タウンライフ注文住宅相談センターとは、「家づくりのプロであるアドバイザーと相談して、間取りや資金計画や土地探しなど、自分に最適な家づくりオリジナルプランを作ってもらえるサービス」です。

窓口に出向いてアドバイザーと対面して話すのではなく、電話やメールでのやり取りとなるため、より気軽に利用できる点も魅力的です。既に3万人以上の方に利用されています。

もちろん無料で利用でき、そして注文住宅や土地探しや住宅ローンなどの家づくりに関する様々な相談を受けてもらえるタウンライフ注文住宅相談センターですが、利用する上でのメリットだけではなく、デメリットも分かりやすく解説していきます。

タウンライフ注文住宅相談センターはこんな方におすすめ!

タウンライフ注文住宅相談センターの特徴

タウンライフ注文住宅相談センターがおすすめの人

実際にアドバイザーと顔を合わせる必要がなく、そして電話やメールでやり取りできるため、気軽に利用できると人気のタウンライフ注文住宅相談センター。

既に3万人以上が利用していて、家づくりを考える全ての方におすすめできますが、中でも以下のいずれかに当てはまる方には特におすすめです。

  • 家づくりに関する知識がない
  • 納得するまで何度でも相談したい
  • 複数のハウスメーカーや工務店を紹介してほしい
  • 直接会うのではなく、電話やメールでやり取りしたい
  • 「間取りプラン作成・資金計画・土地探し」のうちの1つ以上が気になる
  • 断るのが苦手だから、ハウスメーカーや工務店への断りも代行してほしい

メリット・おすすめの理由

タウンライフ注文住宅相談センターのメリット

タウンライフ注文住宅相談センターには様々なメリットがありますが、その中でも特に見逃せないメリットをご紹介したいと思います。

どんな些細なことでもアドバイザーに相談できる

家づくりを考え始めたばかりの方でも、実際に住宅展示場巡りをしたことのある方でも、具体的な間取りや土地の希望がある方でも、タウンライフ注文住宅相談センターにてアドバイザーと話すことができます。

そして、家づくりに関するどんな些細なことでも、質問に答えてくれます。また、アドバイザーとの話の中で、新たに気になることや疑問点が生まれたら、それもどんな些細なことであったとしても質問しましょう。

タウンライフ注文住宅相談センターのアドバイザーは、家づくりや注文住宅に関する知識が豊富なプロですので、どんな質問でもしっかりと分かりやすく答えてくれます。

なお、タウンライフ注文住宅相談センターを利用したからと言って、アドバイザーが勧めるハウスメーカーや工務店で必ず家を建てなければならないということはありませんので、安心してください。

タウンライフ注文住宅相談センターの利用者数は3万人を超えていますが、その全員が家を建てたという訳ではもちろんありません。色々と相談に乗ってもらったけれど、まだ建てていないという方も少なくありません。

家を買うということは人生を左右するほどの大きな出来事ですが、タウンライフ注文住宅相談センターに関しては、まずは相談だけでも…といった軽い気持ちで利用できます。

お断りなどの言いにくいことも代行してくれる

なんだか申し訳ない気がして断るのが苦手…という方も、タウンライフ注文住宅相談センターなら安心です。

タウンライフ注文住宅相談センターでは、自分に最適と思われるハウスメーカーや工務店の紹介を受けることもできるのですが、紹介を受けたハウスメーカーや工務店の担当者と実際に会って話をした後に「あまり良くなかったな」と思ったら、タウンライフ注文住宅相談センターを通して断りを入れてもらうこともできます。

どのハウスメーカーも工務店も自社の強みや魅力、そして自分に合った間取りプランなどを一生懸命に説明してくれますので、なかなか断りにくい…なんて感じてしまうこともありますが、タウンライフ注文住宅相談センターが自分に代わって断ってくれるので、心理的な負担も少なくて済みます。

ちなみに、当然ながら自分で断りの連絡を入れてもOKです。

このように自分で「NO」と言える方はもちろんのこと、断るのが苦手で、住宅展示場やモデルハウスに行きにくかったという方でも、安心して利用できるのがタウンライフ注文住宅相談センターなのです。

全てのサービスが完全無料!

家づくりに関する様々な相談を受け付けているだけでなく、ハウスメーカーや工務店の紹介、お断り代行など、色んな事ができるタウンライフ注文住宅相談センターですが、全て完全無料で利用可能です。

タウンライフ注文住宅相談センターのアドバイザーとの相談も無料ですし、追加で新たに相談の連絡をしても、追加で別のハウスメーカーや工務店を紹介してもらっても、追加料金などが発生することはありません。

また、タウンライフ注文住宅相談センターを利用したことで、家を建てる際の費用にサービス利用料が上乗せされるなどの心配もありませんので、安心して利用できます。

デメリット

タウンライフ注文住宅相談センターの使い方

先にタウンライフ注文住宅相談センターの様々なメリットをご紹介しましたが、デメリットもないわけではありません。そんなに大きなデメリットはありませんが、利用する前にちゃんと知っておきましょう。

受付時間は平日9時~18時のみ

タウンライフ注文住宅相談センターは、一般的な企業と同様の受付時間の設定となっています。そのため、9時以前や188時以降には利用できないほか、土日と祝祭日も利用不可となります。

そのため、週末にじっくり相談に乗ってもらうといった使い方はできず、なんとか平日の日中に時間を捻出する必要があります。

アドバイザーとの相性

タウンライフ注文住宅相談センターのアドバイザーとは、電話やメールでやり取りすることになりますが、相性が合わないという可能性もゼロではありません。

質問に対する受け答えであったり、注文住宅に対する考え方の違いであったり、口調や態度など、人と人とのやり取りですので、「相性の良し悪し」はあると言わざるを得ません。

ただ、アドバイザーと合わないと思ったら、他のアドバイザーに変えてもらうこともできますので、我慢せずに率直に希望を伝えましょう。

タウンライフに登録されていない業者は紹介されない

タウンライフ注文住宅相談センターで紹介を受けることができるハウスメーカーや工務店は、タウンライフに登録されている業者に限られています。

つまり、タウンライフに登録されていない業者は対象外となるという点もデメリットとしてあげられます。

誰もが知っている大手ハウスメーカーから中小工務店まで、全国600社以上の業者が登録されていますが、その全てが全国対応しているわけではなく、むしろ地域限定で営業を行っているところがほとんどです。

そのため、何十社もの業者を紹介してもらうことはできません。

ただ、タウンライフに登録されている業者は、タウンライフが審査や面談などを行っていますので、信頼することができるのは間違いありません。

悪徳業者などは登録されていないため、タウンライフ注文住宅相談センターを利用することで、詐欺被害や大きなトラブルに繋がるようなリスクを避けることができます。

口コミ・評判

評価:5.00(6)

実際にタウンライフ注文住宅相談センターを利用した方々からの口コミをご紹介します。

満足度5.0

40代男性 建築予定地域:北海道
満足度 5.0

電話で直接話せるのは便利です

注文住宅を建てようと考え始め、ネットで情報収集をしていた時に「タウンライフ注文住宅相談センター」を見つけました。

ホームページをチラッと見たところ、圧倒的な実績を誇り、また顧客満足度も非常に高いことが伺えたので、利用してみることにしたのです。

インターネットのフォームから試しに利用を始めてみましたが、最終的にはアドバイザーが電話相談に乗ってくれました。直接、自分自身の生の声を聞いてくれたということも、ありがたいと思うことができました。

様々な相談に乗ってくれたり、費用やタイムスケジュールなどの話を綿密にしてくださり、その上で工務店を紹介して下さいました。おかげさまで、自分の納得のいくマイホームを建てることができたと思っています。

初めて利用することが不安であると言う方もいらっしゃるでしょうが、私は自信を持ってこの「タウンライフ注文住宅相談センター」をおすすめできます。

20代男性 建築予定地域:東京都
満足度 5.0

不安がなくなって前向きになれました!

今回、タウンライフ注文住宅相談センターさんに相談して本当に良かったです。自分が悩んでいたことや、考えていた事について、親切にご対応頂けて、心がほっとしました。

1番気になっていたのはお金に関してでしたが、ローンを組む際の信用の生み方や、借り入れの仕方や具体的な金額シミュレーションなどもアドバイス頂きました。

現在、妻と予算やローンについて相談中ではありますが、テレホン対応して頂いた方のご意見や、メーカーの方のご対応を元に、話し合ってみたいと思っております。

そして、将来的にはこれから産まれる家族のために夢のマイホームを購入して、一家安心して暮らせる環境づくりに励みたいです。

このご恩は忘れません。必ずご購入させていただきます。よろしくお願いします。

20代女性 建築予定地域:神奈川県
満足度 5.0

メールで気軽に相談できるのでおすすめです

ネットの口コミでは、同じ工務店でも良く言われていることもあれば、悪く言われていることもあり、どう判断すれば良いのかわかりませんでした。こちらではそういった相談も踏まえた上で、おすすめなハウスメーカーを教えていただきました。

やり取りはメールですが、とても丁寧に返信してくれるため、不満はなかったです。どうして良くも悪くも評判がつくのか、その説明に納得がいき、そこから「私たちは何を重視しようか」という点まで、話を進ませることが出来ました。

紹介可能なのは登録しているメーカーさんだけとのことでしたが、私が聞いたのどこも名が知れていて実績のあるところばかりでした。

高いメーカーさんを押し付けるような営業はなく、あくまで相談という形だったのが好印象でした。

50代女性 建築予定地域:神奈川県
満足度 5.0

一度は相談窓口を利用してみると良いと思います

注文住宅を建てる際、事前に様々な相談窓口を利用していました。日本には良心的な相談窓口が複数あるのですが、特にサービスが良いと感じたのが、タウンライフ注文住宅相談センターです。

注文住宅を建てるにあたり、様々な心配事があったので、口コミで評価が高かったタウンライフ注文住宅相談センターも利用しました。

住宅に関する悩みを打ち明けると、プロのアドバイザーが丁寧に答えてくれるので助かりました。電話にはなりますが、何回相談しても無料なので、とても良いサービスです。

資金計画はある程度決まっていましたが、よりメリットがある資金計画についてのアドバイスももらえました。

土地についても、専門家の立場からサポートしてくれます。間取りについても、プロの視点で住みやすい間取りを提案してもらえたので、非常に参考になりました。

30代女性 建築予定地域:千葉県
満足度 5.0

紹介していただいた工務店で家を建てました!

姉夫婦が家を建てる際に色々と話を聞いていましたが、当時は「家を建てるのは大変なんだな…」というのが1番の感想でした。こんなに大変なら分譲戸建てでもマンションでも良いかなとも思っていました。

あれから月日が流れ、子どもも生まれて、やっぱり戸建てに住みたいし、せっかく戸建てにするなら注文住宅で自由にしたいと夫婦共に考えるようになり、情報収集を始めました。

そして、ネットで検索していたときに目がとまったのがタウンライフ注文住宅相談センターでした。

姉の一件を経験していたおかげで、家づくりに関する知識は多少ありましたが、電話であれこれ相談できるという手軽さと、家そのものだけではなく、土地探しの相談にも乗ってもらえること、そして無料で利用できることもあって、申し込むことにしました。

指定した日時にタウンライフ注文住宅相談センターから電話がかかってきて、色々と相談させてもらい、最終的には3つの工務店を紹介していただきました。

その3社と実際に打ち合わせもして、担当者の人柄の良さや熱意を最も感じられた1社に決定。ここからはタウンライフ注文住宅相談センターとのやり取りはなく、工務店の担当者との直接のやり取りとなりました。

4ヶ月ほどして家が建ち、そして現在に至るまで何の不具合やトラブルもなく、快適な日々を過ごせています。

姉夫婦が家を建てたときよりも断然スムーズで難しいこともなく、正直「家を建てるのは大変だ」とは感じませんでした(もちろんお金の面では大変ですが…)。

とにかく、最初にタウンライフ注文住宅相談センターに相談して良かったと思っています。これから家を建てる皆さんにもおすすめしたいです。

20代女性 建築予定地域:栃木県
満足度 5.0

良いハウスメーカーを紹介してもらえました

家づくりを考え始めてからまず、どこのハウスメーカーがいいのか全く分からなかったので、ネットで知ったタウンライフ注文住宅相談センターに相談をしました。

自分たちのこだわりたい条件や予算にあったハウスメーカーを紹介して頂き、自分たちに合ったハウスメーカーを見つけることができました!

いきなり住宅展示場に行くよりも、情報を入れつつ、効率よくハウスメーカー選びを行うことが出来たので、とても良かったです。

また、住宅ローンに関しても相談に乗っていただけたので、自分たちがいくらなら払っていけるのか、アドバイスを頂きながら、無理のない返済計画を立てることができたかと思います。

今回は利用はしなかったのですが、間取りを出してくれるプランもあるようなので、さらに効率良く動きたい方にはより良い相談窓口だと思います。

30代男性 建築予定地域:愛知県
満足度 5.0

時間がない忙しい方におすすめです

家を建てるにあたり、何をしたらよいかわからずに、とりあえず近所のハウジングセンターに向かいましたが、行った先でもどうしたらよいかわからず、適当に入ったところで適当な話を聞いて帰ってきました。

時間にして2時間ほど。こんなの何社もまわったらどんだけ時間がかかるんだと思い、色々と検索していたら、タウンライフ注文住宅相談センターに行きつきました。

初期段階では、コストとどんなことができるかの提案がざっくりと欲しかった私としてはベストなサイトでした。

登録してしまえば、あとは電話とメールのやり取りで進んでいくので、時間の無い私にとっては非常に助かりました。しかも完全無料で対応してくれます。

自身で間取りのイメージができる方に対しては、非常におすすめです。

注文住宅&お金で後悔しないために

注文住宅を建てるにあたって、後悔しないための重要なポイントが3つあります。それは…

  • 複数の会社から資料をもらって各社の特徴を掴むこと
  • 複数の会社から見積もりをもらって総費用を比較すること
  • 多くの間取りプランを見比べて、間取りアイデアを盗むこと

お金に関して言うと、同じような間取りプランでもハウスメーカーによって500万円以上もの差がつくこともありますので、相見積もりは必須です!

間取りに関しても、これまで気付かなかった素敵な間取りプランを参考にすることで、家づくりが一気に進むので非常におすすめです。

ですから、理想のマイホームのためにも上の3点は必ず行うべきなのですが、1社ずつやろうとすると手間も時間もかかって面倒…。

そんな面倒をまとめて解消できるのが「タウンライフ家づくり」です。

タウンライフ家づくりの特徴

タウンライフを使えば…

  • 各社の資料を読んで特徴や強みを把握できる
  • 各社の見積もりを比較して、より安い会社を見つけられる
  • 各社から自分オリジナルの間取りプランを作ってもらえる
  • 土地を持っていない場合、希望エリアの優良土地情報も提供してもらえる

100万人以上に利用されているサービスで、もちろん無料で利用できます。

当サイトでも口コミを掲載していますが、満足の声がとても多いです。ぜひ気軽に利用してみてください。