ミサワホーム

更新日:2019年1月20日

日本で業界大手のハウスメーカーです。ディーラー(代理店)制度を適用しており、本体で商品開発・部材供給・宣伝活動を、傘下のディーラーが設計・施工・営業を行います。

古くから木質プレハブ工法を得意としています。大容量の収納を備えた「蔵のある家」や天井の高さが人気を集めました。

技術開発に定評があり、制振装置や太陽光パネルを備え付けて付加価値を付けた住宅が好評で、首都圏を中心に売り上げを伸ばしています。

近年では地域単位で省エネや防災、健康管理に配慮した「スマートシティ」建設に積極的であり、各地で数多くのスマートタウン整備事業に参画、分譲しています。

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目次

  1. 坪単価・着工数・年収など
  2. 特徴・おすすめの理由
  3. エリア別の口コミと評判
  4. まずはカタログ比較から始めよう!

坪単価・着工数・年収など

会社名 ミサワホーム株式会社
設立日 2003年8月1日
本社所在地 東京都新宿区西新宿二丁目4番1号 新宿NSビル16階
売上高 1,245億円
年間着工数 8,650
坪単価 65~75万円
木造住宅の工法 木質パネル接着工法・木造軸組工法
鉄骨造住宅の工法 重量鉄骨造
従業員数 694人
平均年収 約743万円
平均勤続年数 約16.3年
リフォーム・建て替え ミサワホームイングのリフォーム費用・建て替え費用

特徴・おすすめの理由

全国で知られる大手ハウスメーカー

ミサワホームは北海道から九州まで全国に事業所を持つ、最大手ハウスメーカーのひとつです。

ミッフィーのイメージキャラクターでもよく知られており、地域の総合展示場には必ず出店しているメーカーではないでしょうか。戸建て住宅はもちろんですが、集合賃貸住宅も多く手掛けており、知名度は抜群です。

しかし、ミサワホームが南極の昭和基地の建物建設をしていることは意外に知られていないことかもしれません。実は、約半世紀の間あの過酷な自然環境での暮らしを支えています。

その技術は、一般の戸建て住宅にも活かされ、木質パネルにおいての強固な構造として採用されています。

土地売買と合わせて住宅を請け負うことも多い

ミサワホームは土地分譲の開発も積極的に行っています。10区画程度の小規模分譲地で、住宅とのセットプランの提案も得意としています。また、立地条件の良い土地を所有し、建築条件付きで戸建てと共に販売するなども多いでしょう。

建物の構造は、木質系と鉄骨系と両方のバリエーションを揃えています。どちらかといえば、木質系の構造体のほうが人気があり主流となっています。

多くの大手ハウスメーカーが鉄骨構造を採用している中、木質系で支持されているのはミサワホームのブランドイメージの強みでしょう。鉄骨構造に抵抗のある高齢層の顧客が多いというのも人気の理由のひとつと考えられます。

数々の大規模地震で証明した耐震+制震技術

ミサワホームの構造は「木質パネル」という独自の技術を採用しています。

これは、外壁と内壁の間となる壁内部の部分を全て「壁パネル」という構造体で構成しているもので、壁厚の中に充填された断熱材を挟むように合板で貼り合わせています。

この仕様により、壁は面全体で支えられているため、高い強度が発揮できます。

また、地震に対する対策を積極的に取り入れています。実物大の住宅を実験に使い、実際の耐震性能を幾度も検証して「限界耐力計算」による「性能規定」を業界に先駆けて行いました。

数々の大きな地震でも構造体に損傷がなかったという実績がありながらも、さらなる進化を求めて「耐震構造+制震装置」を導入した「MGEO(エムジオ)」は地震のエネルギーを最大で約50%も軽減します。

蔵のある家とM-Woodはミサワの代名詞

ミサワホームの住宅といえば、「蔵のある家」が特徴的ではないでしょうか。蔵のある家とは、1階と2階の間となる1.5階などに天井のぐっと低い空間を設けたスペース「蔵」を取り入れたプランです。

限られた天井高のスペースでは、家財を格納しておくことや、大切なものを保管しておくなど、納戸のような使い方が可能となり、収納量が豊富になることからとても人気のあるシリーズとなっているようです。

もう一つ、「M-Wood(エムウッド)」もミサワホームならではの建材でしょう。M-Woodは、木材資源の保全のために、木を製材するときに出る端材などを細かくして再利用した建材です。

木を基にして作られているため、ごく一般的な工業製品の建材とは違い、木の風合いや温もりが感じられるのが特徴となっています。

どの年齢層にも好まれる上品なデザイン

ミサワホームはデザインにとても力を入れています。極端に特化した特徴的デザインがあるというわけではありませんが、どの年齢層にも外観デザインは人気があります。

大量に建築されるハウスメーカーでありながらも、絶妙な設計バランスのデザインは創業当初からこだわり続けてきたものです。

和の意匠性が非常に高いレベルである「CENTURY SUKIYA」をはじめ、グッドデザインを受賞したシリーズがたくさんあることも、ミサワホームがデザインに優れているということを表しています。

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エリア別の口コミと評判

北海道

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●●12年前にミサワホームで家を建てました。良い営業マンに恵まれ、良い土地を見つけてもらい、何とか契約を交わす事ができました。

しかし、そこからが大変で「家を建てるのは体力使うなぁ」と2人で良く話していました。

契約前は仮の設計図で細かなデザインや設計を決めていなかった為、連日仕事が終わって帰宅後にご飯を食べながら、設計図やパンフレットやカタログなどを見て悩む日々を続けていました。

戸建てに住んだ事が無かった私たちは要領が分からず、カーテン1つ照明1つでケンカするほど悩みました。今思えばその経験も良い思い出ですが、若い2人にとっては割と深刻でした。

そんな私たちを見ていた営業マンは、休日に私たちをTOTOやサンウェーブのショールームに連れ出してくれました。

予算ギリギリで契約した私たちにはとても買えない高級なトイレやキッチンを見て、悩むのがバカバカしくなり、スッキリして新築と向き合う事が出来ました。

そして無事、地鎮祭を経て、我が家の施工が始まりました。ミサワホームは基礎工事の段階でやぐらテントを張り、しっかり養生して作業を進めるなど、驚くほど真面目な会社なのです。

工事の工程が1つ1つ進むにつれ、気になった事を執拗に質問し、納得出来るまで説明を受けました。作業の邪魔だったと思いますが、嫌な顔せず丁寧に答えてくれた姿勢に、信用と安心感がどんどん増して行きました。本当に良いハウスメーカーに出会えたと思っています。(北海道・30代男性)

▲▲2年前、気になる土地があったので、ハウスメーカー数社に土地情報をメールし、コンタクトをとってみました。その時、ミサワホームがその土地に近くで家を建てていたので、メールを出してみました。

そして、実際に私たちが決めた住宅メーカーから連絡が来た3日後に連絡が来ました。その時の印象はあまり良い物ではありませんでした。

まず、別の住宅メーカーが交渉して土地の値段を値下げしているのに、いかにも自分が交渉して値下げした様な言い方をしてきました。心の中で「そんなこと3日前から知ってるよ」と思いながら、話を聞いていました。

また、その土地は月極駐車場の裏だったので、その点も相談していたのですが、デメリットに関しては一切説明してくれず、「排気は気になりますか?」「ヘッドライトはどれくらい気になりますか?」等の質問をしても「壁でも建てますかねぇ」と言うだけ。

他にも色々聞くと「完璧な土地なんかありません。価格も安いし、立地も悪くないから悩んでいる間に売れてしまいますよ」と言われました。

友人がミサワホームで家を建てていて、中二階がとても素敵なお宅だったので好印象な住宅メーカーだったのですが、正直この対応にはがっかりしてしまいました。(北海道・30代女性)

▲▲以前、ミサワホームのモデルハウスを見せてもらいました。結構強引な営業の方が担当になってしまい、モデルハウスを見ている間もずっと、「いつ頃建てる予定ですか?」「土地はお持ちですか?」「どのような家がお好みですか?」など、質問攻めでした。

ゆっくり見るどころでは無くなってしまったので、さっさと帰ろうと思ったら、帰りに住所と名前をしっかり聞かれ、疲れて帰宅しました。

早速1週間後には電話での営業です。それをやんわり断ると、急に連絡も無しに自宅を訪ねてきて、勝手に作った家の設計図や見積もりを置いていかれました。もちろん家の中には入れませんでしたが…。

その後も何度も営業の電話があったり、突然の訪問もあったりで、嫌気がさし、「もう別のハウスメーカーさんにお願いしました」というと、さすがにもう来なくなりました。(北海道・40代女性)

東北

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●●ミサワホームさんにお願いした経緯は、知人の紹介でした。知人のお宅を訪問した際に、すごく素敵な家だなと感じたのが第一印象でした。

いろいろなミサワホームの展示場を拝見し、マイホームを購入する意志を決め、近くのミサワホームへ直接訪問しました。はじめに対応していただいた営業の方は、「ぜひ我が社で建ててください」と言うような無理矢理な感じではなく、こちら側の話をよく聞いてくれました。とても教育がされていて、好印象でした。

外装・内装等を話し合ううえで、莫大な量のサンプルの中から選択するのは至難の業でしたが、担当者の方が「○○さんのイメージではこんな感じのモノがいいと思いますがどうでしょうか?」と数件のサンプルをいつも用意してくださいました。

何度も何度も接しているうちに、こちらの好みというのも理解していただけたのか、用意していただいたサンプルはどれもイメージに合ったものでした。業者のほうもとても信頼できる業者で、最後まできちんとしていただきました。

おかげさまで東日本大震災の時も、何一つ壊れることなく無事に過ごすことができました。すぐに建物の状況確認の連絡があり、対応が早いと実感しました。アフターもしっかりしていて、異動で担当者が変更になっても、引継もしっかりされていました。本当にミサワホームで建てて良かったと思いました。(山形県・40代女性)

●●私は家を建てたわけでありませんが、住宅展示場に見学に行ったときや、祭等での話を聞いたとき、とてもいいお家だと思いました。

最近CM等でよく見るミサワホームの新築展示場が近くにできて、彼氏と最近結婚の話も出て来ているので、参加させていただきました。

部屋の下に収納スペースがあるので、ペットの餌や日用品など、買い置きしがちだけど場所を取るものなどを置いておけるし、震災が起きたときなどにそなえての防災グッズ等の荷物をまとめて出かけられるし、家の一部を防災グッズで埋める心配もなく、とてもいいと思いました。

また、他のメーカーさんと変わらないくらい素敵なお家なのに、他のメーカーさんよりも手が出せるお家があるということ、デザインもいいし、耐震構造のお家が増えているのもいいと思いました。

話をしてくれたスタッフさんもとてもいい人で、値段や使いやすいようにしたいところなど、自分のこだわりたいところもあまり気を使わないで相談することができました。

いろんなハウスメーカーをみて回りたいと思うのですが、ミサワホームはとてもいいところなので、候補に入れておきたいと思いました。(福島県・20代女性)

関東

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●●業界大手のハウスメーカーで家を建てたいと考えており、ミサワホームの展示場へ見学に行きました。

私は具体的なイメージを持たずに興味本位で伺ったのですが、対応してくれたスタッフの男性はとても丁寧に説明してくださり、好印象でした。モデルハウス内を見せてもらいましたが、間取りや造りに関して一生懸命案内をしてくれました。

ミサワホームは蔵のある家作りを特徴としており、モデルハウスにも大きな蔵がありましたが、収納を大きく確保できる間取りはとても利便性が高いと実感し、空間をうまく活用している機能的な設計であることを実感しました。

今回の見学においては、実際にプランを描くことはせずに、予算の見積りや建設までの流れや計画等といった詳細に関しての相談はしなかったのですが、無理矢理な営業セールスを受けることなく、気持ちの良い見学をすることができたので、今後家を建てる際、ぜひ再度訪問して具体的な相談をしてみたいと思いました。(東京都・20代女性)

●●私は以前、注文住宅の購入を考えてハウスメーカー巡りをしました。そして、その中から魅力を感じたのが、ミサワホームの家です。

ハウスメーカは部品を工場でつくり、現場で組み立てるという工法から、高品質だけれども工期も比較的短く、品質の割には価格もリーズナブルになりやすいという特徴がある事も知り、ミサワホームもそのような住宅作りをしているという事を知りました。

しかし、それ以上に興味を持ったのが、ミサワホームが建築士とデザイナーの人と作り上げる、デザイナーズのモダンでシックな住宅というものです。

担当者の方が営業マンだったけれども建築士の資格を持っていたり、インテリアコーディネーターの資格を持っていたりと、説明に説得力を感じ、知識も凄く多いなと感じる事が、ミサワホームが一番良いと思ったきっかけでした。

そして、最初はハウスメーカーで注文住宅の購入を考えて色々見ていましたが、もう少しお金を貯めて、せっかく一生に一度の大きな買い物なので、ミサワホームのデザイナーズの注文住宅で家作りをしたいなという考え方に変わりました。

色々なハウスメーカーを巡って、ミサワホームのたどり着く事が出来て、本当に良かったなと思っています。(東京都・30代男性)

●●このたび私が検討した中でも、特に気になっていたのはミサワホームです。このメーカーの最大の特徴は「蔵」がある家を作って頂けるということ。よくありがちな家がいらない物や、保存しておきたい物で埋まって置き場がなくなるという問題を解決してくれるのです。蔵というものは便利なものです。

なぜなら、常に住まいが広々と利用できるからです。届いた荷物や、不用品はとりあえず蔵に入れておくだけで、突然のお客様の来訪にも対応できます。

またミサワホームの蔵はデザインが良いのです。このデザインに惹かれて、ついついミサワホームが選択候補に挙がってしまったというのが一番の理由でもあります。実際にホームページで確認して、そのデザインに感動し、さらにモデルルーム見学で二度驚いたといったところです。

やはりデザインも優れていると安心できます。住み心地の良い家は、利便性と見た目で決まって来ると私は思うからです。(東京都・40代男性)

●●展示場で20代女性と30代男性が対応しくれました。いろいろ話をしていくなかで、地盤調査をしてみないと、という事になり、無料でやってもらうことになりました。3日後には調査が行われました。対応の早さには感心します。

結局、予算内では無理だという事でお断りしましたが、嫌な顔をせず対応してくれました。そして最後に「また何かお手伝いできればいつでも」というお言葉を頂き、感動すら覚えます。さすが大手だなと思います。

ちなみに、ミサワホームは坪単価40万~で、自由設計だと4LDKで3,000万は軽く超えるそう。ただ、建売だと少しお安いようです。(千葉県・30代女性)

●●注文住宅を建てたいと思い、住宅展示場を見に行きました。住宅展示場では何社ものハウスメーカーが並んでいたので、どこのハウスメーカーで建てようか迷っていました。

いくつかのハウスメーカーを見学したのですが、ミサワホームの担当者の方の印象が良くて、家の相談もしやすくて、親身になって相談を受けてくれたので、ミサワホームで建てることにしました。

36坪でだいたい2500万円で家を建てました。こだわりのある家を作りたかったので、設計士の方と何度も話し合って間取りを決めました。担当者の方はみんな、私の細かい要望も聞き入れてくれたので、納得のいく家が建てられました。

ミサワホームは建ててからもメンテナンスがしっかりとしていて、細かいところまで点検してくれるので安心しています。(栃木県・20代女性)

●●冷やかしで住宅展示場に行ってから、本気で家を考え始めるまで約三年間、ずっと同じ営業さんがしつこくない程度に連絡やDMをくれていました。その熱意が信頼できたので話を聞きに行ったり、バスツアーに参加したりしました。

バスツアーでは引き渡した後のミサワの家を何軒も見ることができる上に、ランチ付きでした。しかもビンゴ大会では数々の商品の他に建築費300万円引き、太陽光無料の権利などもありました。

残念ながら300万円引きは当たりませんでしたが、担当さんは非常に好感が持てて、無理なのプランを勧めたりはしませんでした。

しかし、担当さんからは私は県をまたいだお客さんになり、その中で土地を十分過ぎるほど探して頂きましたが、やはり地元工務店の抱える土地の方が希望に沿っており、最後はお断りさせて頂きました。(群馬県・30代女性)

▲▲両親との二世帯住宅を検討のため、ハウスメーカーに家族で行った時の話です。

テレビでお馴染みのハウスメーカーが軒を連ねてましたが、その中でも私達は蔵がある家というミサワホームに興味があったので、仮の設計を見てみたいと思い、訪れました。

案内してくれた方は新人さんだと思いますが、一生懸命さが伝わり、誠意を感じました。また、年が近い分、ざっくばらんに聞くことも出来ました。

しかし、途中で30代らしき男性の方に担当が変わると、一気に営業モードになりました。

名刺を渡されて、自分の役職やらスター制度やら、「自分は何回も表彰されてるので、必ずお客様の希望の家を建ててみせます」みたいに言われて、何となくこの方とは合わないなと思いました。

その後、申し訳ないですが、同じミサワホームで展示場の場所を変えて、新しい担当の方にお願いしました。(東京都・30代女性)

▲▲地震に強くしっかりとした家づくりをするという良い印象があり、注文住宅を依頼しました。賃貸併用住宅を作りましたが、自宅部分ではないアパート部分のつくりに手抜きが何ヶ所も発見され、素人目にもわかるものでしたので、他の部分もあるかと思い、専門家へ依頼して調査してもらう予定です。

アパート部分に親類に住んでもらっていたので早期発見ができましたが、これが無ければ本当に手遅れになってからの発見になってしまったでしょう。

家の受け渡しもスムーズには進まず、予定ギリギリになって受け渡しをされ、こちらの予定はお構いなし、むこうの都合を押しつけられ、こちらが折れることもしばしばありました。そして結果的に欠陥住宅という有様です。

現在、法的に対応する段取りをしているところで、欠陥住宅の専門家と相談して打合せとしている最中です。(神奈川県・30代男性)

▲▲土地なしで物件を探しており、建売か注文かでも悩んでいる時期にミサワホームと出会いました。たまたま行った住宅展示場で名前を書いたのがきっかけです。全然ハウスメーカーの知識はありませんでしたが、それでもミサワホームの名前は知っていたし、家を建てるにあたっての知識が欲しいという気持ちもありました。

そこで営業の方とやり取りするようになり、1つ現場を見学に行きました。が、あまり気のりする土地ではなかったのと予算オーバーだったのでお断りをし、予算に近いものをと相談したところ、明らかに鼻で笑われました。

「土地があるならまだしも、土地なしでその予算なんてないですよ。無理です」と、はっきり言われました。それから連絡は途絶えました。その言葉で注文住宅の夢は諦め、建売物件を購入。

しばらくして、友人が注文住宅を建てました。我が家の予算、希望の土地とさほど変わらず、驚いた覚えがあります。友人はハウスメーカーではなく地元密着の工務店だったようですが、ミサワホームの言葉で恥ずかしい気持ちになり、諦めてしまったことを後悔した瞬間でした。

そして連絡が途絶えて数年後。知らない番号から着信があったと思ったら、ミサワホームでした。陽気な声で「ご状況どうですか?」と。馬鹿にするにもほどがある。不愉快すぎて個人情報はすべて削除をお願いしました。(神奈川県・30代女性)

▲▲子供向けのイベントが目当てで展示場に行きました。その時にいた営業の方を主人が気に入った事と、「蔵」が魅力的だったのでミサワホームに決めました。

大きな買い物だったのに、残念な事がありました。そろそろ完成という頃、のぞきに行くと、階段の下から上まで二本の線の傷がついてました。カッターナイフでつけたような傷を見て愕然としました。

「それ、ハウスクリーニングが入った時にやっちゃったんですよ」と、軽く言う大工さん。私が唖然としていると「修正すれば綺麗になりますから」とのこと。サッシの枠も傷だらけでした。

取り付けた棚の扉の傷は運ばれた時からついてたものと言ってましたが、傷をつけても修正すれば構わないという意識なのでしょうか。もし修正後だったら、傷をつけられた事は知らされなかったでしょう。

私は見てしまったので、新築なのに高い中古物件を買った気分でした。大きなハウスメーカーでも、こんな事をするんだと、がっかりしました。(栃木県・40代女性)

甲信越

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●●住宅展示場の見学や、繰り返しの面談で何度かお世話になりました。担当の方は中年の男性の方で、毎回笑顔で丁寧に接してくださいました。時にはお休みの時にもわざわざ来てくれることもありました。

建築方法やデザインなどについて、素人夫婦にも分かりやすように詳細まで説明して下さいましたし、金銭面が不安なときはファイナンシャルプランナーを紹介してくださったので、安心して話をすることが出来ました。

このファイナンシャルプランナー自体は少しクセがある方で、あまり得意ではありませんでしたが…。

特に押し売りをされることもなく、こちらのペースは守れていたので、かなりいい印象の会社でした。結局違うところで建てましたが、最終候補まで残った会社です。(新潟県・30代女性)

●●数年前にそれまで住んでいたアパートから引越し、同じ地元市内の郊外にある土地に新築の家を建てました。このときに最初に住宅展示場へ行ったのがミサワホームです。

私はそれ以前に地元の広告代理店で勤めていて、ミサワホームをクライアントとして担当していたため、知り合いの多さからまず足を運んだのでした。

住宅展示場にいた女性から、担当営業を紹介していただきました。その方とは初めてお会いしたのですが、私とミサワホームの関係を説明すると、すぐに打ち解けることができました。

当時は娘が3歳で息子が1歳だったのですが、キッズデザインホームという子育てをテーマに考えた住宅を説明してもらいました。

我が家は注文住宅にこだわりがあった妻の意見で、ミサワホームでは残念ながら建築はしなかったのですが、説明や応対はすごく丁寧で、私は最後まで迷いました。(新潟県・40代男性)

●●とある住宅イベントに行ったとき、ミサワホームの営業さんと初めて会いました。

まだそのときは家を建てたいなってくらいの軽い気持ちで見に行った程度なのですが、家を建てることに関しての詳しい説明からお金のことについてまで、いろいろ聞かしてもらいました。

その後もちょくちょく電話やメールでこの土地どうですかなど、非常に親身になって世話をしてくださったので、案内された土地を買うついでにミサワホームで家を建てる決意を決めました。

打ち合わせ、契約、施工となってもその営業さんがずっと担当になっていただいて、親身に相談にのっていただいたので、順調にことは進んでいき、住宅ローンのことでもこっちの方が金利が安いとか、こっちのほうがこの先お得だとかいろいろ教えていただきました。

無事に家も建ち、順調に生活していますが、必ず1年に一回は我が家を訪れて今の状況やどこか壊れたところがないかなどアフターケアもしっかりやっていただいています。一生もの買い物なので、きちんとした営業さんについていただいたのは幸運でした。(長野県・30代男性)

▲▲そろそろ家を建てようかなと思い始めたころに、住宅展示場でふらっとミサワホームのモデルハウスに入りました。子供たちがミッフィーのキャラクターが大好きで、気になって入ったというのが正直なところです。

「家を建てるための第一歩は、実際にプランを描いてもらうところから始まりますよ。見ているだけでは進みませんよ」というアドバイスをいただいたので、おすすめの土地を紹介してもらって、実際にプランも描いてもらい、費用の計算もしてもらいました。

プランを描いてもらう前に、予算や間取りについておまかな希望を伝えていたのですが、予算については大幅にオーバーでした。

「費用が掛かりすぎる」と伝えたのですが、「このくらいの広さがあったほうがいいです」「駐車場は3台以上確保できるくらいの敷地の余裕があったほうがいいです」と、先方の都合ばかりを押しつけられた感じがして、それ以上のお話に進むことはできませんでした。

他に気になる土地についても、相談したのですが、否定ばかりだったので、残念でした。(新潟県・30代女性)

東海

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●●私が初めて訪れたモデルハウスはミサワホームです。人生初の住宅展示場だったので、回り方が分からず右往左往していたところ、優しそうなスタッフの方が声をかけてくれました。

アンケートを一通り書いた後、モデルハウス内を見せてもらいました。ミサワホームは『蔵』を売りにしているそうで、モデルハウスにも2箇所造り付けてありました。

こちらは天井が低いので、法律上の「部屋」扱いにはならないそうです。趣味の物を置いたり、子どもの秘密基地にぴったりだと思いました。

また、この会社で印象に残っていることは「スキップフロア」です。半階ずつ上がるという造りで、とても開放感がありました。2階建てでもスキップフロアのおかげで広々と感じました。

このように、空間をうまく使っているところがミサワホームの魅力だと思います。(愛知県・20代女性)

●●ハウスメーカーはどこも似たり寄ったりだと思っていましたので、営業担当の方の一番印象が良いと思ったミサワホームで家を建てることにしました。

営業担当の方はとてもマメで良い情報をくれたり、イベント情報をくれたり、それでいてしつこさも無く、とても良い営業さんでした。

金額的には大手ハウスメーカーであれば似たような価格だと思います。坪単価70万円くらいでしょうか、まあ、価格が安ければ良い訳では無く、高くても良い家を建てたい気持ちが大事です。

営業さんだけでなく、現場監督やインテリア担当、内装担当と一緒に打ち合わせをして、自分だけの家をモチベーション上げて作っていけることが大切だと思います。

下手に安い家を買うより、多少高くても、信頼やアフターフォローが充実しているハウスメーカーが良いと思います。(愛知県・30代男性)

●●私は住宅展示場でミサワホームの家を見ました。外観がとても良くて、思わず入ってしまった感じです。二世帯住宅を建てようと思っているのですが、そのデザインの素晴らしさに、とても感動しました。「こんな家が本当に建てることが出来れば、すごいいいだろうな~」と思いました。

ミサワホームの魅力は、やはりその高いデザイン力です。そして、そのすごいデザインの割には、金額が安いということが魅力みたいです。営業マンの対応もとても丁寧で、質問に対する回答も分かりやすかったです。

二世帯住宅が気に入ったので、何度も足を運んでみましたが、どうしても金額が折り合わなくて分譲住宅にしてしまいました。(愛知県・30代女性)

●●住宅展示場に行きましたが、営業マンが20代後半くらいの若い方で、爽やかな感じで挨拶してくださり、そのあとも押しつけがましくなく、ミサワホームの住宅について説明して頂きました。

ちょうど見学しに行った際にイベントをしていて、ミサワホームの良さがわかるクイズ大会をしており、最後にくじ引きをしたのですが、一番最下位でも、ミサワホームのキャラクターグッズがもらえるようになっていて、大人も子供も楽しめました。

何もわからない状況で行ったのですが、手始めにローンの払い方を丁寧に教えて下さり、だからと言って、その後押し売り営業的な話は一切なく、また興味があればお越しくださいと、後味もすごくいい見送り方をしてくださいました。好印象でしたので、今はミサワホームが第一候補になっています。(三重県・30代女性)

▲▲休日に、ミサワホームの売土地のイベントがあり、行って来ました。地元のショッピングモールにあるガスリビングで行われていました。周辺市町村ごとに、土地情報が掲載されたパネルが並んでいて、入り口で受付をしてから担当の方から説明を受けるというものでした。正直、接客対応はとても印象が悪かったです。

アンケートに希望返済予定額などを書いたので、それに合った紹介を期待したのですが、どこかやる気なさげ。こちらから聞いて、やっと説明するといった具合で、ミサワホームにはお願いしたくないと思いました。

実際、希望する価格での可能な土地や建物の計算もしてもらったのですが、どこかばかにした態度がとても嫌でした。土地1,400万円、建物1,500万円、諸経費500万円という見積もりを口で言われたのですが、書面では特に何ももらえず帰ってきました。(静岡県・20代女性)

▲▲展示場にてミサワホームの説明を受けました。間取りや造りなどを自由に見たかったのに、所々長い説明があり、自由に見ることが出来ませんでした。

説明は、ミサワホームがどれだけ素晴らしいかが中心となっており、同じような繰り返しでした。こちらから聞くと答えてくれましたが、まともなお返事はありませんでした。

「蔵」に興味があったのですが、ピッタリとくっついて来られたのでゆっくり見ることも出来ませんでした。

他の工務店も見たかったのに1時間半くらい時間もかかってしまい、とっても疲れてしまいました。夫と二人で立ち寄り、二人で話しているときにも会話に入ってこられるので、コチラがかえって気を使ってしまう面が多々ありました。

坪単価も高く、確かにものは良いのだろうと感じましたし、家の構造や、間取りもこだわっていましたが、こちらの空気を読んでくれなかったのでミサワホームではお願いしたくないなと思ってしまい残念でした。(三重県・30代女性)

関西

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●●私はミサワホームで家を建てました。地元の工務店から大手のハウスメーカーまで様々な所を見てまわりましたが、ミサワホームが一番でした。その理由は2つです。

一つ目は担当の営業の方が親身になって考えてくださったことです。貯金があまりなく、大手企業に勤めているわけではないので、ローンの審査が心配でしたが、数社の銀行を紹介してくださり、銀行との商談の際も同席してくださいました。

「あの銀行はああいうふうに言ってましたけど、こちらの銀行はこういう感じです」と、経験豊富な担当営業の方は銀行の商談後に必ずいろんなことを助言してくださいました。

もちろん家を建てる際の段取りもばっちりでした。地鎮祭はどうすれば良いのか。親へはどういうふうに相談(お金の面)していけば良いかなど、様々なことを話し合いました。担当営業の方とは今でも年に1,2度は家に招待して食事をするほど良好な関係です。また、アフターフォローもばっちりです。

二つ目は、デザインがとても気に入ったということです。どこのハウスメーカーで建てても基本的にはあまりかわらないと考えていましたが、ミサワホームの蔵は別格でした。中二階のようなスペースができ、収納力抜群の家を建てることができました。(大阪府・30代男性)

●●家を実家の近くに建てようと思い、妻と相談していると、妻の大学の先輩がハウスメーカーで働いているという事で相談しました。「知り合いは断りにくい」ってことがよくあるのですが、私はそんなことはあまり気にしないタイプ。折り合わなければ断るつもりでした。

住宅展示場へはよく足を運んでいましたので、担当者の説明で家の構造体はなんとなく分かったつもりでした。一軒家となると収納スペースをたくさん設けないと、荷物であふれかえるイメージがありました。

知り合いのハウスメーカー「ミサワホーム」の展示場に足を運びましたが、いわゆる「ひとめぼれ」というやつですね。「ミサワホームの蔵」にやられました。

蔵は天井の高さが1.4メートルの為、床面積にもされず、固定資産税の対象面積にもなりません。収納の大空間とう側面に加え、ちょっとした子供の遊び場(隠れ家)空間のようでした。

この一択で決めてしまいましたが、大手のハウスメーカーだけあって、坪単価60万円程度になりましたので、がんばって働きたいと思います。(兵庫県・30代男性)

●●ミサワホームで注文住宅を建てたのは20年も前のことになります。住宅展示場で幾つかのハウスメーカーを比較し、実際に3社ほど見積りもしてもらって、決めました。

決め手になったのは耐震性のあるパネル工法であることと、営業マンの熱心さ、実際の間取りなどを見て、好みに合ったからです。

ミサワホームは代理店のシステムを取っているので、担当社、あるいは担当スタッフによって差があると聞いていましたが、こちらの希望を理解し、設計担当者が何度も足を運んでくれて好印象でした。

パネル工法なので細かい部分に融通が利かないところはありますが、希望に添うように時間をかけて設計してくれました。

新築で阪神大震災に遭いましたが、周りに被災家屋もある中なか、我が家は食器が傷ついたくらいでほとんど破損したものはなく、壁にヒビなども全く入りませんでした。(京都府・50代女性)

中国

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●●ミサワホームで注文住宅を建てました。マイホームを建てようという話になって、まず最初に住宅展示場へ行きました。

沢山あり迷ったのですが、特に気になっていた「大和ハウス・積水ハウス・住友林業・ミサワホーム」の4社のモデルハウスを見学させていただきました。どこのモデルハウスも素敵で、営業マンの方達も皆さん親しみやすく、良い印象でした。

最終的にミサワホームに決めたのは、間取りなどの提案がどこよりも早かったこと。また、その提案が私達の希望を全て叶えてくれていたことです。

担当者になった方はとても頼りがいのある方でした。知識が豊富で、資金計画まで細かく相談にのっていただきました。

建築中の現場には、差し入れを持ってよく遊びに行きました。現場の皆さんはとても礼儀正しく、印象が良かったです。作業後はきれいに片付けて帰られていましたし、挨拶をきちんとされていたので、ご近所さんの評判も良かったです。

入居後の定期点検で来られる方も親切丁寧です。社員さん達一人一人を見ていれば、企業の姿が分かりますね。(広島県・20代女性)

●●夫の会社の後輩くんがこちらの会社で家を建てて、勝手に住所や名前をアンケートか何かで書いてしまったがために、まだ購入を考えていないのに「担当になりました」と連絡がきました。

そんな始まりだったため、いい思いはなく、避けていました。でも、その担当の方はとても好感が持てる方で、「何年先でも待ちますよ」とおっしゃってくださり、とても嬉しかったです。たいがいの会社の方は「今建ててほしい」「今なら安いから」などとおっしゃるのに、こちらの担当さんそれがなく、そこがとてもよかったです。

なので、1番に建てたい候補になっています。やはり、いろんな方がおっしゃる通り、担当さんで全てが決まるのかもしれません。ちなみに坪単価は50万~だそうで、私が建てたい家の見積もりは2400万でした。(岡山県・30代女性)

●●今から10年ほど前に家を建てました。土地・家・外壁など、費用は全部で3500万円くらいでした。担当者は友人だったので何の心配もありませんでしたし、設計の段階から毎日の様に連絡を取り合って進めたので、色々とスムーズに行えました。

坪単価は28万円だったと思います。工期的には途中で何度か変更したので7~8ヶ月くらいかかりました。駐車場と中庭、境界の壁などは最後の最後に施工したので、家に住みだしてから作業が行われました。

駐車場は縦列で2台置く様にして、土台はコンクリートを打ち込んだものにして、駐車場から玄関に行くまでの道は石畳を敷いて、道路との境界は1mの高さまではレンガを使用して、レンガの上にアンティークの柵をつけたものにしました。

中庭は、芝を敷くと手入れが大変なので、家庭菜園が出来る様に土のままにしました。家自体のデザインは、レンガが主体の外観で、内装はナチュラルカントリー風にしたので白と天然木材とで仕上げました。

キッチンはアイランドキッチンにして、リビングとキッチンとあわせて30畳くらいの広さがあります。1階と2階は吹き抜けで、階段で2階にあがる途中に4畳くらいの踊り場を設けてみました。家自体は大変気に入っています。(岡山県・40代男性)

●●以前住んでいた家は築70年にもなる家で、そんなに大きくもなく、防寒対策などもありませんでした。

両親や家族と何度も話し合い、家を新築する事に決まりましたが、どこに頼んだらいいのか、そしてどんな家がいいのか分からず、色々なモデルハウスを見学しながら、少しずつ自分の中で考えていきました。

その中で、ミサワホームで展示会見した折に接客に当たって下さった担当の方から、こんなことを言われました。

「人間も生きているように家も生きています。最近は冷暖房の効きをよくするために気密性を重視する事が有りますが、体の事や家の事を考えると少しの換気機能があったほうが住み良いし、家にとっても良い環境ではないでしょうか」と。

この言葉と、親切丁寧な分かりやすい説明を受け、とても参考になり、結果ミサワホームにお願いすることにしました。

いざ工事の段階で、建築会社が偶然にも知り合いの工務店と知り、少しの引け目もありましたが、間取りから材料に至るまで、設計段の大半を担当者様と相談決定しました。

最初、単価の低めのスタンダードを勧められましたが、両親や家族の事を考え、家族のスタイルにあった構造としました。何度も相談を重ねましたが、その度に提案や意見を下さり、参考にしながら決定していきました。

そのおかげで、スッキリとした年配者にも動きやすい導線の取れた間取りになり、そして外見も明るく良い家になりました。

工事についても、知り合いということもあり、外回り工事を安くして頂いたおかげで、4LDK2階建てで総額「25,128,000円」、坪単価「968,000円」と、当初の金額よりも安くして頂きました。

その後のアフターサービスについても、一ヶ所気に入らなかった所がありましたので相談した所、早速対応してくださり、大変安心が持てました。(島根県・60代男性)

●●ミサワホームは、住宅展示場の中でもひと際大きな住宅でした。入ってすぐに男性と女性のスタッフさんが対応してくださいました。時間も遅く、まだ大丈夫だろうかと心配していたのですが、快く対応してくださったのでとても印象が良かったです。

その後、家の中を案内してもらったのですが、お洒落でしっかりとした造りにとても感動しました。将来的な可能性として二世帯住宅も考えていたのですが、収納が多い蔵のある家を提案していただきました。

初めて住宅展示場に行ったこともあり、なかなかスムーズに希望を言えないでいると、女性スタッフの方が気を利かせて、他の方からよくある質問などを教えてくれたので、初めてでも多くの質問をすることができました。

収入や支払いについては男性スタッフの方が対応してくださいましたが、月々の支払いイメージなどを何度もわかりやすく教えてくださったので、感謝しています。

今回はまだ検討段階だったので契約とはなりませんでしたが、接客も良く、住宅の魅力も十分に伝わったので、前向きに検討したいと思いました。(山口県・30代女性)

▲▲住宅展示場に行ったとき、外観が気に入って、お話を聞きました。モデルハウスはとても良かったのですが、私たちの希望設備をすべて盛り込もうと思うと価格が跳ね上がり、予算オーバーになってしまったので断念しました。

それで一度お断りしたのですが、その後も営業の方が何度か突然自宅に来られたり(もちろんアポなし)、電話をたびたびしてこられて、困りました。

トークも長いし途中で切り上げさせてくれないし、とにかく「いかにうちがいいか」をごり押しで話されました。

私たちの希望なんかお構いなしなので、どうにも耐えかねてついには本社に連絡して二度と連絡しないで欲しいと言ってしまいました。かなり不快な思いをしたハウスメーカーです。(岡山県・30代女性)

▲▲建築会社に選ばなかったのですが、オープンハウスを2軒見に行きました。チラシで見かけたオープンハウスに行ってみたのですが、そこではまず受付でアンケートを記入しました。何気ない世間話をしながら、家を建てようと思った経緯やオープンハウスを見に来たきっかけなど、営業トークが上手だなという印象でした。

キッチンの説明では、レンジフードの清掃の手間や、忘れられがちなゴミ箱を置くスペースを確保しておくことが大事など、女性目線のアドバイスもしてくれました。それから、階段手すりの樹脂や窓枠の樹脂など、メーカーの売りの部分も熱く語ってくれました。

翌週、別のオープンハウスを開催しているから是非きてほしいとのことで、翌週見に行くことを約束しました。

そして翌日、自宅に突然訪問がありました。アポイントも無しに突然訪問されて応対しなかったのですが、それから一日おきに家に来られました。

電話も何度も着信があって、ちょっと出るのが怖くなりました。翌週の約束のオープンハウスを訪れると「あれ?今日でしたかね?」と忘れられていて、憤慨しました。大きな買い物をするのにアポイントを忘れられるようだと信頼できないなと感じました。

いろいろな質問に答えて家を建てる時の夫婦の方向性がわかる分析データを教えてくれるとか、豪華商品が当たるスクラッチを送りますとか、いろいろとメーカーへ出向くための催しが多いなという印象でした。(岡山県・30代女性)

九州

右向き矢印 九州エリアのおすすめハウスメーカーはここだ!

●●住宅展示場でモデルルームを見学しました。収納の多い家を希望しているので、「蔵のある家」がどういう感じなのか気になったのが、訪問のきっかけです。

実際訪問してみると、階段が多くなる点と、蔵の高さが中途半端な感じで、ちょっと使い辛そうかなという印象でした。ただ、営業の方が非常に丁寧で印象も良かったこともあり、その場で勧められた工場見学ツアーの申込みをしてみました。

後日、工場見学のバスツアーに参加しました。まず、ホテルのランチビッフェをいただいて、バスの中ではドリンクも配られました。道中は、ミサワホームが紹介されたテレビ番組のビデオ鑑賞もありました。

工場では託児もあったため、安心して子どもを預けられ、じっくり見学もできました。地震シミュレータの体験があったり、実際の家の構造を詳しく見られたり、とても勉強になりました。工場見学では、ミサワホームのパネルを作っていく工程もじっくり説明していただきました。

最後に、フリースペースのようなところでドリンクを飲みながら担当の方とお話をしました。契約済の方は詳しいお話をしていたようです。ウチは建売物件や建築条件付土地の紹介をしていただき、気になった物件を後日見学してみることにしました。

建売物件は、やはり間取や設備等で妥協できない部分があったり、土地は場所や金額面で満足できなかったため、結局契約はしませんでした。その後も、定期的にDMは届いています。(福岡県・30代女性)

●●2年以内に注文住宅をつくろうと考えています。最近、知人が新しく家を建てましたので、その完成見学会に行きました。知人の自宅ということもあり、間取りの平面図や坪単価なども教えてもらうことができました。営業担当の方も、知人の紹介で来ているにもかかわらず、丁寧に対応をしていただきました。

空調関係の説明や住宅の中で工夫しているところなどを細かく説明していただきました。密閉率も高く、断熱もしっかりとしているということでした。

8月の鹿児島なので大変暑い中でしたが、2階建ての住宅でクーラー1台で十分涼しかったです。リビングに吹き抜けがあり、そこから2階へも冷気を送れるということだったので、電気代も節約でき、1度冷えたり温まったりすると、長時間それを持続することができるということでした。

間取りは「リビング、寝室、子ども部屋2つ、和室、水回り」という平均的な間取りで、坪数は2階も合わせて35坪でした。坪単価は、70万円程度ということでした。その中には、土地代は含まれていません。

見積もりの時はもう少し安かったようですが、作っていく中で、少しずつ増えていったということでした。住宅見学会をすることで若干の値引きはあったようです。ただ、家自体はしっかりとしていて、私も早く家を作りたくなりました。(鹿児島県・30代男性)

▲▲ミサワホームのモデルハウスを見学したときに凄いと感じたのは、少しの無駄なスペースでも収納になっていたり、外見から少し狭いかな?っと感じても、中に入ってみると、屋根裏部屋や物置まであって、広く感じることができました。

残念ながら、なかなか良い土地がなく、ミサワホームはご縁がなかったのですが、坪単価は少し高めな気がしました。モデルハウスでの接客は、事務の方の対応は何も言うことなしの完璧な対応でしたが、営業マンの方の対応が少し残念でした。

「お金持ちにしか建てられない」と言われた時には唖然として、言葉が出ませんでした。外見、内装、せっかく良いと思ったので、残念でした。

子供は、ミッフィーが大好きだったので、ミサワホームの前に、おっきなミッフィーちゃんが何体かあったのは魅力的で引き込まれました。(福岡県・30代男性)

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