、スタッフと建築士の方に、間取りの説明や具体的なキッチン器具の見積もりをしてもらって、2回目にして具体的にイメージ出来るものを提案してもらえたので、ここにお願いしようと決断出来ました。

リフォームが終わり、以前とは見違えるような使いやすさになって満足しています。建築士、スタッフが連係して提案してもらえたのが良かったのだと思います。

大和ハウスリフォームは経験も豊富で、イメージ通りのリフォームが出来るおすすめの会社だと思います。(京都府・30代男性)

●●弟が中古住宅を購入し、リフォームをお願いしました。これまで大手の業者様でお世話になったことがなく、材料ひとつとっても、さすがと満足する事ができました。

以前、この業界の方の対応に悲しい思いをしたことがありましたので、あまり期待はしていなかったのですが、こちらの気持ちを汲み取って、気配りのある説明や提案をいただき、とても気持ちのいい対応をしていただきました。

高級ホテルのようなバスルームにテンションあがり、壁の防寒・防音効果には住居用のレベルをはるかに上回ると、親戚中が驚きました。

まさに人々を豊かにするお仕事は、本当に素晴らしいと思います。お仕事内容はもちろんのこと、人としての対応も距離感も素晴らしかったです。(京都府・40代女性)

●●大和ハウスリフォームに依頼をして、水回りの改修工事をしました。

家を建ててから1度もこういった工事をしたことがなかったのですが、システムキッチンにしてからは妻の機嫌がよく台所でよく鼻歌を歌っているので依頼をして良かったです。

予算よりも10万円ほどオーバーしましたが、それでも何ら後悔はありません。自分が退職をしたら妻へのプレゼントとしてリフォームをすると決めていたので、実現できて満足しています。

お風呂やトイレや洗面所も工事をしたのですが、以前よりも掃除が楽になったと喜んでいます。

タイルやクロスといった細かなものであっても、非常にたくさんの種類があって迷いましたが、担当者が親身になって相談に乗ってくれたため、非常に頼りになりました。最初に示された工期よりも早く終わり、ありがたかったです。(兵庫県・60代男性)

●●大和ハウスリフォームで自宅のリフォームをしました。その際の体験談です。

大和ハウスのリフォーム方法の見学や説明などは、リフォームショールームといった展示場があり、実際の間取りとはいきませんが、小規模のモデルルームの建設をしてくれ、そこでリフォーム後の完成イメージを実現してくれます。

接客態度や営業スキルがとても高く、リフォームを依頼する者からすれば、とてもわかりやすく、安心をしました。

価格はとてもリーズナブルで、リフォームしたい箇所に合わせ、低予算でリフォームできる方法を考えてくれ、コストを抑えながらのリフォーム方法の提案など、親切かつ丁寧でした。

いざリフォームが始まり、毎日の作業の進行具合や後日の作業内容の打ち合わせなど、途中経過の報告や連絡等がこまめで、リフォームを依頼したお客様の立場に立ってくれているということがわかります。

リフォームをする際の設計工程などの図面等の提出もあり、工程表の提出もとても素早く、対応力が優れています。

リフォーム後に気になる点などが出てきた際には、営業担当が自宅まですぐに訪問して、説明をしてくれました。その説明もとてもわかりやすく、納得いく説明です。

アフターサービスの面でもとても安心ができ、任せて良かったと思うほどでした。(高知県・20代男性)

●●数年前、築15年点検にて色々ご指摘を頂き、リフォームしました。当初は、外壁工事と室内の空調設備工事のみの予定でした。

リフォーム着工のスケジュールを頂き、共働きの為、工事当日は会社をお休み頂いておりましたが、専門の業者の方達が当日バッテイングして、スケジュール通りには工事工程が進まず、依頼主である私達が大変な思いを致しました。

真夏でしたので、空調設備工事において当日は空調がまる1日中使えず、家の中で熱中症みたいな感じになり、工事時間も伸びて夕食の準備もできませんでした。

あちこちリフォームを致しましたので、当初こちらの要望通りにはいかなくて何度かやり直しをして頂きました。ただ、いつも丁寧にやり直しをしてくださり、大変な思いはしたものの、完成には大満足です。

新築時から大和さんでお世話になっていて、リフォーム工事もまたお世話になり、感謝致しております。

大和さんのリフォーム商品は沢山ありますから、選ぶのに時間がかかってしまいましたが、商品は本当に素晴らしいです。(福岡県・50代女性)

●●ダイワハウスリフォームで、自宅の屋根に太陽光パネルを設置する作業を依頼させて頂きました。

営業に来られた方は、ダイワハウスリフォームで設置するのと、別の業者さんで設置する場合とでの、それぞれのメリットとデメリットを親切かつ丁寧に教えてくださりました。

最初は、金額的にダイワハウスの方は高かったので、別の業者さんも検討していましたが、値段の分の確かな技術力と安心感があるという事が分かり、ダイワハウスリフォームさんで設置をして頂くことに決めました。

設置前には現場監督さんが挨拶に見えて、工事のスケジュールを分かりやすく教えてくださり、設置後も営業の方が登録までの流れを親切に教えてくださり、安心してお任せする事ができました。(鹿児島県・40代女性)

▲▲年明けからお世話になっています。担当していただいた方はとても良い方でした。設計士の方も一緒に来られており、営業の方よりも(たまたまかもしれませんが)むしろ設計士の方がメインで話されていました。

こちらの希望箇所などを伝えると、次々とアイディアを出してくださり、ほとんど採用させていただきました。ただ、途中まではとてもレスポンスよく応えていただいていたのですが、途中からスピードダウンし、やる気ないのかな…と思うこともありました。

最終の見積段階ではかなりレスポンスが遅く、最終の図面に時間がかかっていたのかもしれませんが、1ヶ月ほどかかってようやくでした。

この業界では、最後に見積を出したがると聞いていたので、それもあって、遅かったのかなと正直思ってしまい、少し印象が下がってしまいました。(大阪府・30代女性)

▲▲友人が、大和ハウスリフォームで自宅のフルリフォームをやっており、その素晴らしい出来映えに感動して、同じ担当者を紹介してもらいました。

間取り変更と水回りのの変更の設計と見積をお願いしたのですが、費用が余りにも高額で、システムキッチンのグレードやシャンプードレッサー、トイレのグレードを落としてもらった程です。

最初から予算を伝えていたのにもかかわらず、高いグレードで持ってこられたので、その分時間がかかったかり、あまりこちらの意図が伝わっていなかったようで、がっかりしました。

その後も何度も連絡なしに突然こられて、提案内容を説明されるのですが、こちらも疲れるだけで、少しでも追加で工事させようという提案ばかりでした。

結局、悪いと思ったのですが他社で契約しました。(大阪府・40代男性)

▲▲実家のリフォームを大和ハウスでしました。キッチンとユニットバスの入れ替えに加え、洋室の絨毯をフローリングにしました。価格的には高かったですが、大手ハウスメーカーということで安心して任せられるかと思い、お願いしました。

ユニットバスとフローリング工事に関しては、先行して工事をして、何も問題なく終わりました。

しかし、キッチンは図面をしっかりと見ていなかったのか、取り外し前のキッチンと新たなキッチンでは給排水の位置が違っていて、キッチンを取り付けたにも関わらず、水を使うことができませんでした。

しかも、配管工事はキッチンをどかさないとできなかったので、工事終了予定日を2日過ぎてやっと完成という体たらくでした。

営業マンの知識不足が原因だったと思います。営業マンは最後までしっかりと対応してくれたものの、説明はしどろもどろで、私達は職人さんにいちいち聞かなければならず、イライラしました。

大和ハウスだけかもしれませんが、新築には力をいれているものの、リフォームにはそこまで気を入れていないのでは…と感じる工事で、残念に思いました。(奈良県・30代男性)

建て替え(大和ハウスの建て替え)

●●自宅の建て替えを検討した際に、家族でまず東京都内にある住宅展示場に足を運びました。数あるハウスメーカーの中で、大和ハウス工業のモデルハウスが目に留まり、そのまま見学&紹介となりました。

その後、モデルハウスにいらした営業の方に相談したところ、希望に合った建築士を紹介してもらうことが出来ました。我が家は二世帯住宅の建築でしたが、約1年の間、家の構想について、建築士や営業の方と家族で打ち合わせを行いました。

それぞれの家族が住みやすく、またプライバシーが守られる事、家族が行き来し、楽しく暮らせる家を作る事ができました。工期は、自宅の解体と新居の建築があった為に、約1年程かかりました。

建築士の方は家族の意見を第一に尊重し、沢山の案を出してくださいました。営業の方もとても丁寧で、連絡をマメにしてくださいました。

大和ハウス工業を選んで間違いなかったと感じています。(東京都・30代女性)

●●妻の両親が住む家が老朽化し、建て替えをして一緒に住むことになりました。セキスイハイムと大和ハウスで見積もりを取り、営業マンの質や間取り提案力で比較し、最終的には大和ハウスに決めました。

間取り提案力は、時間をかけていけばどの会社でも同じようなところへ行きつけるかもしれませんが、施工方法等については各社で違いがあります。

金額的には大和ハウスのほうが高く、非常に迷いましたが、最後はこの会社の安心感と施工方法に魅かれて決断しました。

工場で大半の組み立てをし、一日で上棟する工法なので、雨風の影響も受けにくく、近所にも迷惑がかかりにくいものでした。

大きなクレーンが入れない場所だったので、メーカーによっては施工できないとも言われていましたが、なんとかしてもらうことができました。

引き渡し後も不満は無く、逆にアフターサービスの手厚さに驚くことの方が多かったです。使用している部材の基本レベルが高いので、住宅性能としても優れていると実感できます。

断熱性能等、予算さえ折り合えば、次に建てる時もお願いしたいと思えるメーカーでした。(東京都・40代男性)

●●私は知人が大和ハウスの営業マンをやっていたので、大和ハウスで家の建て替え建築をお願いしました。

坪単価は80万円程度で、地場の中小工務店と比較すると少し高めだと思いましたが、外装や内装ともに落ち着きながらもお洒落な外観で凄い良かったと思います。

また、大きな声では言えませんが、知人からの紹介だったので多少のお値引きやサービスもして頂き、大満足です。住宅展示場にお伺いしたときに、ちゃんとした資金計算書を出して頂き、無理の無いローンを組む事が出来ました。

その他にも、入居後のアフターサービスが充実している点や、大手メーカーで倒産の心配が無く、長期的に見て安心して住む事ができる点なども、かなり評価が高いところだと思います。(神奈川県・30代男性)

●●自宅は11年前、在来工法で建て替えました。ご近所に建てられたのが、大和ハウスでした。とても丁寧で、メンテナンスにも毎年のように点検にお見えです。その仕事ぶりには驚くばかりです。メンテナンス分の料金が設定されているのかしれませんが…。

我が家は、知り合いの工務店でしたので、不満ばかりでした。入居したのが1月でしたが、洗面の下の水道管破裂で床下がびしょびしょに。洗面下に大きな穴を開けての修理となりました。建てたばかりなのに…。

後から、「駐車場のコンクリートはどうしますか?」とか、こちらとしては、最初の契約に入っていると思っていたのに、追加追加で、驚きの金額になりました。

今度建て替えるならハウスメーカーが良いねと、主人といつもご近所さんのお家を眺めては、思う次第です。

最近では、建売が軒並みに建てられていますが、やはり一生モノというように、検討にはともっと時間をかけて、ハウジングセンター回りも必要だと思っています。私達夫婦の知識不足だと、失敗から学びました。(愛知県・40代女性)

●●実家の建て替えでお世話になりました。実家の建築年数が経ってきたことと、子供が独立したことで夫婦2人で充分な大きさの家にしたいとのことでした。

建て替えとなるとかなりの期間が必要なのではと不安に思っていましたが、着工から約2ヶ月で出来上がりました。建て替えの期間はウィークリーマンションを利用したり夫婦旅行をしていたようで、丁度良い期間だったと思います。

営業さんの説明は非常に丁寧で、分からないことも気軽に聞けて、不安要素はほぼなかったと思います。

両親は新しい家の出来栄えにも満足していますし、入居後もちょくちょく様子を伺ってきてくれる営業さんに感謝していました。

アフターフォローもしっかりしているようで、子供としても安心できます。(兵庫県・20代男性)

マイホームで後悔しないために

注文住宅にしても建売住宅にしても、まずは情報収集が重要です。知識のない状態でいきなり展示場に行くのはおすすめできません。

LIFULL HOME'Sなら悪質なハウスメーカーや工務店を除外した状態で、気になる複数の会社のカタログを比較することができ、大変おすすめです。

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