ヘーベルハウス

更新日:2017年6月6日

日本で業界大手の全国展開の大手ハウスメーカーであり、「へーベルハウス」のブランド名で広く知られています。戸建住宅では鉄骨構造(重量鉄骨)を得意とし、断熱や耐火、耐震など住宅の機能や構造を重視したデザインとなっています。

特に、地震対策に関しては独自の制震装置を搭載し、他社を圧倒しています。ロングライフ住宅を売りにしているだけあって、アフターサービスにも定評があります。

このように、耐震性や長期保証などハード面に力をいれていて、理論的な機能を重視することから、男性に人気が高いです。また、三階建てや二世帯住宅、都市の狭小土地向けの細長い住宅など、生活スタイルに合わせた提案も得意としています。坪単価70~80万円程度です。

坪単価・着工数など

エリア別の口コミと評判 北海道
東北
関東
甲信越
北陸
東海
関西
中国
四国
九州
会社名 旭化成ホームズ株式会社
設立日 1972年11月
本社所在地 東京都新宿区西新宿二丁目3番1号
売上高 3,673億円
年間着工数 6,910
坪単価 70~80万円
従業員数 3696人
平均年収 約844万円
平均勤続年数 約17.8年

口コミと評判

東北

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●●CMでもとても有名な大手ハウスメーカー「へーベルハウス」の住宅展示場に行った時の感想です。将来どのような家がいいのか、知識を増やしていこうとしていて、実際は注文はまだまだ先の状態で伺いました。

入り口には若い女性の受付嬢らしき人がいて、明るく「いらっしゃいませ」と出迎えてくれました。他もそうなのかもしれませんが、入り口ではすぐにアンケートを書くようになっています。名前と年収やどのくらいの価格のものを検討しているのかなどです。

ただし、必須ではないので名前とどのくらいの価格かくらいしか書かなかったですが、嫌な顔はされませんでした。なので、最初からいい感じで家を見に行けました。お茶も出していただけましたが、まだまだ買う予定ではなかったので申し訳ない感じでした。

この日は住宅フェアをやっていたので、担当の人が付く時と付かない時がありました。あまりべったりつかれるのは嫌なので、途中途中で中にいる人が説明をしてくれる感じで、程良く感じました。

いつもはべったりつくのかもしれませんが、この日は混んでいたのと、飛び込みで見学したので、人が常にはつかなかったのでしょうね。とても広くて素晴らしい家だったのと、接客は悪くなかったので良いハウスメーカーだと思いましたが、なんとも価格は高いです。(福島県・40代女性)

関東

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●●我が家は5年前にヘーベルハウルで家を新築しました。アフターケアがとても良いです。期待以上でした。

新築半年で、駐車場の飾り石が削れて、下地のセメントが見えてきてしまいました。一ヶ月点検の時に担当者に駐車場の様子を確認してもらいました。

石は接着剤で付いているので、表面の石が落ちただけで、そろそろ落ち着くとの事でした。でも結局小石の剥がれは続いて、半年後についに小石が剥げて下地があちこち見えてきてしまったのです。

電話で「大丈夫と言われたので安心していたのに剥げてしまいました!」と駄目もとで相談しました。

すぐに担当者が来てくれて「すみません。無償でやり直しをしますが、同じデザインだと結果は同じだと思います。車のタイヤが丁度力が入る場所なので、小石だと剥がれやすいです。大きい石にしませんか?」と言われたので、カタログを見せていただいて、石を変えてやり直しをしていただきました。

ところが、何回か雨が降った時に気づいたのですが、大きい石の上を歩いたら滑るのです。またまた担当者に電話。結局、飾り石は無しで色付きセメントにしてもらいました。これも無償です。

ここまで丁寧なアフターケアーを無料でやってもらえるとは思っていませんでした。ヘーベルハウスにお願いして本当に良かったです。(栃木県・50代女性)

●●最近は自然災害が多く発生しており、家を建てるなら地震に強い家をと考えていました。休日に住宅展示場巡りをし、沢山のモデルハウスを見て、沢山の住宅メーカーさんの説明を聞かせて貰いました。

その中で選んだのが、旭化成ホームズ(ヘーベルハウス)です。有名ハウスメーカーさんの坪単価と比べてみても少し高いかとも思いましたが、安心をして暮らせる家が一番なので契約をしました。

契約をするまでには、大分時間が掛かりました。省エネ住宅や外観が素晴らしい家、他の住宅メーカーではオプションになってしまう住宅設備が坪単価に含まれている家など、魅力のある家が日本には本当に多いことを痛感しました。

その中で、我が家が旭化成ホームズに決めた理由は、担当営業マンの「熱意」かも知れません。担当営業マンの方の親類が建てた家を実際に見せて貰うこともできました。

我が家は、現在住んでいる古い家を取り壊して建設します。仮住まいのことや仮住まいへの引っ越し手続き等も、担当営業マンの方に面倒を見て貰っています。分からないことだらけの中で大変助かっています。

第1段階の設計図が出来上がり、そのまま建てたいところですが、予算の関係で少し削る必要があります。将来のことを考え、何を削るべきか相談をしています。坪単価は今回の設計からすると82万円になっています。(埼玉県・30代女性)

●●東京都内在住なので、まずは地域で建設可能な工務店を選ぶことが重要です。都心のど真ん中にログハウスを建てるという訳には行きませんし、住宅地なのか商業地域なのかによっても、対応可能なメーカーさんが先ずは絞られてきます。

そういう点で、旭化成はある程度都心部の小さな戸建や、地震や火災等に強いメーカーとして上位になるかと思います。

展示場での営業マンや後に接することになった担当者含め、他社さんに比べると全体的におっとりした印象が残りました。良く言えばガツガツしていないとも言えますが、正直頼りがいはあまり感じません。

最近は特にハウジングの番組が多いので、素人ながらこちらもそこそこの知識と「一級建築士」という名刺に期待を寄せてしまうのですが、20代くらいの若い一級建築士さんは全く論外でした。(東京都・40代女性)

●●旭化成ホームズの展示場の接客についての感想です。旭化成ホームズの家の外観は重厚感があり、それでいておしゃれなので、入って見学したい気持ちが高まりました。展示場は祭日に訪れたので、他に接客中の方が何組かいらっしゃいました。

接客してくれたのは20代後半の女性の営業マンでした。他のメーカーさんでは男性の営業マンでの接客が多かったので、女性の方はめずらしいなと思いました。昔、旭化成ホームズは社員を採用するときに外見が美しい人を採用すると聞いたことがあり、その女性の営業マンも美しい方だったので、噂どおりだなと思いました。

話し方が女性らしく柔らかく、話しやすかったです。夫婦で展示場を訪れたのですが、他のメーカーさんは主人の方ばかりと話していたものの、この方は主人よりも私の話をよく聞いてくれたり、私に対して説明してくれたので好印象でした。

キッチンのことを説明するときはいきいきとしていて、知識が豊富で話す内容がとても充実していました。反対に旭化成ホームズさんの良さでもある構造躯体について話されるときは少ししどろもどろだったので、この方にとっては不得意分野なのかなと思いました。

住宅の設備関係(キッチン、浴室、洗面所など)や内装関係などはよく分かったのですが、構造躯体や外装材に関しては話を聞いてもよく分かりませんでした。

最後に連絡先の記入や、次回の打ち合わせの日程を少し強めにプッシュされました。最初の柔らかい印象とは違ってたので、女性と言えども押しの強い営業マンなのだなと思いました。(千葉県・40代女性)

▲▲3年前に私の両親がへーベルハウスで家を建替えました。家事に一番強いのがへーベルハウスとのことで、ショーハウスを見たのはたった一軒のみで即決でした。

「家を建替えるぞ」とウキウキしたのは束の間でした。設計では期待する具体案が少なく、インテリアを決める打ち合わせでは提案が薄く…。おまけに担当者のミステイクが多いことで施主の父は幾度も憤慨してました。

明るく礼儀正しいスタッフの皆様でしたがとてもご多忙の様で、なかなかスムーズに事が運ばないのが現状でした。目に見えぬ大きなお買い物を安心した形に采配して下さる力量を問いたくなりました。しかしながら、やはりへーベルハウスです。室内環境抜群であり、とても快適な生活を送れてます。(神奈川県・30代女性)

東海

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●●私はへーベルハウスで屋上付きの住宅を建設しましたが、接客や営業さんの対応などは良いとは決して言えませんでした。

「震災の影響で屋根材にその色は使えない」ということを営業の方が仰っていたのですが、何か少し変だなと思い、自力で屋根材の製造メーカーに問い合わせてみたところ「その色はもうすぐ受注再開すると伝えているのですが…」との返答を頂き、不信感がつのりました。

少し面倒になってしまうから、とりあえず「震災の影響で」と言って誤魔化そうとしているのではないかと思います。また、フロアコンセントについても営業の方に相談をしてみたのですが、調べもせずに「無理です」との返答。

色々ネットで調べてみると、へーベルハウスで建設しているのにフロアコンセントのあるブログを発見しました。営業の方に再度連絡を取ってみてこのことを伝えたところ、なんと承諾していただけました。なぜ面倒くさがって顧客の要望を聞かないのか、とても疑問に思います。(愛知県・20代男性)

●●モデルルームに見学に行きました。初めてで緊張していたのですが、対応の営業の女性がとても感じが良かったので、楽しく見学できました。

とにかく構造の強さに絶対の自信があるのを感じました。奈良の博物館にも採用されているという点を非常に押していました。3階建ての2世帯住宅だったので、とにかく広く豪華な室内で、あまりに現実離れすぎた様相に驚きました。

一応の見積もりと計画書を頂いたのですが、35坪で坪65~70万という計算でした。正直まったく手が出ません。

その日の内に、担当の方が家まで来たりしました。来週見学会に参加するのですが、今月限定の割引などを出され、急がされている感じがいやです。今のままでは、とても契約できないと思っています。(静岡県・20代女性)

関西

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●●モデルハウスに行ったとき、一番丁寧で親切でした。営業の方もプロでした。しかし、価格が高くて断念しました。どんなに安くても3000万円はします。うちの地域は3000万円で家も土地も一緒に買えたので、どうしても踏ん切りがつきませんでした。

ただ、どうせ建てるなら、旭化成がいいです。ヘーベル版や断熱など、ラーメン工法まで詳しく知っています。音も外に漏れなくて防音の必要がないそうです。裕福なご家庭には必須な家です。しかし、うちには買えません…。庶民に手の出せる価格であればうれしいです。本当に高級品です。

デザイン、外観、工法は優れています。インテリアもモデルハウスは素晴らしく、あこがれの家です。きっと、1億円はするでしょう。(大阪府・40代男性)

●●2008年に家を新築するために住宅展示場にいきました。どれもサイズが大きくて立派で頑丈なモデルハウスでしたが、一番気に入ったのがへーベルハウスです。へーベルのご自宅拝見のバスツアーも行きました。感想としては、鉄筋でラーメン構造という丈夫な骨組みや、へーベル板の厚さに大変好感が持てました。

もちろん一流企業なので、セールスの方の接客は格別丁寧でした。自宅までも数回ご訪問いただきました。残念ながら、その時は縁がなかったのですが、次回はへーベルハウスにて新築したいと常々思っています。

冬は気密性が高いので室内も非常に暖かかったです。外観のデザインもいいのですが、値段が割高というのが悩まされるところです。最近は小ぶりの住宅も設計されているのでその辺もクリアされていくのではないでしょうか。(大阪府・40代女性)

●●住宅展示場に出かけて調査したところ、旭化成ホームズの家が一番良くて、建築することにしました。家のつくりがしっかりしているのは言うまでもありません。あったかいし、音がうるさくありません。

ただし、困ったのが建築費が高いことです。一般の木造住宅の2倍以上の価格がします。それを捻出するのが大変でした。幸いにもうちでは住宅ローンを借りることができました。3400万円です。それがなかったら、別のメーカーで作っていたと考えます。住宅ローンが通って本当に良かったです。

デザインも良いです。外観は気にいっています。土地が広かったらもっと良いのですが、都市部なのでそううまくは行きませんでした。家のつくりがいいと子供たちもうれしいようで、毎日楽しく過ごせます。

ラーメン構造やへーベル版という壁は一番気に入ったところです。頑丈です。基礎はべた基礎ではなく布基礎ですが、それでもへーベル版があるのでびくともしないそうです。(京都府・40代女性)

▲▲確かに耐久度はいいとは思うのですが、気密性が高すぎて、夏は暑いです。コストも高いように思います。

日本家屋風な融通もあまり利きません。地震大国日本ですので、確かに耐久性は大事なのですが、なんとなく木のぬくもりとか、日本風ということであれば、他社さんかなという感想を持っています。

建てて頂いた3階建ての四角い感じは気に入っているのですが、ひさしがあってとか、いわゆる日本のお家の感じではないので 少し飽きてきました。ただ、逆に外国風でもなくて、どっちつかずのビルみたいな感じが強いのかなと思っています。

良いところでいえば、実際ピアノを置いているのですが、他社の場合どこにピアノを置くのかを確認され、補強されたとのことでしたが、こちらはどこにでも置けます。更に、遮音もいいと思います。

だけど湿気の強い日本。風通りのいい設計でフォローできるのならば、最大限風の通りを考えてほしいなと思います。もし私がもう一度建てるのなら、工務店の注文建築で一から考えたいです。(大阪府・40代女性)

九州

九州地方で信頼できる住宅メーカー&工務店をお探しなら要チェック!

●●旭化成ホームズの強みは何と言ってもその提案力だと感じました。担当してくださった営業の方は、家づくりのイロハも知らない私に本当に丁寧に説明してくださりました。

周りの住環境を意識した立地から住宅ローンの申し込み、部屋の配置や設備や間取りなど、本当に一つ一つ丁寧に説明と提案をしてくださいました。中には「そこまで言うか?」といった要望もあったのですが、そういったこちらの要求にも親切に対応してくださいました。

とはいえ、初めての家づくりで不安も多く、時間も限られている中しっかりとフォローしてくださり、また、部屋の配置で納得がいかない所を伝えると、翌日には改善策を提示して頂きました。

工事も当初予定していた期間内に無事竣工することが出来、念願のマイホームを手に入れる事が出来ました。ロングライフプログラムという60年の点検プログラム、30年の無償点検など、アフターサービスがしっかりしている点も非常に心強いサポートだと思います。

掛かった費用は建築費1980万円・坪単価77.2万円でした。これは一般的な建築費用だと思います。入居して半年が経ちますが、今のところこれといった不満はありません。それもこれもやはり担当者さんとの細かなやりとりがあったからだと思います。本当にありがとうございました。(宮崎県・30代男性)

厳選された21の大手ハウスメーカーを一挙ご紹介!

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