アイフルホームの口コミ・評判・感想

●●北海道札幌市中央区宮の森にあるアイフルホームの住宅展示場へ、妻と子供2人と一緒に向かい、ゆっくりと見学した体験があります。

この住宅展示場へと訪れた際に、接客業務を担当してくれたのは、多分30代前半と思える、非常に愛想か良い、笑顔が素敵な女性従業員の方でした。その女性社員の方について行く形で、様々なタイプのモデルハウスをじっくりと見て回りました。

妻は台所に対して深い拘りがあったらしく、この女性従業員の人に色々と質問していました。主にシステムキッチンの事に関して、詳しく聞いていたようです。

女性従業員の方は、住宅に纏わる総合知識などをきちんとマスターしていたらしく、妻の細かい疑問においてでも、ハキハキとした口調により、分かりやすく丁寧に受け答えておりました。

住宅に関する基礎知識となると、普通なら女性はあまり得意でない分野だと思われます。しかし、アイフルホームの社教育が徹底的に指導されている為なのか、この女性従業員の方は、妻が直ぐに理解出来るように、事細かく説明していました。

現在、子供は小学1年生の娘と3年生の息子の2人です。なので、この子達が伸び伸びと健やかに育っていけるように、近い内にマイホームを何としても建てたいと思っております。（北海道・40代男性）

●●私は20代後半にアイフルホームで住宅を建てました。アイフルホームは「キッズアイ」という子供にやさしい住宅を主に作っていて、子育てをしやすい作りになっています。実際に展示場の住宅も見てみて、なるほどと思いました。営業の方も押し売りのようなことは一切せず、とても来店しやすかったです。

また、価格も若い人が住宅を購入できるような設定になっていてどの人にも夢のマイホームを購入できるようになっているところも魅力でした。実際に相談しに行った時も、若い夫婦がたくさんきていました。

住宅が建ってからのアフターフォローも完璧で、ちょっと不具合なところがあった時にはすぐに駆けつけてきてくれます。この誠実さには本当に驚きでした。（岩手県・30代女性）

●●私は6年前にアイフルホームさんで家を建ててもらいました。担当の営業さんも私と同い年の方で、話も合い、楽しくしっかりと説明してもらえました。とても好印象といった感じでした。

アイフルホームさんで家を建てている最中に、担当の方がいつも建築現場に訪れて写真を撮っていました。地鎮祭から、基礎作り、柱建てと進んでいく工程をすべて写真に収めていました。家が出来上がり、引き渡しになったときに1冊のアルバムをプレゼントしてもらいました。

その中には、更地のところから家が建ちあがるためのすべての工程が収めてあるアルバムでした。ここの構造がこうなってるとか、いろいろ見ることができます。思い出の1冊に仕上がっていました。

このように一生に一度しか味わえないマイホームを、思い出の1冊にしてくれるアイフルホームさんの心遣いに、とてもうれしくなりました。（岩手県30代女性）

●●アイフルホームにて注文住宅を購入しました。結婚がきっかけでの購入です。住宅展示場は何社か見ましたが、値段など明確なプランからアイフルホームに決めました。

営業担当も初めてモデルハウスを見学した際に丁寧に説明し、金額から詳細な当方の条件に合わせた銀行融資までも相談にのって頂けました。月々の支払い額から逆算して通勤環境などを考慮し、坪単価が比較的安く土地が広くとれる場所を提案頂けました。

坪単価は約7万、約75坪、諸費用含み600万強。建物は4LDK、約1900万での契約です。エアコンは各部屋にサービスでつけて頂けました。

最初に床や建具等の色決めをし、キッチンなど水回りのメーカーを4メーカーから選びましたが、希望に近いものをほとんど選択できました。ここまでの打ち合わせで約5回、1回につき2時間程度でした。

土地は団地の空き地をいくつか候補として挙げてもらい、現地確認の上、選びました。融資の仮審査も三行受け、条件があう銀行に決め、融資手数料なども営業担当が交渉してくださり、減額して頂きました。

工事中に電気のコンセントの配置の確認を現場担当者と行い、完成間際に壁紙やカーテンなどを選び、購入申込みから約6ヶ月で完成しました。完成も入籍を予定していた月にきちんと合わせて頂けました。

引き渡し後のフォローなどもきちんとして頂いていて、満足しています。営業担当、現場担当者ともに当方の要望に対するアドバイスも的確で、信頼できました。（宮城県・30代女性）

●●展示場を見学に行きました。応対してくれた方は営業さんは口調も穏やかで、説明も分かり易く、とても良い印象でした。

アイフルホームの展示場は10年前くらいの建物でしたが、そんなに古い感じはしなかったし、気密性もよいので暖かく、エアコンのみで充分と話されました。

キッチンやシステムバスも数多くのメーカーを取り扱っているとの事で、新築の際にはいろいろなデザインやカラーなど、自分の好みのものを探すのも楽しくなると思います。

一番気になる所としては「総額」ではないかと思います。どこのハウスメーカーでも建物以外にも諸経費やその他の費用そして、太陽光システムを取り入れると高額になるようですが、アイフルホームはとても良心的な価格で提案してくれます。

展示場で聞いた話だけなので突っ込んだ話はまだですが、商品を丁寧に説明してくれるハウスメーカーではないかと思いました。（宮城県・40代男性）

●●家を建てるため、いろいろなハウスメーカーの展示場を見て回り、最終的に選んだのがアイフルホームでした。アイフルホームを選んだ理由は、住みやすい家づくりをめざし、導線に気を使っていた点です。

子供がいるので、常に子供がどこにいるか見渡せる空間と、子育てしやすいように家の中をぐるっと一周できる導線が気に入りました。ハウスメーカーの対応もよく、こちらの希望を叶えるために、価格は抑えながら、いろいろなプランを提案してくれました。

私の家は、アイフルホームのモデルハウスの間取りが気に入ったので、ほとんどそのままの間取りを取り入れました。ホルムアルデヒドなど、薬品臭かったり、アレルギーの心配もなく、快適に過ごしています。

家を建ててから、半年、1年と定期的にメンテナンスに訪れてくれる点も良いです。免振、耐震にも力をいれているハウスメーカーで、東日本大震災クラスの地震が来ても倒壊の心配はないとのことでした。

1点だけ難を言えば、冬寒い地域なので、床材が合板だと冷えます。床材は合板にしなかればよかったと、この点だけは後悔しています。（山形県・30代女性）

●●安く家を建てられるということで、アイフルホームが最後まで選択肢に残り、3年程前に家を建てました。

モデルハウスを見にいった時の印象は、小ぎれいな感じではありますが、高級感はあまり感じれませんでした。これはしょうがないですね。

ただ、そんなにチープな感じでもないです。外観もあんまりお金を掛けている感じではないのですが、予算の関係もありますし、贅沢は言ってられないですね。

最終的にはコストパフォーマンスに落ち着くのですが、坪単価は大体40万位でした。バランス的には中の上辺りかなと思います。これは私の主観なので何とも言えませんが、妻の評価もそんなに悪くはないです。

デザイン的にはとてもシンプルで私的は気に入っていますが、これは意見が別れると思います。

私の住んでいる地域は東北の少し寒い所なので、断熱面が気になっていましたが、特に問題ありません。住んでて「これは困った」ということはほとんどないです。満足といえば満足しています。

最初に見学にいった時も、それからも、接客はとてもいいです。担当者も誠意があり、分かりやすく丁寧に接してくれました。やっぱり人間対人間ですかね。そういう所も購入のポイントになります。アイフルホームで施工して後悔はないです。（山形県・40代男性）

●●色々なハウスメーカーの中から、私たちが選んだのは、アイフルホーム系列の注文住宅です。坪単価は16万とかなり安めですが、モデルハウスを見たときから、こちらのハウスメーカーに頼みたいと決めていました。

担当になった営業の方は、他の営業マンに比べてさばさばしていて、裏表がない感じがして、ものすごく好印象でした。かかった費用は全部ひっくるめ、2,400万円ほどでおさまりました。

営業マンの方に色々交渉していただき、オーダーカーテンのほか、雪国のためフル暖エアコン2台と、食器棚まで全て付けていただいちゃいました。さらに、値段も高いシステムキッチンも納得いくお色にしてくれました。ここのハウスメーカーに頼んで、心からよかったと思います。（福島県・30代女性）

▲▲住宅購入についての話を聞きたくて、住宅展示場へ行きました。二十代中盤～後半くらいの若い男性の人が担当になりました。担当と言っても、偶然最初に電話に出た人が何故かそのまま担当になるそうです。

「土地からの購入なので土地を探して欲しい」と相談をしたのですが、土地を探してくれたのは最初だけでした。その時も希望とは全然違う場所の土地だったので、再度希望を伝えて、土地を探してもらう約束をしました。

約束の日、紹介されたのは以前断った、希望とは違う土地でした。時間と交通費をかけて行ったのに裏切られました。「以前断った土地なので他の土地を紹介して下さい。また同じ話を聞いても時間の無駄なので必要ないです」と言っても、再度以前と同じ説明を一時間以上もされました。

売る事しかなく、全然話を聞いていない感じでした。断ったのに次回連絡をもらう約束をさせられ、その日は終わりました。（宮城県・30代女性）

●●知名度の高いハウスメーカーなので、実際に家を建てるかどうかは別として、とりあえず話を聞いてみることにしました。

モデルハウスに行ってみたところ、まだ具体的な計画を全く立てていない状況であったにもかかわらず、丁寧な説明をしてもらうことができ、大いに満足しました。

どのような家を建てたいのかが決まっていない人に対しても、さまざまな提案をしてくれるので、今後の計画を立てる上で役に立ちます。また、執拗な勧誘などを行わない点も評価することができます。

そして、こちらから問い合わせたことに関しては、非常に丁寧に答えてもらうことができます。アイフルホームが用意している資料は、分かりやすい内容のものなので、他のメーカーとの比較がしやすいです。（東京都・30代男性）

●●この秋から、アイフルホームで建築した新居に住み始めました。

住宅展示場の大手ハウスメーカーを中心に様々なモデルハウスを見学してきましたが、希望の土地を管理していたのがアイフルホームという縁もあって、建築を依頼することにしました。

担当者の方は、これまでに話を伺った営業の方よりも経験や知識が豊富で、信頼感がありましたし、マメに連絡もしてくれたのでスムーズに事が運びました。

土地の費用も含めて、予め予算を決めて上物も検討していきましたが、モデルハウスやショールームなどで確認しながら一つ一つ決めていきました。

予算は4500万円でしたが、最終的には300万円ほどオーバーしてしまいました。グレードを上げたり、オプションを追加したりと、納得した上での予算オーバーでしたので問題ありませんでした。

間取りも含めて自分達で自由に決めることができましたので、オリジナリティーを求める方にはアイフルホームはおすすめです。勿論、経験を踏まえてのアドバイスや流行りの情報も教えて頂けたので、安心して選定していくことができました。

工期は実質4ヶ月弱で、地鎮祭や上棟式も執り行いました。

アフターサービスも、芝生や貼り付け、完成後の定期点検、柵の設置など、引き続きフレキシブルに対応頂いていますので好印象です。

入居したら終わりではなく、むしろ完成後に色々と問題点や質問点が出てくると思いますので、そこで真摯に対応して頂けるかで、そのハウスメーカーの印象も大きく変わると思います。（東京都・30代男性）

●●注文住宅の建築を検討していたい際に、購入しようとしていた土地を管理していたハウスメーカーがアイフルホームでした。

自宅近くにモデルハウスがあったので、打ち合わせに伺うのにも非常に楽でしたし、モデルハウスも華美ではなく現実的な作りで、建築後の家をイメージしながら拝見させて頂きました。

間取りやプランに選択肢が多く、全てのことについて私達で判断していきましたので、かなり大変でしたが、都度、営業の方にアドバイスして頂いたのでやりやすかったです。

ハウスメーカーを十社以上見てきましたが、担当者の対応力や知識は抜群でした。

この秋に念願のマイホームが完成する予定ですが、建築中も丁寧に対応して頂いていますし、これまでの所で問題になった点はありません。今後の完成が楽しみです。（東京都・30代男性）

●●注文住宅というと、ほぼ全てのことを自分でカスタマイズすることになります。色々と計画を立てることは大変ではありますが、自分で自由に色々と考えることができるというように考えると、とてもやりがいがあって楽しいことであるとも言えます。

そんな注文住宅を建てようと決心したのですが、何よりも優先したいことがありました。それが自分の子供への配慮です。何よりも大切な存在である子供がいかに快適に生活できるかどうかを、優先することにしたのです。そんな私にピッタリであったのが、アイフルホームでした。

具体的にどういうことかと言うと、キッチンからリビングにいる子供が常に見える動線がありました。そのため私の妻は子供をしっかり見守りながら安心して食事を作ることができるようになるのです。

また子供はふざけて階段にて遊んでしまいます。すると転倒の恐れも当然あります。そこでアイフルホームは階段に滑り止めクッションを付けてくれました。ここまで述べてきたように、子供への配慮を十分に行ってくれるので、アイフルホームは素晴らしいと思いました。（東京都・30代男性）

●●昨年の秋、アイフルホームで建築した新居に引越しました。

気に入った土地を管理していたことが縁で建築を依頼することになりましたが、営業担当は知識が豊富で丁寧に対応してくださいましたし、モデルハウスも現実的な設計なので非常に参考になりました。

アイフルホーム以外にも住宅展示場や地元工務店などから情報収集していましたが、提案力や対応力といった点では最も良かった印象があります。

土地は50坪で、ある程度の費用を要しましたので、上物の予算は必然的に限られていましたが、予算内の2100万円で調整して頂くことができました。

注文住宅で、自分達で間取りからデザイン、建具まで全てを選択しましたので、打ち合わせ回数も多く、子供達もグズって大変な思いをしましたが、妥協なく打ち合わせをしたことで、満足いくマイホームを手に入れることができました。

オンリーワンでオリジナリティーの高いマイホームを手に入れたい方にはおすすめのハウスメーカーです。

入居後も定期的に点検があったり、不具合があれば直ぐに駆けつけてくれたりもしますので、アフターフォローにも満足しています。（東京都・30代男性）

●●私が家を建てる時に選んだハウスメーカーはアイフルホームです。初めて家を建てるので、どの業者にするか迷ったのですが、アイフルホームはコストパフォーマンスが優れているという評判だったので選びました。

私は寒がりなので、なるべく高気密高断熱住宅に住みたいという願望がありました。そのため、担当営業の人に自分の住みたい家の特徴について説明したのですが、とても真剣に聞いてくれてよかったです。

また、なぜ安く建てれるのか、きちんと説明してくれたので納得しました。対応が悪いハウスメーカーとは長く付き合えないと思っていたのですが、とても親切な対応をしてくれて安心しました。

私は建てたあとでトラブルになるのが嫌だったので、きちんと書類を出してもらうようにしました。（東京都・40代男性）

●●アイフルホームという名前は以前から知ってはいましたが、良く分からずに住宅展示場で拝見させて頂きました。

スタッフさんが通路で丁寧な勧誘をしてくださり、「見ていくだけでもどうぞ」という心優しい気遣いのおかげで、気軽に見学することができました。子どもも一緒だったので迷惑かなとも思いましたが、迷惑そうにする様子もなく、歓迎してくれました。

見学中は、家の床や壁の素材、間取りなど、細かく説明してくれました。また、子どもも居るので、安全に暮らせる家作りのアドバイスなどもしてくれました。

主婦の私としては、バスルームやキッチンなどの水周りも気になったのですが、注文住宅ということで、自由に設計できるというのが、とても魅力的だなと思いました。

一通り見学が終わったあとは、予算や建築の時期など、具体的に質問もされましたが、強引な勧誘などはされず、終始良い印象でした。

他にも色々なハウスメーカーなどを見てみたかったので、詳しい契約などはしていませんが、すごく参考になりました。（神奈川県・30代女性）

●●アイフルホームの特徴はまず、価格がとても安いということ。アイプライムセブンというインターネットでの住宅販売だと、坪単価20万円代からという、他社と比べても驚愕の安さとなっていました。

住宅の購入となると、やはり高額なお金が必要になりますので、少しでも安く抑えられるというのは、アイフルホームの大きな強みに感じます。

そんなアイフルホームは、フランチャイズチェーンであるため、担当してくれるのは加盟店である工務店です。住宅の購入は人生の中でも一大イベントであるため、納得したうえで信頼できる工務店にお願いしたいものです。

そういった面では、アイフルホームは教育の違いなのか、地域や加盟店によって、接客や対応の仕方に違いがあるようです。住宅は購入して終わりではなく、その後も何十年と長いお付き合いにになります。細かい要望なども相談でき、信頼できる加盟店にお願いするのが必須です。

見積もりの際にも、しっかりと詳細まで書かれた見積もりを出してもらい、他社と十分に比較検討のうえ、決断することが大事です。実際の機能や価格をうやむやにしつつ、言葉巧みに契約を迫ってくる方も少なくはありませんので、場の状況に流されず、落ち着いて判断することが重要です。（埼玉県・20代男性）

●●たまたまですが、2つの県のアイフルホームの住宅展示場を見学したことがあります。アイフルホームの住宅展示場を見学したあとで、家の都合で別の県に引っ越したからです。

最初の県で住宅展示場を見学した時は、注文住宅の検討を始めたばかりでした。建てるかどうか判らないけど、まずは住宅展示場がどんな感じか見てみようということで、家族そろって行きました。

住宅を見るというより「住宅展示場ってこうなんだ」というのを、見た感じです。案内を担当してくれた人が、住宅展示場が初めてと聞いて「ようこそ！」と嬉しそうに笑ってくれたのが、印象に残りました。

建てるかどうか、まだ考え中なのも話したけれど、「ごゆっくりどうぞ」と言われただけでした。

ところがその後、家の都合で別の県に引っ越しになったので、注文住宅の話は中断。いつかやりたいけど、もうちょっと落ち着いてからという方向性になりました。

引っ越し先にもアイフルホームの住宅展示場があったので、一回だけ、行ってみたことがあります。その時も、家族で日時を合わせて、みんなで見に行きました。

2回目は、案内してくれた方が、大の話好き。住宅について、たくさん説明してくれました。お気持ちはありがたいのですが、もうちょっとのんびり見学したかったです。

同じ住宅メーカーでも場所によってずいぶん違うこと、良い勉強をさせてもらいました。すごく嫌な思いをしたわけではないので、そのうちまた、家族で出かけようと話しています。（埼玉県・40代女性）

●●道路沿いにあり、いつも綺麗に国旗が飾られていたりして、とてもおしゃれでずっと気になっていたのと、マイホームを建てるのが夢だったため、勇気を振り絞って来店してみました。

担当の方がすぐに出てきてくれ、案内をしてくれてるのですが、5年ほど前に建てられたモデルハウスとは思えないぐらい綺麗にされていて、憧れの吹き抜けと広いリビングに感動しました。

ただ、吹き抜けだと地震に弱いようなイメージがあったので、担当者さんに聞いてみると「耐震に自信がある」とのことでした。

アイフルホームは実際に建てられた方のおうちを一緒に見学させていただけるとのことでした。モデルハウスよりも実際に建てられている方が、自分が建てる時のイメージに繋がりやすいのと、必要な整備が実際に見ることができるので、とても助かりました。

住宅展示場と聞くと、しつこく接客されるようなイメージが湧いていたのですが、そんなこともなく、ただ見学をさせていただいただけなのにも関わらず、丁寧な接客をしてくれてとても嬉しかったです。ありがとうございました。（千葉県・30代女性）

●●家を建てたいと思い、「28坪の家が1800万で建てられます」というチラシを見て、実際に28坪ってどの位の広さなのか確かめる為にアイフルホームの住宅展示場に行きました。

まず、現場に行った所、営業の人達が迎え入れてくれました。もう既に家の中には見学している人が沢山いました。営業マンのマンツーマンで対応してもらい、その時、実際に自分の年収だといくら位借り入れる事が出来るのかとか聞きました。

「どこの銀行は、借り入れる時の審査が厳しいからこちらの銀行なら借り入れやすい」「審査は、それほど厳しくない」などといった具合に、アイフルホームから仮審査してみれば通りやすい銀行を勧められました。

「間取りの注文とかも受け入れ可能で、自分の思った外装とかできますよ」などと言われました。他のハウスメーカーと比べたりして、最後までかなり迷いましたが、結局は違うハウスメーカーにお願いしてしまいました。（茨城県・30代男性）

●●一番驚いたのはアイフルホームの細かい見積りでした。営業の方の対応やアドバイスも素晴らしかったのですが、窓1箇所、ドア1箇所から細かい見積もりでしたので安心しました。

他のメーカーだと坪単価が決まっているため、見積もりが資金計画書だけで不安でした。

他メーカーで一度契約したのですが、提案が資金計画書のみだったので何が含まれていなくて、打ち合わせをすると追加の料金がどの程度発生するのかが不明で、案の定、契約後の金額上昇が100万円ほど増えてしまいました。

契約はこちらが見極め出来なかったこともあるので、自己都合で手付金の放棄したことにより解約することになりました。

アイフルホームは細かい見積もりと細かい資金計画書のダブルセットで提案してくれましたので、後から増えたものは自分たちが指定したクロスぐらいでした。（茨城県・30代男性）

●●ハウスメーカーへ来店する前は、田舎者のせいか、昔ながらの大工さんへお願いしようと考えていました。それでも、新聞広告の魅力につられてハウスメーカーへ足を運び、見積もりを依頼すると、その安さにびっくりしました。

来店するまでは、ローコスト住宅なんて…と見下していた気もしますが、営業マンの話を聞いていると、ローコストだからと言って手抜きしているということもなく、見積もりも工期もよく理解できて、すべてが管理できていると感心しました。経済的にも安全面にも安心できる設計だと思います。

そして現在、その住宅に住んでいます。ぜひ知人や友人にも紹介してみたいなと思いました。無駄なところに経費をかけず、自然な仕上がりには十分満足できています。（茨城県・40代女性）

●●家を建てると決めたとき、数あるハウスメーカーさんの中からアイフルホームさんを選んだ理由は、ずばり価格でした。我が家では家を建てる予算がたくさんあったわけではなかったので、色々なハウスメーカーを検討したら結果、坪単価が比較的安かったアイフルホームさんにお願いすることに決めました。

アイフルホームさんは、家族と過ごす時間をとても大切にするというコンセプトのもと、商品を出していたので、妻や子供にも優しい家ができたことは満足しています。

家を建てた後のサポートもしっかりしていたので、これから何があってもすぐに相談できるということが大変心強く思っています。これから長い良い付き合いが続けられていけたらいいなと感じています。（栃木県・30代男性）

●●坪単価20万円の家づくりという広告が目に入り、冷やかし半分で行ってみました。

それまでも様々なハウスメーカーを見ていたので、坪単価20万円の家は確かにその部材をみると、それなりの印象でした。

また、アイフルホームは施工の工務店がフランチャイズという点も、もしその工務店が倒産した際に保証の面はどうなるのか、様々な口コミを調べると不安要素がありました。

展示場では営業の方が熱心に対応してくださり、「希望の間取りや価格から見積もりを作成させてください」と三日連続で連絡が来ましたので、35坪と希望の間取りのみでお願いしたところ、快く作成して頂けました。

とにかく頑丈な家が第一希望で、工法や部材をしっかり聞きたいと言ったところ、細かく説明はしていただけましたが、営業の方という事で、あまり納得できる専門的なことは得ることができませんでした。

また、洗面台やお風呂、トイレをリクシル以外にすると割高感が強く、見積もりからの坪単価は48万円となりました。納得して依頼するならば、悪くはないメーカーだとは思いました。（群馬県・40代男性）

▲▲戸建を検討しており、アイフルホームの展示場を覗いて来ました。対応してくれた担当者は若い男性でしたが、愛想がよく、誠実な印象。

基本的な流れとして、アンケート用紙にどのような目的の来場か記入して、後にアイフルホームの説明から始まり、建物の特徴を説明してもらいます。木造ながら、耐震性や免震性には自信があるようです。

また、LIXILグループということで、建物設備の水廻り製品に関しても、しっかりとしたものがローコストで調達出来るとの事です。

この部分の説明は、特に強調されていので、自信のあるポイントかと感じました。INAXやトステム等の製品が、ある程度安く使えそうな点はメリットですが、個人的には、この点に関しては自由度が低く、デメリットに感じられました。

間取りなどは、当然ながら、要望に応じて柔軟に対応してもらえるようです。

現時点でのざっくりとした見積もりも伺いましたが、ほかのハウスメーカーよりもやや低めの見積もりなので、価格帯としては安めのポジションになると思います。

戸建購入に際して、現居の売却を検討してましたが、その点や提携銀行の紹介は特になかったので、住宅ローン等が専門外に感じられたのは残念でした。

他社は提携銀行の住宅ローン紹介や住み替えに際し、現居の査定紹介も行っていたのと比較すると、やや劣っています。

結論として、建築費用を抑える場合の選択肢としては、有力だと思いますが、これという強みを感じなかった点が否めないので、ファーストチョイスにはなりにくい印象を感じました。（東京都・30代男性）

●●耳に残るようなCMが印象強く、マイホーム建築を考えている時にイベントで伺いました。

スタッフの方は少々営業が強いと感じましたが、特に気分を害するようなことはなく、接客して頂きました。ライフスタイルに合わせて家の提案をしてくれるところや、床などの木材の種類が豊富なところにも魅力を感じました。

ただ、他のハウスメーカーさんや工務店さんより若干お値段が高めだったこと、モデルハウスの建具などのデザインに若干安っぽさを感じたところはありました。建て具以外の木材などは本当にいいものを使っていると思います。

大手企業の方によくあるような営業方法というよりは、工務店などに近い自由な建築方法なのかな？という印象も受けました。

子育て世代の方、お金に余裕がある方などにはおすすめのハウスメーカーさんではありますが、デザイン性を重視する方やマイホームの建築費用を出来るだけ抑えたいと考えている方には不向きなハウスメーカーさんかもしれません。（新潟県・20代女性）

●●私は3年前にアイフルホームの施工で、マイホームを建てました。その前はアパートで妻と二人暮らしをしていて、近くの団地の土地が安くで販売されているのを広告で拝見し、妻と二人で見学会にいきました。

見学会で見ると、すぐにマイホームを欲しくなり、トントン拍子に家を建てる決意をしました。アイフルホームさんで建てようと、最初から決めていました。建築条件もなく、知り合いのすすめもあり、特に抵抗もまったくなかったので、自然の流れだったと思います。

実際工事が始まり、打合せも多く、自分自身も現場の進捗状況も気になっていたので、一週間に一回程度は見学に行っていました。私の担当の方は、40代前半の清潔感がある素晴らしい担当者でした。常に新しい提案をしてくれ、こちらが思って提案することを出来る限り聞いてくれました。

また、すべてがうまくいく事がないことも教えて頂き、出来ない事は出来ないと、はっきり対応してくれることがこちらとしても助かりました。

家を建てるということは、根気と体力を使うことがわかりました。自分の意見、妻の意見、客観的に見た見方など、全ての中から納得いく状態を消去法で行うようにして進めていきました。

現在、その時に一生懸命考えて建てた家は、自分にとって一番安らぐ場所となっています。（長野県・30代男性）

▲▲家を建てようとなり、住宅展示場に見学に行ったのですが、その時にアイフルホームの家を見学しました。

そのモデルハウスはとても良く、いい家だなと思ったんですが、営業の担当者から、あまり熱意のようなものが感じられず、他のハウスメーカーと比較して大きなメリットみたいなものもよくわからなかったので、結局アイフルホームに決めることはありませんでした。

ああいう住宅展示場には冷やかし客みたいな人が多く、自分もその中の一人だと思われたのかもしれませんが、大きな買い物ですし、担当者に熱意があって、信頼できる人物でないとお任せする気は起きません。

モデルハウスの雰囲気は良かっただけに、担当者にやる気が見えないのは、ちょっともったいないと思いました。（長野県・30代男性）

●●家を建てるために、今ちょうど依頼先の会社を選定している最中です。先日、訪れたアイフルホームのお話をしたいと思います。我が家にはアイフルホームの折込チラシがよく入り、興味を持っていました。そして、休みの日を利用して住宅展示場へと見学に行きました。

モデルハウスには「土間収納」というものが造りつけられていたのが印象的でした。これは、玄関と洗面室を繋ぐ場所にあり、子ども達が外で泥だらけになって帰ってきても、廊下やリビングを通らずに風呂場に直行できるという仕組みです。

また、収納スペースも大きく、ベビーカーやゴルフバッグを置いておくのにぴったりだと感じました。

モデルハウスというと、その会社の最高ランクの設備が使われていて、敷地もとても広いです。しかし、ここのモデルハウスは実際に客が建てるくらいのサイズだったので、他社よりもイメージがわきやすかったです。（愛知県・20代女性）

●●契約後も追加料金がかかることなく、ローコストで家を建てることが出来ました。見積も細かく説明していただけたので信頼することが出来ました。

最初に予算を伝えたところ、あまりいい顔をしてもらえなかったので不安でしたが、他の会社も同じような対応だったのでアイフルホームさんに依頼することに決めました。契約書を交わすときは丁寧でわかりやすく親切な対応をしていただけたので契約してよかったと思いました。

いざ家を建築し始めると特にトラブルもなかったです。安心して信頼して任せることが出来ました。お陰で思った通りの家を建てることが出来ました。感謝しています。おすすめできる会社です。

太陽光の設備も取り入れることが出来ました。家に床暖を入れることも出来ました。それでもローコストの家を建てることが出来ました。遮音性も高いので問題もないです。住み心地もよく快適です。間取りも思った以上に広く問題無いです。他も今のところはトラブルはありません。（愛知県・30代女性）

●●最初に資料をインターネットで請求したところ、翌日には自宅に直接資料を持っていらしたのには驚きました。また、担当してくださった営業マンの方は本当に清潔感のある方で、安心して任せることができました。私は家を建てることが初めてだったので、しつこく質問しましたが、親切に対応してくださいました。

両親の希望もあり、手すりを付けるなど、バリアフリー住宅にすることができ、家族皆安心して過ごしています。念願だった駐車場も二台分あり、大変満足しており、私と父の自家用車を駐車しています。

最近ではガーデニングに凝っていて、庭で草木の手入れを楽しんでおり、母も喜んで参加しています。（愛知県・40代男性）

●●我が家は土地からの購入だったので、建物はできるだけ安く建てたいと思い、アイフルホームさんを選びました。他にもいくつか候補はありましたが、代理店の対応がよかったこと、LIXILと提携していて標準装備がよかったことから決めました。

見積りの段階で値段が安くても、標準装備が気に入らず、オプション代がどんどん上乗せられるのは、よくある話です。そういったことを予め考慮すると、アイフルホームさんが妥当かなと思いました。

特に重視したのが、断熱性と遮音性です。安く建てたいといいつつも、この二つだけは最低限しっかりしていて欲しかったので、その点アイフルホームさんなら安心でした。

勿論、大手のハウスメーカーには劣るかも知れませんが、ローコスト住宅の中ではきちんとしている方で、これだけ備わっていれば生活できるというレベルをクリアしていたので、気になりませんでした。

住宅は高ければいいというものでもなく、やはり住む人の趣向や住み心地によると思うので、私としては大満足です。それに、施工中何度も見に行きましたが、その度に少しの時間ですが色々と説明してくれて、大工さんもいい方でしたよ。

値段は坪単価40万ちょっとで建ちました。派手派手しくない無難なデザインで、建てて3年経った今も気に入っています。（静岡県・30代女性）

●●太陽光を乗せると、売電価格がローン金額と相殺され、毎月の支払が楽になるという記事を読み、モデルハウスに行きました。

モデルハウスも清潔感があり、コンセプトとして子育てママに光を当てていたので、とても気に入りました。

また、すべての壁の角が丸く出来ていたり、家事スペースを設けていたり、背の低い人でも上の棚に手が届きやするなるような作りもあり、細やかな気配りも気に入っておりました。

モデルハウスに行ってから購入までに時間がかかりましたが、その間、営業で家に来たことがなかったのも良かったです。私は、ハウスメーカの度重なる訪問営業にうんざりしていたので、適度な距離感がよかったです。

値段もそこまで高くなく、建設中もできるだけ今ある材料でできるようにと、色々提案してくれました。

現在まだ建設中ですが、毎週細かく現場の進捗連絡をしてくれており、ここにしてよかったと思っています。（静岡県・30代女性）

●●アイフルホームの住宅展示場でモデルハウスを見てきました。すぐに家を建てるというわけではなく、将来建てる時の参考程度に行ったので、接客担当にその旨を伝えましたが、対応もとても丁寧でしたし、質問した事への回答も専門用語を多用せず、とても分かりやすかったです。

だた、じっくり見学をしたかったのですが、見る部屋ごとにすぐ説明が入ってしまうので、熱意は伝わってきましたが、集中して見る事が出来ず、少し残念に思いました。

しかし、すぐ買わないとわかっていても適当な接客をするわけではなく、常に笑顔も絶やさず、こちらの話も親身になって聞いてくれたので、実際に家を建てる時にはこちらにお願いしようと思えました。

内装も子供目線で安全性を考えた作りになっていて、優しい家という印象を持ちました。営業については、すぐの購入ではないことを伝えてあったので見学後一度も来た事はなく、電話も特にはなかったので不快な思いをする事もありませんでした。

今までこういった住宅展示場には行った事がなく、アイフルホームが初めてだったので他と比べてどうかはわかりませんが、パンフレット等で見るのと実際見るのとでは全く印象も違い、色々な話も聞けたので見学をして良かったと思っています。（静岡県・30代女性）

●●アイフルホームの展示場は、他のハウスメーカーの展示場と違い、かなり実物に近い造りだっと思います。間取りも大きさも外観も、実際にあってもおかしくない家でした。確かに参考にはなるのですが、どうしてもその他のハウスメーカーの展示場を見たあとでは、安っぽく見えてしまいました。

営業所や担当の方は、フレンドリーな中に礼儀もあり、関わった営業の中では一番話しやすかったと思います。ただ、最終的にアイフルホームで契約しなかったのは、天井高が240cmであること、同価格のハウスメーカーより若干内装や設備のグレードが低く感じたためです。

また、設計担当の方がみえないのか、営業の方が間取りを作っているようで、なかなか思ったように間取りの案が進まなかったのも原因の一つでした。人柄は良かっただけに残念です。（岐阜県・20代男性）

●●私たち夫婦は新しい家を建てたいという気持ちがあり、モデルハウス見学をしに、アイフルホーム大垣店にお邪魔させていただきました。

初めてのモデルハウス見学なので、戸惑いがありました。ですが、アイフルホームの店員さんがニコッとした笑顔で家造りのこだわりを紹介してくださいました。

将来、子供が欲しいために、子供のための部屋があったらいいなと感じたので、子ども部屋が必要でした。また、妻が料理好きでキッチンにこだわりがありました。ですので、この2つの部屋をどのようにこだわっているのかを質問したりしました。

質問ばかりだったのですが、アイフルホームの店員さんが嫌な顔を一つせずに、丁寧に一問一問答えてくださいました。とてもわかりやすい説明でありがたいと思いました。

子ども部屋は、子どもも自分の空間がほしいはずなので、しっかりと防音加工されていて、気が楽かなと感じました。キッチンスペースは広くて、キッチンの棚の高さを調節できるので素晴らしいと思いました。（岐阜県・20代女性）

●●新築注文住宅を検討しており、当時家の近くにあったアイフルホームのモデルハウスを訪れました。事前連絡なしで訪問したのですが、営業さんは笑顔で出迎えてくれて、とても好印象でした。

休日で混み合っていたのですが、できるだけ空いているエリアから順に案内してくれるなど、細かな気配りも良かったです。

訪問した日はとても寒い冬の日でしたが、モデルハウスの中は暖かく感じました。アイフルホームでは、高気密高断熱を謳っており、熱が逃げにくい作りになっているということだったので、暖かさを感じたのだと思います。

また、壁紙には今話題の機能性壁紙であるエコカラットが採用されており、快適さにはその湿度調節効果が一役買っており、実際建てる際の参考になりました。

リビングには採光効果十分の大きな窓が設けられており、部屋全体がとても明るく感じました。これほど大きな窓があるにも関わらず、寒さを感じなかったのは、やはり断熱性能が優れているということだと思います。

部屋の色調も、白を基調とした壁紙とナチュラルウッドのフローリングで、全体的に明るく広く見えました。（岐阜県・30代男性）

●●夫の家族と一緒に同居することになったので、新しい家を建てていきたいために、アイフルホームの大垣店にお邪魔させていただきました。アイフルホームの店員さんがしっかりと対応をしてくださいました。

「家族の方と同居するならば、どんなものが必要になっていきますか？」と質問していくださったので、寒がりの方がいるので、断熱性のある家を建てたいと言ってみると、断熱性のある家造りを説明してくださいました。

パンフレットをお持ち頂いて、アイフルホームはこんなものを断熱材として使用していますと熱心に語っていただいたことに、しっかりと良いところが伝わっていきました。寒い冬を越せるためにも、アイフルホームの家に建ててもいいかなと思ってしまいました。

アイフルホームの店員さんがしつこい勧誘することもなく、「無料見積もり出せるので、出しておいてもよろしいですか？」と聞いてくださり、無料見積書を出してもらい、検討してみることにしました。（岐阜県・30代女性）

●●アイフルホームの岐阜南店岐南展示場に、初めてお邪魔させていただきました。夫とふたりで来ていたのですが、モデルハウスをぶらぶらと見ていると、アイフルホームの店員さんに声をかけられました。

「もし、気になっているモデルハウスがありましたら、どんな家の作りになっているか、説明させていただきます」と、ニコニコしながら言ってくだいました。しつこい勧誘というものはなくて、私たちが安心してモデルハウスを見ていけるので、よかったと思います。

気になるモデルハウスがあると店員さんに言うと、わかりやすく、どんな作りになっているかを説明してくださりました。耐震性の高い家が欲しかったため、そういうのはありますかと質問してみると、ありますよと答えてくださいました。

「地震に備えて、家をしっかりとしたものにしている」と、アイフルホームとしてのこだわりを熱心に語ってくださいました。（岐阜県・30代女性）

●●先日、妖怪ウォッチとコラボレーションしたイベントがあったので、子供を連れてモデルハウスへ見学に行ってきました。駐車場に入ると、車から下りる前にスタッフさんが出迎えてくれました。

案内していただいて、私が一番興味を持ったのが「エコカラットを壁に施してあること」でした。調湿効果があるというのでとても参考になりました。説明もとてもわかりやすく、エコカラットに霧吹きで水をかけて吸収していく様子を実演してくれました。

耐震についての質問をこちらからしたのですが、耐震等級3という一番厳しい基準をクリアーしているという事を説明してくれました。その説明も専門的な事なので、ただ口で説明するだけではわかりにくかったのですが、パンフレットを使って説明してくれたので、わかりやすかったです。

また、こちらの予算や規模を聞き取ってくれ、私の予算の中で簡単なプランも考えてくれましたし、キッズコーナーもあったので子供も退屈せずに時間を過ごしていました。

ただイベントをやっていたから説明を聞きに行っただけだったのですが、スタッフさんの人柄の良さが伝わってきて、この人になら任せられるような気がしたので、家を建てる時の候補の上位に入れたいと思いました。（三重県・30代男性）

●●我が家が数年前に家を建てる際、お世話になったのがアイフルホーム。ハウジングセンターなどに建っているモデルハウスは、とても大きなものが多く、我が家が建てるサイズ感とは大きく違っていました。その為、わかりやすいサイズ感のモデルハウスを探し見つけたのがアイフルホームだったのです。

そのモデルハウスは40坪少し。ちょうど我が家が考えている坪数だったという事で、真剣に見て回る事ができました。その際、後に担当者になる営業マンと知り合い、資金の話など、何も分からない私たちに丁寧に説明して下さったのでした。

そんな事もあり、最終的にアイフルホームの家を建てる事になった我が家。まずは、土地探しが必要という事で、営業マンの方と相談しながら、私たちの条件にあった土地選びを行いました。運よく、すぐに良い土地が見つかり、早速、設計をはじめ、何度も何度も打ち合わせを繰り返し、念願の設計図が完成したのでした。

その後は、地鎮祭、上棟など一連の行事もアイフルホームの方でお願いする事ができ、家を建てるという行事も満喫しつつ、完成を待つ事ができ、とても満足しています。工期においても早く、その分、マンションの家賃を節約する事ができたと思うと、本当に助かったと思っています。（三重県・30代女性）

●●妊娠中に主人の両親と主人とアイフルホームの展示場へ見学に行きました。これから子供が増えるので、子供に優しい家や子育て世代に向けた家を得意にしているハウスメーカーを探していました。

そんな時にアイフルホームを見つけて、家の近くにあったので行きました。デザインはとてもおしゃれで、子育て世代に向けた仕様になっていました。ライフスタイルの変化に合わせて間取りが変更できたり、子供の安全を考えた子供部屋や開放的なキッチン、玄関の土間収納、ウッドデッキなどの設備はとても魅力的でした。

対応はお客様で混み合っていてすぐに案内をしてもらえなかったのですが、しっかり時間をかけて案内してくださったので、不愉快な気持ちにはなりませんでした。

担当の方は性格なのか、忙しいせいもあると思うのですが、全体的に慌ただしい感じがあり、なんだか焦っているような印象を受けました。建設事例などの資料をたくさん頂いてその日は帰りましたが、その後は何度か勧誘の電話やイベントのお知らせの電話がありました。

間取りを自由に決められるのでとてもいいとは思ったのですが、設備などは決められたものの中から選ぶ必要があり自由度が少なく、オーダーキッチン等を使いたかった私はこちらでは建てませんでした。しかしながら、全体の家のイメージはとても温かみのある家で、よかったと思います。（三重県・30代女性）

●●我が家はアイフルホームです。アイフルホームに決めた決め手は何と言っても「安さ」と「信用性」と「出会った営業マンの方の人柄」でした。アイフルホームに行くまでに数社のハウスメーカーに話を聞きに行きましたが、実際、我が家の予算を話すとあまり真剣に話をしてくれるハウスメーカーはなかったのです。

しかし、アイフルホームの営業マンの方は、そんな私たちの話を真剣に聞いてくれて、「予算内で出来る限り希望通りのマイホームを完成させましょう」と言ってくれたのです。色々なハウスメーカーで断られてきた私たちは、その言葉がとても嬉しくて、アイフルホームにお願いする事を決めました。

本当に予算内で希望の家が完成し、大満足してます。（三重県・30代女性）

▲▲注文住宅を建てたいと考えて、アイフルホームに訪れました。モデルハウスの中を色々と見させてもらってから、営業の人と話をしました。

既に何件かハウスメーカーを回っていて知識があったので、色々聞いてみたのですが、営業の人でもわからない事があり、質問に対してすぐに返答がない事がありました。

メーカーに発注して用意してもらう物があるのはわかるのですが、メーカーの製品についても、おおよその知識は持っていてほしいと思いました。

「営業の人でわからないなら、わかる人はいますか」と聞くと、今は他のお客さんの接客中だからと断られて、結局聞きたい事は聞けませんでした。

もう少し具体的な話をしたいと考えていたのですが、営業さんの知識の無さに驚いて、それ以上話をするのをやめました。（愛知県・30代女性）

▲▲アイフルホームといえば、坪単価の安いことで有名なメーカーだと思っていました。実際、パンフレットや広告を見れば、それが他と比べて高いのか安いのかぐらいは分かります。

また、このメーカーさんは「安い」だけではないとも思っていました。「安かろう悪かろう」では業界では生き延びていくことが難しいと考えますが、アイフルホームはずっと前からこの「安い」路線で営業を続けています。ということは、それなりの実績と信頼があるからではないかと思います。

そういった認識と当方の「低予算」が合致し、とりあえずアイフルホームさんで考えてみようということになりました。構造はツーバイフォー（枠組み壁工法）のようです。耐力壁が沢山あることで、あの在来工法より地震には強いとのことです。

その他、工期も早くできるなどのメリットを、営業マンより聞く事ができました。なるほど、そういう理由などで安くできるのかと、納得しました。

デメリットとしては、大きな開口部が構造上出来ないという程度。これならいけるかもと思い、見積をお願いしようと自分が考えたプランを提示したところ、「フリープランは価格設定が違う」ということでした。

決まったモデルプランで決めると坪単価は「安い」と感じますが、それでもトイレの位置や玄関の位置を少し変えるだけで値段は上がってしまいます。基本的にモデルプランを推して沢山捌くというのが「安さ」の正体だったのだと、その時に気づきました。（岐阜県・50代男性）

▲▲数年前に家を建てる事を考えていた時に、アイフルホームの展示場に行きました。

展示場のモデルハウスは立派な作りで、内装もオシャレで感じが良かったです。でも、モデルハウスの坪単価は広告に記載されている値段よりかなり上でした。

広告に記載されている値段の家を建てた場合にどのような家になるのかが知りたかったので、展示場にはそういうモデルハウスがあったら良かったのにと思いました。

営業の人の感じは良かったです。ただ、子供の遊び場があり、営業の人と話している間に子供の面倒を見ていてくれるという事だったのですが、親に一言の声かけもなく勝手に飴を与えられていたのは嫌な気持ちになりました。

コストを考えるとオシャレなお家が建てれそうだと思いましたが、希望する場所でなかなか土地が見つからず、結局他のハウスメーカーで購入しました。（三重県・30代女性）

▲▲アイフルホームで新築を建てた時の体験談です。担当者は若く感じの良い方で、男性でした。融資の相談など、分からないことを分かりやすく説明してくれたので、アイフルホームで家を建てることに決め、契約しました。

まずは土地探しからのスタートでしたが、半年以上良い土地が見つかりませんでした。自分たちでも探しましたが見つからず、アイフルホームの紹介でいい土地を見つけることができました。融資や細かい書類など、最初は大変ですが、なんとかスムーズにいき、ここまでは全て順調でした。

しかし、設計や請求額の細かい点で度重なるミスに、大変不快な思いをしました。請求書の金額は2重請求が何ヶ所もあり、私がチェックして指摘した分だけで何十万円も違い、最終的に信用がなくなりました。

建物に関しては、オプションで取り付けてもらう予定の物が違うサイズの物がついていたり、オプションで取り付けようとししていた物の取り付け位置に取り付けスペースがなかったりと、完全な設計ミスで、結局取り付けることを諦める結果になりました。

最終的に請求金額のことで1ヶ月も話し合いになり、引き渡しの時は嫌な思いをしながらの引き渡しになりました。結論的に、担当者がいても結局は設計士や現場監督やコーディネーターなど、何人もの人が関わり、いろいろな物件を同時進行で進めて行くので、完全にお任せしない方が良いと私は思います。

私はほぼオプションに切り替えたので、オプションの窓やお風呂、洗面台、トイレ、床、ドア、コンセントの位置など、基本プランを利用しない方は特に気を付けたほうが良いです。ハウスメーカーはプロ集団ですが、オプションには不慣れなので、サイズや請求額などは何度も確認しましょう。

家自体は全体的に仕上がりがよく、大工さんや業者の方は皆さん良い方ばかりでした。アイフルホームの担当者も良い方ばかりだったんですが、ミスが目立ったので、プロとしてもう少し頑張ってほしかったです。定期的なメンテナンスやクレーム対応はきちんと対応してくれるので安心しています。（三重県・30代女性）

●●新築するにあたり、さまざまな展示場やハウスメーカーを巡りました。主人と私は木の香りがする木造住宅を考えていたのですが、主人の両親は耐震性の高い鉄骨住宅を建てるハウスメーカーと話を進めていました。アイフルホームと鉄骨住宅のハウスメーカーが最後まで残りました。

まだ契約もしていないのに、アイフルホームの担当の方は間取りの図面も書いて、本当に親身になって相談に乗ってくれました。「時間ありますから～」と笑って何時間も質問や疑問に的確に答えてくれました。おかげで住宅に関しては素人だった私たちにたくさんの知識を与えてくれました。

知識を与えてくれたからこそ「木造でいいのか？」と主人の両親に聞かれたとき、自身をもって答えることができず、その結果、鉄骨住宅で建築しました。今でも少し後悔はしています。（大阪府・40代女性）

●●家を建てることになり、いろんな住宅メーカーを訪ねてみました。中でもよかったのがアイフルホームです。なんといってもおしゃれなデザインがとても気に入りました。

いくつかのモデルハウスとショールームを回ってみたところ、スタッフの方が話しやすくフレンドリーだったのも私にはよかった面です。コミュニケーションを取りながら、詳しく教えてくれたので、新居のイメージを描くことができました。

そして、快適な住まいを実現できるような工夫も凝らしているようで、そのこだわりも安心して住めるであろうポイントだと感じています。

現在はプランを練っている段階です。担当者が全力でサポートしてくれるので、施工が開始されても心強さがあります。（兵庫県・40代女性）

●●京都にモデルルームがなかったので、滋賀県の大津のモデルルームへ見学に行きました。

京都から来た私たちをまるで、遠方から来たかのように対応していただき、伺った時間も閉館の1時間前でしたが、時間を過ぎても嫌な顔を全くすることなく、わたしたちの疑問・不安に対して非常に真摯に答えていただけました。

家に対してざっくりとしたイメージと勝手な要望しかない私たちでしたが、ぞの時の担当の方は1つ1つ親身に考えてくださりました。

夫である私の要望であった「安心で快適な家にしたい」という要望に対しては、アイフルホームさんの家の安全性・快適性を実際にモデルルームの商品や建具を用いて説明していただきました。

また、担当の方も男性で、同じ一家の主として「家を大切に守りたい」という意図を組んでくださり、実際にご自身の体験談も教えてくださり、とても参考になりました。

妻の要望であった水回り（特にキッチンの仕様）に関しても、展示していない商品の説明をしてくださり、家族構成や普段の使い方をヒアリングしてからのおすすめの提案と、非常にわかりやすく、妻も楽しそうに話していました。

このモデルルームに伺った際の対応が非常によく、ここなら納得した家が建てられると思ったので、アイフルホームさんで家を建てました。（京都府・20代男性）

●●アイフルホームに決めた理由は、その価格と家の設計のコストバランスの良さからです。デザインや機能は、もっと魅力的なハウスメーカーと工務店もあったのですが、そちらを選ぶと価格が希望額を大きく上回ることになってしまいました。

逆に、より低価格な見積もりのハウスメーカーと工務店もありましたが、そちらは間取りや素材、広さや建物の外観などが魅力的ではなかったり、選択肢が少なかったりという状況でした。

家というと一生に何度も買うことは考えにくい大きな買い物ですし、似たような造りであっても自分たちの家ならではのこだわりもほしいので、そのあたりのバランスを考慮してアイフルホームを選びました。

実際に住み始めてみても非常に住みやすく、今では大変気に入っていて、アイフルホームを選んでよかったと思っています。冬場は積雪も多い寒い地域ですし、義母も高齢なこともあって、掘りごたつを勧めてくださったのもありがたかったです。

また、ふすまを簡単に取り外しする方法や、掘りごたつの夏場の管理の仕方など、素人ではなかなか知らないことも丁寧に教えてくださり、季節に応じて快適に過ごすことができ非常に助かりました。

施工後も定期的に担当者が報告してくれるので、アフターフォローも安心できます。今後、リフォームや建て替えを検討する際にもアイフルホームに相談したいと思っています。（滋賀県・60代女性）

●●今回、旦那と将来住む家を検討するために、アイフルホームの住宅展示会へ足を運びました。理由は特になく、彼が住んでいる住所から近くだったので、気軽に覗いてみようということからでした。

住宅展示会では様々な形の家があり、実際に中も見学することができたので、将来のイメージがしやすいように感じられました。

また、耐震性のことや、スタッフの方ならではの目線でお話もしてくださったので、見た目だけで家を選んではいけないということも改めて知ることができました。

無理やり高価な家を勧めてくることもなく、自分たちのペースでゆっくり展示会を楽しむことができました。特に家族連れの方が多く、小さいお子様にはかわいらしいオモチャや風船なども配られていて、配慮が行き届いているように感じられました。

せっかくなので簡単な資料もいただいて帰りましたところ、「専門用語など、分からないことは気軽に聞いてくださいね」と優しく気遣いをいただけたことも、とてもうれしかったです。

家についてはまだ検討段階ですので、様々なメーカーと比較をしようと考えています。（奈良県・20代女性）

▲▲私は今年初めにマイホームを建設しました。当初は予算の都合でタマホームかアイフルホームを考えていました。住宅展示場を訪れて見学してみると、やはり安いだけあって、積水ハウスなどに比べるとクオリティが低いなぁと感じました。

また、営業マンもなんだか頼りなく、この人に任せて大丈夫かなぁという人もいました。大手のメジャーなハウスメーカーは高いばかりで、タマホームなどと大して変わらないという話もたまに聞きましたが、全然違うという感じでした。

どこのハウスメーカーにするか悩んでいましたが、アベノミクスのおかげで株の利益がたくさん出たので、最終的には積水ハウスで建築しました。積水は営業マンもしっかりしており、満足のいくマイホームができ上がりました。（滋賀県・30代男性）

●●もうすぐ子供も生まれることになり、今まで住んでいた家が手狭なので、新しい家を購入しようと考えていました。どこがいいのか分からなかったので、近くにあったアイフルホームの展示場へ行ってみました。

飛び込みで展示場へ入っていったので、展示場の人が誰もおらず、取り合えず中を見学させてもらっていました。1分後くらいに、営業の人がやってきて「申し訳ありませんでした。本日は当展示場へお越し頂き有難うございます」と挨拶をしてくださいました。

急なお客だったというのに、嫌な顔ひとつせず、親切に住宅の造りを説明してくれました。よく営業の人でしつこく勧誘される人がいますが、アイフルホームの営業の人は、にこにこと笑顔で付いてくるだけで、こちらが質問したことにも和やかに答えてくれていました。

展示場の雰囲気も明るく、印象的にはよかったのですが、今住んでいる家を下取りしてもらえなかったので、契約することができませんでした。ただ、住宅メーカーとしての対応は大変良く、知り合いの人にも紹介した程です。（鳥取県・40代女性）

●●20代後半になり、住宅購入を考え、アイフルホームの住宅展示場に行ってきました。

アイフルホームに行こうと思った決め手は、母親からの紹介でした。母親の友人がアイフルホームに勤めていて、住宅展示場を紹介してくださいました。

昨年、双子が生まれました。二人一気に見る育児の大変さを軽減したいのと、今の賃貸の家が古くて不便なことを伝えると、アイフルホームのキッズデザインの家づくりのことを教えてもらいました。

私が行った展示会では、リビングがとても開放的で広い、自由度の高い作りになっていました。その中でも子供と遊ぶスペースがあったりしたので「こういう家がいいな〜」と思い、一気にアイフルホームが気に入りました。

子供部屋は広かったのですが、将来間仕切りで個人スペースに出来るようになっていました。こだわりポイントが満載です。（島根県・20代女性）

●●わが家は昨年、アイフルホームで念願だったマイホームを建てました。なんといってもアイフルホームのいいところは価格の安さです。坪単価30万円台で新築一戸建て住宅が建ち、本当に喜んでいます。

安いだけではなく土台もしっかり頑丈ですし、シロアリ対策など細かいところもいいですね。自由設計ですので自由に間取りが変更でき、自分たちで家を建てたという感激はあります。二重サッシも標準で、1年中暖かい家になり、今まで狭いアパートで寒くて仕方なかった生活が一変しました。悩みだった結露も全く出なくなりました。

アイフルホームとの出会いは、展示場に行ったときからです。営業マンの人もしつこくなく、丁寧に説明をしてくれました。気になる今後の住宅ローンの相談にも乗ってくださり、土地探しも手伝ってくれました。こちらの要望に嫌な顔もせずに丁寧に対応してくれて、この会社なら大丈夫だと信じましたね。

工期は約3ヶ月でした。土台から地鎮祭まで段取りをしてくれました。時々見に行きましたが、大工の方々が真剣に自分たちの家を建ててくれる様子を見て、感心しましたね。おかげで工期通りに順調に工事はすすみ、無事に完成しました。本当にアイフルホームさんで建ててよかったです。メンテナンスもばっちりですよ。（島根県・40代女性）

●●モデルハウスに見学に行きましたが、家自体は一番しっくりきました。

他のメーカーのモデルハウスは豪華絢爛なものが多く、素敵だけど実際の家造りではあまり参考になりません。その点ここのモデルハウスはすぐにでも生活できそうな間取りやキッチン等で、とても参考になりました。

また営業マンの接客も落ち着いていて良かったです。何が何でも売ってやろう、契約を取り付けてやろうというせかせかした感じは一切なく、こちらの要望をまずはじっくり聞いてくれました。

見学に行った当時はまだ貯金もなく家を建てるには程遠かったのですが、いつか建てるつもりだったので勉強を兼ねていました。

正直に営業マンに言っても嫌な顔せず、ローンや親からの援助金など、為になることも教えてもらえました。（山口県・50代女性）

●●ハウスメーカーのモデルハウスを数社見て回りました。すると、アイフルホームの営業マンの対応が良く、いろいろな質問に答えてくれました。

他のハウスメーカーと比べても、アイフルホームが対応の良さが一番であると感じました。この営業マンがいるアイフルホームなら安心して家を建てることが出来ると判断して、アイフルホームで家を建てました。

家を建てるまでの住宅ローンの相談なども、きちんと対応してくれたおかげで、スムーズに住宅ローンも組むことが出来ました。家の設計などの面での、こちらの希望もきちんと叶えてくれました。

家の建築が始まった時も、担当の人が何度も足を運んでくれて、進行状況などを説明してくれたので、家づくりも安心して任せることが出来ました。

家を建ててからも、定期的にメンテナンス担当の人が来てチェックを行ってくれたり、快適に暮らすための方法までアドバイスしてくれて、本当に助かっています。

多くのハウスメーカーがありますが、アイフルホームを選んで良かったです。（山口県・50代女性）

▲▲家を建てることになり、いくつかの住宅展示場やモデルハウスを見学して回りました。アイフルホームの展示場へも見学に行きました。

展示場の家はとても綺麗で広くて最新機能が一杯でした。その展示場で案内してくださった方は、とても元気のある若い男性の方でした。内部を事細かく、嬉しそうに紹介してくれて、とても好感が持てました。

内部を見学後、隣の事務所に案内されました。建てるハウスメーカーさんはまだ決まっていませんでしたので、候補として希望金額、希望内容でどんな家が可能なのか、提案してもらうことにしました。

当然、案内してくださった方が営業として担当してくれるのかと思ったのですが、営業担当者は別の人でした。営業担当の方は年配の方でしたが、とても威圧的で、関係無いような自分の話をしてきます。

私が女性ということもあるのでしょうが、自慢話を聞かされただけで、自分の建てたい家について十分に伝えることも出来ませんでした。数日後、提案内容を見せて頂きましたが、とても満足できる内容では無く、当然、候補からも外しました。（愛媛県・40代女性）

●●数年前にアイフルホームの展示場に行ってきました。ローコスト住宅という事は前もって知っていたので、あまり期待をせずに行きました。

実際に行ってみて直接見てみると、意外としっかりとした造りになっているのでビックリしました。ただ、じっくりと見てみると壁が薄かったり、床がきしんだりと、残念な部分も多少はありました。

アイフルホームの展示場に行って一番良かったのは、担当してくれたスタッフの方の対応の良さです。

展示場に行ったのは初めての事だったので、細かい部分まで質問を沢山しました。その質問に対して分かりやすい説明で返答してくれたので凄く助かりました。それだけではなく、何処に注目して見れば良いのかアドバイスをくれたりもしました。

そうしたやり取りの中で、前向きに検討する事が出来たので、担当してくれた方には今でも感謝しています。

アイフルホームの最大の特徴は安さです。それだけに住宅の精度に心配な部分がありました。しかし、そうした心配も、担当してくれた方の説明により徐々に薄れる事になって、展示場に行って本当に良かったと思います。

今回の事で分かった事は、実際に足をはこんで担当の方と話しをして、分からない事は徹底的に質問する事が大切だという事です。（大分県・30代男性）

●●アイフルホームさんにマイホームを建てていただきました。もちろん初めての経験だったのですが、提携している工務店が知人の経営する工務店だったということもあり、とても親切に対応して頂き、好感が持てました。

そこがアイフルホームさんに決めた理由の一つでもあるんですが、20年間無償で定期点検してくれるというのも大きな決め手の要因になった一つです。

アイフルホームさんの良い所は、大手ハウスメーカーの信頼性と、地域に密着した地元工務店の力が合わさった所にあると思います。なので、こちらとしても気兼ねなく、言いたい事は言えますし、完成までこれといったトラブルもありませんでした。

完成後めでたく入居しましたが、今のところなんの欠陥もありませんし、工務店さん側からも「なにかあったら遠慮せずに」と親切にして頂いているので、私はアイフルホームさんに頼んで良かったと思ってます。（長崎県・30代男性）

●●家を建てる決心がつき、様々な住宅展示場に足を運ぶ中、ローコスト住宅を掲げていたアイフルホームに興味を抱き、モデルハウスの見学をしました。

ちょうどその時期、妖怪ウォッチとのコラボをしていたようで、子どもは大きいジバニャンに大興奮でした。

車で伺ったのですが、外で座ってるスタッフの方が暇なのか、二人とも下を向いてスマホをずっと触っていて、あまり良い第一印象ではありませんでした。

その二人ではなく、私たちに気づいた玄関先にいた若い女性スタッフさんがすぐに声をかけてくださり、笑顔で対応していただきました。

アンケートを書く間に子どもが泣いたりしたのですが、嫌な顔ひとつせず、お菓子を持ってきてくださったり、心配りが良くできてるなと思いました。

実際にモデルハウスに入ると、メーターモジュールを採用してあるからか、外観よりも広々とした印象をもちました。

担当してくれたのは中年の男性で、耐震や断熱や白蟻対策など、淡々と家のつくりを説明する方でした。床の材質について尋ねると、詳細まで話してくださり、有り難かったです。帰る際にも特にしつこい勧誘はなく、全体的には好印象に終わる見学になりました。

ただ、アイフルホームの家自体に対しては、耐震などの必要最低限の建築条件をクリアしているものの、アイフルホームならではのこだわりが見えてこず、ごく一般的な普通の家という印象を持ちました。

大手という安心感はあるけれど、アイフルホームでこだわりのある家を建てるには、プラスの予算がかかり、ローコストというメリットも薄くなってしまう気がしました。

住宅建築を決めた方には、価格や構法や内外装など、各々譲れない条件があると思うので、時間が許す限り、色んな住宅展示場をまわることをおすすめいたします。（長崎県・30代女性）

▲▲実際に建築時に利用させてもらってはいないのですが、4回ほど展示場に足を運ばせてもらいました。その理由としては低価格であることです。

正直、ローンを組むのに大きな不安を抱えていたので、坪20万円以下を実現しているアイフルホームはとても魅力的でした。

実際、展示場でアイフルホームはどうだったかというと、流行りを取り入れつつ、20年30年後を見据えてリフォームもしやすい建物にしているなという印象を受けました。

低価格なので素材が悪いのでは？と思っていましたが、仕入れを工夫したりして価格を抑えていることを聞き、安心したのを覚えています。

しかし、見積もりが雑です。いくら低価格でも、家は最低1000万はかかる大きな買い物です。見積もりは細かくしっかりとしたものを提示するべきだと思いました。

アイフルホームは全国にあるので地域差はあるかと思いますが、大手になるとこのような雑さが目立ってしまうのかなと残念でした。そこを割り切れる人なら、価格を抑えることができる、いいメーカーさんではないでしょうか。（福岡県・30代男性）