アエラホームの評判は？見積もり・家づくりレポ・口コミから読み解く！

屋根までダブル断熱で、高気密なので、どこにいても夏は涼しく、冬は暖かく過ごせています。

保温性があるのでエアコンをかけても電気代があまりかかりません。エアコン1台でドアを開けておくだけで、家全体が一定温度になり、快適です。

家の間取りも、家事動線がとてもよく、生活しやすいです。

外の音は選挙カーが通っても気にならないので、防音もしっかりしていると思います。ただ、2階の音は割と聞こえる（気にはならないのですが）ので、家の中の防音はそれほどではありません。

家を建てた場所にもよるとは思いますが、日が入りやすいので家全体が明るく、気分のいい家になりました。

定期的に営業さんの方から連絡が来て、気にかけてくださっています。いつでも相談できるので安心です。

先日、1年点検でしたが、詳しくみてくださり、「ここはそろそろ掃除してくださいね」など、細かく指示をいただきました。

金額は38坪で2500万ほどでした。予算に合わせて細かいお金について説明してくださったり、補助金制度を教えてくださったりしたおかげで、自分たちの身丈に合うローンを組めました。

納期があったため、打ち合わせは急ピッチで進みましたが、LINEでやりとりしたりして、こちらの希望を聞いてくださいました。

建設中は、遠方なこともあり、定期的に写真をラインで送ってくださったりと、足を運ばなくても進行状況が把握できるようにしてくださいました。

本当に大満足です。

山梨県の比較的標高の高い地域のため、冬はとても寒くなりますが、その中においても高い断熱性を発揮していて、大変快適に過ごせています。

設計段階から説明を受けていたことですが、熱が外に逃げない設計になっているらしく、2階建ての吹き抜けの構造でありながら、1階リビングのエアコンのみで家全体が暖かくなります。

それなりに広い家ですが、この点は非常に驚いているとともに、快適に過ごせる要因となっています。

アフターサービスにも力を入れていただいており、年次点検においては、内外装や様々な設備など、事細かに点検いただき、その内容全てを開示してくれる姿勢は大変信頼のおけるものであると思っています。

家は大きい買い物ですし、ハウスメーカーの数も多く、最初はどこにするか迷いましたが、アエラホームを選択して正解でした。

ネットで素敵な家だなと思い、夫に伝えたところ、夫も気に入ったので、2人でモデルハウスを見に行きました。

担当してくれた方はとても感じの柔らかい方で、担当者が良かったので話をすすめていきました。

最初はベテランの方が対応してくれましたが、途中から若手のデザイナーが私たちの担当者となり、最後まで一番近くでアドバイスをくださいました。

休日でも、私たちの予定が合わない場合は出てきてくれました。担当者は新婚さんで奥様には「休日なのに出勤するの？」と言われると笑っていました。

とても良くしてくださり、夫婦共々感謝でいっぱいです。

ベテランの方と契約内容について少し揉めてしまった際も、中間役をしてくださいました。

最終的にとても素敵な家が完成し、揉めてしまった件もお互い納得し、和解して引き渡しを迎えました。

と、ここまでは良かったのですが、住んでからの後悔がいろいろ出てきました。

まず、吹き抜けを大きくしすぎました。デザイン的にはとてもオシャレで、家に遊びに来る友人たちは皆びっくりします。

ただ、リビングのテレビの音が2階の寝室に聞こえてしまうので、実用的には失敗したなと感じています。

そして、水回りですが、トイレの手洗いボウル、洗面所のボウル、両方共小さすぎました。使いずらいです。

トイレは小さすぎて指先しか洗えません。洗面所は深さが無いので水が飛び散ります。

トイレの場所もリビング近くなので、音が漏れてしまいます。音姫を後付けしなければならないと感じています。

アフターサービスはとても良いという訳ではありませんが、不満は特にありません。

住んでみないと、使いづらさ・不便さには気付けないのだなと、実感しています。

アエラホームの自由設計は、他の注文住宅よりも価格が安いと聞いて選びました。

安くて質が悪かったらどうしよう？と少し不安もありましたが、結果的には大満足で、素敵なマイホームを手に入れられました。

外張断熱なので、夏でも冬でもエアコンを使う頻度がとても少なく、電気代がかなり安く済んでいるのがすごく嬉しいです。いつでも快適な温度で生活できているので、毎日が過ごしやすいです。

太陽光パネルを設置したのも、かなり大きいと思います。光熱費をあまり気にせずいられるのもメリットです。

我が家は凝った外観の家にしていないので、その分、内装にはすごくこだわりました。トイレやキッチンに最新設備を搭載しても予算内に収まり、本当にありがたかったです。

遊びに来た友人からも「素敵な家だね」と言ってもらえて、両親には「その価格でこんなに立派な家が建つの！？」と驚かれました。

自慢のマイホームが出来上がったのは、アエラホームさんのおかげだと思っています。

今まで住んでいた家が築40年を超えたため、引っ越しをするか、新しく家を建て直すかの状況になりました。

引っ越しは住み慣れていない土地での生活になるので、少し不安がありました。結果、今の土地に新しく家を建て直すことに決めたのです。

そう決められた理由の一つに、アエラホームに頼むことで2500万以内で十分な家を建てられることが分かったからということがあります。

そして、今後起きると予測されている大地震。そこにも対応できる作りをしているところも魅力的でした。他のハウスメーカーと比べて低価格で建てられるからといって、雑な作りをするわけではないのです。

地震や災害への対策も十分に考えられています。耐震ジョイント金物を使って強度を強くして、地震による揺れを最小限にさせられています。安心して任せられるかなと思い、アエラホームに頼むことにしました。

担当してくれた方は30代の男性でした。どのような家を建てたいのか、こちらの要望をしっかり聞き入れてくれました。疑問に思ったことや不安な面もしっかり対応してくれたので心強かったです。

注文住宅だったので自分の好きなデザインの家を建てられます。キッチンやお風呂のデザイン、壁紙など、すべて自分たちで決められるので楽しかったです。

完成した家は夏は涼しく冬は暖かな作りになっているので、省エネにもなり、日々快適に暮らせています。アエラホームに頼んで良かったと思います。

私が家を建てるのに多くのハウスメーカーさんの中からアエラホームさんを選んだ理由は、コストパフォーマンスの良さでした。

同価格帯のハウスメーカーさんではやっていない「120センチの太さの柱」や、「クラージュの外断熱」と「24時間換気システム」はとても魅力的で、今度住む家はきっと暖かくてきっと心地よい家になるだろうと思いました。

私の家を担当して頂いた営業マンさんは、とても腰が低くていい人でした。無理な相談も乗って頂いて、満足のいく間取りが完成した時は、とても嬉しかったです。自分の思い通りにプランを作られるのも注文住宅の魅力だと思います。

そんな自分の夢の住宅つくりを手伝って頂いたアエラホームさんにはとても感謝しています。

マイホーム購入を考えていたときに一番最初に訪れたのがアエラホームでした。

男性スタッフの方が接客してくれたのですが、始めから購入を前提とした話ではなく、まずは私たちの理想や希望を聞いてくれました。その対応が良くて「ここで決めよう」とすぐに決断しました。

頭金のなかった私たちは坪単価が一番のネックになっていたのですが、アエラホームは坪単価約30万円程でした。予算以内に収まったことですぐに契約をし、手続きが終わったあと、工事に入りました。

工事中は何度も何度も見学させて頂いて、気になるところは遠慮なく質問し、説明していただきました。

夢にまでみたマイホーム完成後、アフターサービスもしっかりしていました。

一部外壁の柄が欠けているように見える部分あり、気になって連絡するとすぐに来てくださり、欠けているのではなかったのですが「気になるようであればすぐに交換致します」と言って作業に入ってくれたので、対応の早さにも感謝でした。

その後も定期点検に来て頂いていて、外壁・内装のチェック後、気になるところがあれば、すぐに修復してくれます。

以前住んでいた家は結露が激しく、壁紙にカビができたりしていたので、気密断熱にこだわった家を作りたいと考えました。また、家のデザイン的にも共感するところがあり、アエラホームに依頼することになりました。

実際にできた家に住んでみて、非常に快適さを感じていて、満足しています。もちろん前の家のような結露が起こることもなく、カビの発生もありません。

とにかく助かっているのが、冬の寒さを全く感じないことです。以前は暖房のついている部屋以外に出ていくのが非常につらかったのですが、今はどの部屋にいても暖かく、快適に過ごせます。

家の中であれば冬でもTシャツ一枚で過ごせます。あまりにたくさん服を着ると肩こりが激しくなるので、この家を建てたことで肩こりも軽減され、満足しています。

両親が老後に住むための家として鎌倉に建てました。退職金と貯蓄を利用しての建築だったので、なるべく安い所で選んだ結果がアエラホームでした。

価格は1000万円を微妙に切る価格だったので、他社で新築分譲を買うよりかは安いです。延べ32坪と、小さめだったというのも安い理由だと思います。

出来に関して、外観は周囲の家に比べて見劣りする事はないです。耐震に関してはそこそこ。別宅であるRCマンションよりも揺れる感じなので評価を付けがたいですが、一般的だと思います。

防音に関しては、木造なのでそこまで高くは無いです。普通に暮らしていて苦情が来たり、外からの音が気になる事は無いです。サッシを二重にしてるので、多少音は漏れにくく入りにくいと思います。

断熱性能は良いです。冷房暖房は必要ですが、だいたいいつも25度で、過ごしやすい環境になってます。

デザインに関しては、テンプレ建設のままにしましたが、悪くないです。内装も傷やハゲなどが見当たらず綺麗です。キッチンをシステムにしたので、割と気に入ってます。

担当者の方は愛嬌があって良い方でした。工事を請け負ってくれている方達も一般的だと思います。「手際も良く、丁寧に材料を扱ってる」「職人は凄い」と父が言っていたので、仕事も良いと思います。

建築後に一度、担当者の方からその後の様子を伺う連絡がありました。「何か問題があればおっしゃって下さい」と言っていたので、アフターサービスもちゃんとしてると予想します。

保証期間が永年、アフターサービスは5年か10年くらいまで対応してくれるみたいなので、安心です。

家を建てるのは一生に一度あるかないか。建売にするか注文住宅にするか、悩むこと数年…。週末には、住宅展示場や不動産屋さんをまわり、いろいろと物件を見ました。

いろいろ見て回ると、どれも素晴らしいお家で悩みました。そして、ちょっと広めのお家に住みたいと思い始め、それなりの大きさの土地を探し始めました。

土地にかける費用、お家にかける費用、それぞれが見えてきたところで、ハウスメーカーを探し始めたのですが、その時にアエラホームに出会いました。

他のハウスメーカーに比べるとコストパフォーマンスがよく、我が家にとって魅力的なプランの提案もあり、アエラホームでお家を建てることを決めました。

設計・デザインは、営業の方がとても親身になって、こだわりを聞いてくれました。工事現場を度々見に行きましたが、少人数で、効率よくこなしていました。

もうすぐ10年になりますが、アフターサービスもきちんとしていて、今のところ問題は発生していません。

アエラホームさんはとても融通のきくハウスメーカーです。打ち合わせもとても効率よく行われ、いろいろアドバイスも頂くことができ、とても満足のいく注文住宅ができました。びっくりしたのは、すべて一人でお家を建てることです。一人の大工さんが責任をもって、最初から最後までやっているのです。

何回も足を運んで、現場を見に行きましたが、手際よく、すばらしい腕前の大工さんでした。建てた後も点検が何度もあり、フォローアップ体制もできているので、安心して任せられます。

ただ、店舗数が少ないのがデメリットでした。打ち合わせ場所が仮住まいから離れていたので、わざわざ出向かないといけないのが難点でしたが、それでも打ち合わせは効率的なのでよかったです。

家を建てる前の元々の居住地が東北地方だったため、「冬に温かい外張り・内張りW断熱」というキャッチコピーに夫婦で惚れ込んでしまい、ハウスメーカー選びは迷うことなく決まりました。

様々なプランがある中で、パッケージセットのような形態の注文住宅を選択し、カーテン・コンセント・ドアなど、パッケージに含まれている数の範囲内であれば自由に配置できました。

数がオーバーしたものや、パッケージ内商品よりもグレードアップした際には、差額が発生するという感じでした。

営業さん・現場監督さん・インテリアコーディネーターの方がとても親身になって相談にも乗ってくれましたし、打ち合わせを重ねるにつれてこちらの好みを把握してくださって、センスの良い提案をいただけたので、満足のいく楽しい家づくりを経験できました。

家は二度つくってやっと納得の行くものができる」なんて聞きますが、築三年目の我が家は今のところ「失敗したな～」という点は無く、満足して暮らせています。

まず、良かった点としては、自由度が高く、ある程度知名度のあるハウスメーカーの中では坪単価が安いことです。

建築当初は、積水ハウスやヘーベルハウスを検討していましたが、想定よりも坪単価が高く、建売を検討したこともありました。

しかし、アエラホームのチラシをみたところ、坪単価が希望の範囲内であったため、アエラホームに決めました。

この価格が一番の良かった点であり、この他の良かった点としては、営業の方との相性です。

同年代の営業マンであったこともあり、こちらの要望を受け入れながらも、おすすめの設備や間取りなど、積極的に提案をしてくださりました。

おかげで、素人では気づけない改善点に気づけたほか、創意工夫を凝らした家づくりをできました。

悪かった点は、アフターケアです。

住み始めてから早い段階で、リビングの電気スイッチの調子が悪くなってしまったのですが、修繕担当の接客態度も迅速さもあまり良くなく、少し残念でした。

実際に家を建てるとなったときに、いろんな工務店やハウスメーカーを訪ね、どんな家にしたいかを膨らませましたが、結局自分たちの身の丈に合ったものが一番と考え、機能性や安全性はもちろんですが、値段重視で決めました。

見た目も内容も普通といってしまえばそれまでの、特徴のあまりない家です。住む場所にはこだわりたかったため、自分たちで調査や近隣住民への聞き込みもして、土地は選びました。

50坪ほどでしたが、十分と考えました。建坪は33坪と、自分たち家族だけが住むにはベストと思いましたし、大きな家は維持も大変と私から夫に言いました。

メーカーさんの対応は特に気になるところもなく、親切に知りたいことを教えてくださり、最終的に決めた後もフォローを求めればすぐに対応してくれました。金銭的な部分がネックでしたが、何度も交渉を重ね、妥協する形にはなったものの、担当者さんが上司に掛け合ってくださったりして、後悔のない金額になりました。

近くにお店がなくなってしまったのは心配の一つではありましたが、こちらから出向く心配もないということで、今のところ平和に暮らしています。

建てた後に、内窓を取り付ける工事をし、リフォームをしました。最初の段階では取り付けなかったのですが、住宅エコポイントも得られ、実際に住み心地も向上したので良かったです。

比較的安価な部類の住宅メーカーだと思いますが、安さの割には必要十分な機能の住宅を建ててくれたので、おおむね満足しています。

断熱性はそこそこ高い印象です。入居前に住んでいたアパートよりも断然上で、冬でも室内が暖かく、過ごしやすいです。

建て付けがしっかりしており、窓やドアをきちんと閉めていれば、隙間風が入ってきません。風の強い日だと、ごく細かな塵が若干入ってきますが、気になる程ではないと思います。

カウンタータイプのキッチンにしましたが、収納が多く確保されており、調理台の高さもちょうどよく、使いやすいです。

間取りに関しては少し不満な点があります。お風呂とトイレの場所が悪い意味で近すぎてしまい、別の間取りのアイデアを出してくれたら良かったのにと、今でも後悔しています。

ただ、丁寧な工事と、長期に渡るアフターサービスには満足です。スタッフの方々の対応が優しく、疑問や質問に対して誠実に答えてくださいました。

アエラホームで家を建ててみて最もよかったと思う点は住宅性能です。気密・断熱がしっかりしていて、さらに全館空調なので家の中は一定の室温が保たれています。

小さな子供がいるのですが、子供たちは寝ているときになかなか布団をかけてくれません。しかし、この家であれば布団をかけていなくても風邪をひく心配は少ないです。

お風呂に入れる際も、着替えに手間取って裸の時間がどうしても長くなってしまうのですが、この家であれば裸でちょっとの時間いても、何も心配する必要はないです。

アフターサービスについては、出来上がってから定期的に点検にきてくれます。

実際に住んでみて疑問に思うことが結構あるので、そういった機会に話を聞いて、より家の性能を活かして快適に過ごすことができるようになり、とても好感を持っています。

ただ、家のメンテナンスに関しては、家が建ってから10年を過ぎると有料になってしまうので、保証期間としては手厚いというわけではありません。

遮音性はよく、外の音はあまり聞こえず、気になりません。こちらの音も、大きな音でもほぼ漏れていません。

断熱性もよく、冬は日が当たっている日中の熱を閉じ込めているので、夜でもかなり暖かいです。夏はクーラーを付けると、数分で部屋中が結構冷えて、快適に過ごせます。

設計の段階では自由設計をうたってます。ただ、通常のホームメーカーならインテリアコーディネーターが付くはずですが、こちらはおらず、自分達と営業の方で考えていく形です（その分費用は抑えられます）。

なので、素人ではあまりアイデアが浮かばずに、「ここの壁の色はこうした方が良かったかな」など、後になって考え直したいところが出てきます。

そして安い分、標準装備のパーツが貧相です。キッチンやお風呂やトイレなどの水周りは、追加金をかけてでもグレードアップしないと、見た目やデザインがしょぼくなります。

アフターサービスは1年と5年の時に来ましたが、そんなに重点的に見る感じではなく、サラッとなのでイマイチ信用ならないです。

実際に店舗を訪問し、良心的な値段で建てられそうだったので、契約をし、打ち合わせをしていきました。

こちらの要望を最大限伝えているのですが、自由設計の割に制限が多く、妥協する箇所がとても多かったです。

他のハウスメーカーのようにインテリアコーディネーターはおらず、営業マンと話を進めていたので、途中不安を覚える場面もありました。

高い買い物をしているので、こちらも全部妥協するわけにはいかないと思い、こだわるところはこだわりました。

そうすると総額はもちろん高くなるわけで、「インテリアコーディネーターもいないし、こちらの要望もあまり通らないし、だから最初の値段も安いわけかぁ」と納得しました。

標準装備のものはデザインや機能性が低いので、全てこだわって自分の好きな物に変更しました。変更することに関しては、その都度、きちんと図面を変えてきてくれて、対応は良かったです。

図面が決まって、着工から完成までも早かったと思います。家の完成が気になって、ほぼ毎日現場に行って確認してましたが、現場監督や大工さんたちはいろいろと相談に乗って下さり、良い対応でした。

アフターサービスは頻繁にはなく、こちらから連絡しないとなにもないという現状です。お手紙やDM等も何もありません。高い買い物をしたのに営業の方もそれっきりで、あまり良い印象ではないです。

特に大きなトラブルはありませんでしたが、少し不満に思う点がありました。

まず、新築工事の日程が、計画より1週間ほど遅れてスタートし、そのままの工事進度で最終工事まで進んだので、引き渡し日に間に合うか不安がありました。

また、工事の最後の方は、期日に間に合わせるために焦って作業を行った可能性があり、そのあたりも不安がありました。

完成後の確認で、壁紙から釘が盛り上がっている所を1点見つけたほか、壁紙やフローリングに大きめのキズを数点発見しました。もう少し慎重に工事が行えたなら、防げたのではないかと思ってしまいます。

その事を担当者につたえると、すぐに修復を行ってくれたので、その点はとてもよかったのですが、気付いていないところにもありそうで、不安は残ります。

担当者は、契約前から引き渡し後まで、丁寧で迅速な対応を行ってくれたのでよかったと思います。

気密断熱性は、従来の住宅よりはいいと思います。新築から現在に至るまで（6年程度）、特に大きな問題もなく、引き渡し時の完成度以外には不満に思うところはありません。